Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v12

Автор RUSalka , 25 Фев 2016 14:00

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2834

#2361 ★ RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2016 - 14:00

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы
Скрытый текст

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#2362 sgt

sgt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 34 сообщений

Отправлено 06 Январь 2017 - 11:52

Просмотр сообщенияmob15a (05 Январь 2017 - 22:22) писал(а):

а перчатки за 2 доллара кому-нибудь едут?

Как бы едут, вот отслеживание по данному продавцом треку:
6 января 12:48 В пути - Прибыла в промежуточный пункт CHANGCHUN CITY
6 января 11:56 В пути - Покинула промежуточный пункт CHANGCHUN CITY
3 января 09:05 В пути - Прибыла в промежуточный пункт CHANGCHUN CITY
31 дек. 2016 03:39 Информация о посылке получена SHENZHEN CITY
30 дек. 2016 22:41 В пути - Прибыла в промежуточный пункт SHENZHEN CITY
30 дек. 2016 22:09 В пути - Прибыла в промежуточный пункт SHENZHEN CITY
30 дек. 2016 01:25 В пути - Покинула промежуточный пункт DONGGUAN CITY
30 дек. 2016 00:57 В пути - Прибыла в промежуточный пункт DONGGUAN CITY
29 дек. 2016 22:57 В пути - Покинула промежуточный пункт DONGGUAN CITY
29 дек. 2016 20:49 Посылка принята DONGGUAN CITY
8 дек. 2016 08:28 Информация о посылке получена SF Express

#2363 pet69rus

pet69rus

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 07 Январь 2017 - 17:54

сегодня пришел возврат денег от палки за телефон купленный 11.11 в JD коллекция. сам телефон висит на сортировке с декабря.
спор открывал как только 40 дней обещанных JD истекли. Покупал в подарок,испортили праздник сук.. такой доставкой.

#2364 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 07 Январь 2017 - 19:11

Просмотр сообщенияpet69rus (07 Январь 2017 - 17:54) писал(а):

сегодня пришел возврат денег от палки за телефон купленный 11.11 в JD коллекция. сам телефон висит на сортировке с декабря.
спор открывал как только 40 дней обещанных JD истекли. Покупал в подарок,испортили праздник сук.. такой доставкой.
Эх, хорошо вам. А когда перевели в статус "Being reviewed by PayPal" ну то есть под окончательное рассмотрение пайпал? Я тоже до сих пор ничего не получил, два дня назад перевел спор в "Being reviewed by PayPal" теперь жду когда решат.

#2365 mob15a

mob15a

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 146 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 00:03

Просмотр сообщенияsgt (06 Январь 2017 - 11:52) писал(а):

Просмотр сообщенияmob15a (05 Январь 2017 - 22:22) писал(а):

а перчатки за 2 доллара кому-нибудь едут?

Как бы едут, вот отслеживание по данному продавцом треку:
6 января 12:48 В пути - Прибыла в промежуточный пункт CHANGCHUN CITY

8 дек. 2016 08:28 Информация о посылке получена SF Express

у меня вчера стронулась в китае- месяц от заказа! Наверное не написал бы ему, еще бы месяц куковал(( Едет чайнапочтой, малый пакет

Сообщение отредактировано.

#2366 pet69rus

pet69rus

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 01:06

Просмотр сообщенияMarucmp (07 Январь 2017 - 19:11) писал(а):

Просмотр сообщенияpet69rus (07 Январь 2017 - 17:54) писал(а):

сегодня пришел возврат денег от палки за телефон купленный 11.11 в JD коллекция. сам телефон висит на сортировке с декабря.
спор открывал как только 40 дней обещанных JD истекли. Покупал в подарок,испортили праздник сук.. такой доставкой.
Эх, хорошо вам. А когда перевели в статус "Being reviewed by PayPal" ну то есть под окончательное рассмотрение пайпал? Я тоже до сих пор ничего не получил, два дня назад перевел спор в "Being reviewed by PayPal" теперь жду когда решат.
перевел сразу как открыл,не дожидаясь ответа. последний раз paypal попросили предоставить информацию по делу. сделал два скрина с сайта с датой покупки и скрин трека с EQUICKа,что в споре писал продавец,на нем посылка без движения с 14 декабря
до этого переписывался через JD, обещали 5 долларов купон)
  • 06 янв 2017 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
  • 06 янв 2017 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
  • 06 янв 2017 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
  • 06 янв 2017 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
  • 06 янв 2017 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
  • 06 янв 2017 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
  • 22 дек 2016 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
  • 22 дек 2016 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
  • 21 дек 2016 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
  • 21 дек 2016 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
  • 21 дек 2016 - Покупатель: Оспаривание переросло в претензию
  • 21 дек 2016 - PayPal: Электронное письмо отправлено продавцу
  • 21 дек 2016 - PayPal: Электронное письмо отправлено покупателю
  • 21 дек 2016 - Покупатель: Оформлено оспаривание
  • 21 дек 2016 - Покупатель: Оформлено оспаривание

Сообщение отредактировано.

#2367 HiTmaniaC

HiTmaniaC

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 13:35

Всем привет. Подскажите, где находится кнопка открытия спора на JD?

#2368 sgt

sgt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 34 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 14:12

Просмотр сообщенияHiTmaniaC (08 Январь 2017 - 13:35) писал(а):

Подскажите, где находится кнопка открытия спора на JD?
Переходите в "Мои заказы". Там увидите кнопку "Подать заявку на спор", располагается над кнопкой "Подтвердить получение".

