Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[Elleimagine]

Вот и я сегодня ножи забрала со злополучным треком TEAPY*****, которые висели в Екате на MMPO Uch-6 620984 с 3 декабря. Это рекорд пожалуй - ехали почти 2 месяца расстояние в 300 км. И где они там наши ножи месяцами держали, и главное зачем?!

[buldyay]

Elleimagine, да никто их там не держит - это фейковый трек, записи от балды

[Mack5]

Avatara сказал:

Пора уже писать претензии Почте России по поводу этого Tea-Post, ни одна посылка из Ekaterinburg MMPO Uch-6 620984 так до меня и не добралась, массовое воровство каждой посылки.

Мне таки пришла одна из двух посылок с этой дыры. 19.12 прибыло туда, и только 20.01 я получил посылку.

[Leprikon]

fbodjk (23 Январь 2017 - 10:40) писал(а):

Пришел на почту телефон(50$)от 11.11 , за который 2 недели назад вернули деньги. Что скажите, забирать?

если решите не забирать то перешлите мне(доставку оплачу) )

[ironwit2]

Будьте осторожны!
Оплатил JD.RU (продавец ANDA LUMEN) заказ 12.11.2016, получил 10% товаров от общего заказа, предоставили через месяц несколько левых треков (заказывал телефоны). Потом сказали что посылки потеряны и вышлют новые, затем сказали что вышлют китайскую версию, а затем что вообще ни чего не вышлют. Теперь требуют для дальнейших разборок подтвердить получение вмего заказа. В общем ни подарков на новый год, ни денег на возврат. Открывал 5 споров, писал письма все бестолку. Видимо дорога в полицию или гонконгский суд.

[Marucmp]

ironwit2 (26 Январь 2017 - 02:13) писал(а):

Будьте осторожны!
Оплатил JD.RU (продавец ANDA LUMEN) заказ 12.11.2016, получил 10% товаров от общего заказа, предоставили через месяц несколько левых треков (заказывал телефоны). Потом сказали что посылки потеряны и вышлют новые, затем сказали что вышлют китайскую версию, а затем что вообще ни чего не вышлют. Теперь требуют для дальнейших разборок подтвердить получение вмего заказа. В общем ни подарков на новый год, ни денег на возврат. Открывал 5 споров, писал письма все бестолку. Видимо дорога в полицию или гонконгский суд.

а в пайпал спор открыть?

[RussII]

Marucmp сказал:

а в пайпал спор открыть?

Не, тут только дорога в полицию или гонконгский суд.

[-HK-]

RussII,
Я за гонконгский суд !

[-HK-]

Сегодня получил набор керамических ножей да 2 дня назад открыл спор. ножи кстати good.

[Lexdark]

Добрый день! Такая проблема : заказал я одному человеку 2 телефона на ЖД. Прошло 60 дней товар так и не пришел. Я вернул деньги заказчику . Через 18 дней мне приходит сообщение на почту что посылка получена от Жд и они хотят чтобы я вернул им деньги за заказ. Я посмотрел трэк и действительно посылка доставлена заказчику на 76 день. Денги