#2369 HiTmaniaC

HiTmaniaC

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 14:31

У меня нету такой кнопки. Вот и спросил здесь.

#2370 Leprikon

Leprikon

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 638 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 17:23

Просмотр сообщенияHiTmaniaC (08 Январь 2017 - 13:35) писал(а):

Всем привет. Подскажите, где находится кнопка открытия спора на JD?
лучше сразу через палку, с жидами долгая и не нужная канитель

#2371 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 18:01

Просмотр сообщенияfanlp37 сказал:

Продавец BESSKY мозга компостирует. Набрал заказов, выдал левые номера и по запросу уже месяц спустя выдал по некоторым заказам якобы нормальный номер со статусом "Электронная информация получена". Будьте внимательны
Заказывал 2 эйрмауса на 2х акках. После того, как ему написал, что посылки не отслеживаются и он обманщик - прод дал трек номер, сегодня посылка пришла. Радость была не долгой, вместо дорогущего (покупал за 8 с купоном, сейчас еще больше) эйрмауса прислал дешевские часы за полтора бакса.
Есть видео распаковки, насчет рефаунда особо не парюсь, просто кто заказывал у BESSKY - имейте в виду.

Сообщение отредактировано.

#2372 HiTmaniaC

HiTmaniaC

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 19:56

Leprikon, проблема в том, что я оплачивал через карточку Visa. Наверное, нервов уйдет много. Впервые заказывал у жидов. Не знал, теперь локти кусают.

#2373 Leprikon

Leprikon

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 638 сообщений

Отправлено 08 Январь 2017 - 20:41

Просмотр сообщенияHiTmaniaC (08 Январь 2017 - 19:56) писал(а):

Leprikon, проблема в том, что я оплачивал через карточку Visa. Наверное, нервов уйдет много. Впервые заказывал у жидов. Не знал, теперь локти кусают.
тут только могу посочуствовать;( с ними спорить очень нелегко и малопродуктивно

#2374 pet69rus

pet69rus

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 09 Январь 2017 - 12:34

Просмотр сообщенияHiTmaniaC (08 Январь 2017 - 13:35) писал(а):

Всем привет. Подскажите, где находится кнопка открытия спора на JD?
без подтверждения получения кнопка не появится. я так понимаю для заказов выше определенной суммы этой кнопки по умолчанию нет.
на заказы 10-15$ есть.
Прикрепленный файл  111.jpg   35,66К   14 Количество загрузок:

#2375 russur

russur

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 09 Январь 2017 - 16:37

Просмотр сообщенияmob15a сказал:

а перчатки за 2 доллара кому-нибудь едут?
Доехали и сразу в мусорку отправились, не отходя от почты.

#2376 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 11 Январь 2017 - 09:22

pet69rus,Сегодня тоже вернули за 2 телефона деньги. Остальные пока рассматривают. Вернули только почему-то на счет пайпал, а не на карту, за перевод на карту поди еще процент снимут. Ппц, мало того , что времени столько потеряно, на курсе попал, на новый год без подарков, так еще и на карту сразу не возвращают. Блин, ну вообще непонятно... Понял бы один потерялся, ну два, но сцук все пять-это я понять не могу.

Сообщение отредактировано.

#2377 pet69rus

pet69rus

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 11 Январь 2017 - 11:17

Просмотр сообщенияMarucmp (11 Январь 2017 - 09:22) писал(а):

pet69rus,Сегодня тоже вернули за 2 телефона деньги. Остальные пока рассматривают. Вернули только почему-то на счет пайпал, а не на карту, за перевод на карту поди еще процент снимут. Ппц, мало того , что времени столько потеряно, на курсе попал, на новый год без подарков, так еще и на карту сразу не возвращают. Блин, ну вообще непонятно... Понял бы один потерялся, ну два, но сцук все пять-это я понять не могу.
мне сразу на карточку пришли. в палке есть кнопка вывести средства,думаю проблем не будет с этим.

#2378 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 11 Январь 2017 - 13:59

pet69rus,Блин, мне не везет прям вообще. Пайпал не выводит деньги на мастеркард (брать главное берут). За вывод на визу 5 долларей. Офигеть сколько проблем из-за поганого магазина. Теперь еще и карту делать новую...

#2379 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 13 Январь 2017 - 20:41

Да... Душой российской не понять проблемы хитрого китайца...
Логико.. Те самые браслеты 1s что мало кто получил. Не знаю, что у него (китайца) было в голове, когда он раздавал номера треков непонятной наружности, но сегодня таки я получил один из нескольких заказанных у него браслетов.
БЕЗТРЕК. Отправлен попутными обозами через Антарктиду. Один таки через 2+ месяцев доехал до пункта назначения.
Будем ждать дальнейших оленей. И попутного им ветра.

#2380 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 14 Январь 2017 - 09:09

Сегодня вернули деньги за последние три телефона из коллекции ЖД. Причем не пай пал, а сами ЖД. Предлагали два варианта: 1 это купон на 5 долларей(!!!) И типа все придет , 2 это если мне уже не нужны телефоны, то возврат денег. И все стрелы отправляли в логистическая компанию , типа это все они накосячили. Я так понял, что посылки или вернулись, или они точно уверены, что они не дойдут. Блин, пять посылок и не одна не дошла. Я отказываюсь это понимать. Есть те кто в Казахстан получил почтой Эстонии после отметки "отправлено из пункта международного обмена 13 декабря"?

#2381 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 14 Январь 2017 - 15:58

Из заказов от 11.11, получил перед НГ еще часть, осталось пару штук.
Обратно в Торговая площадка JD.com
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Торговая площадка JD.com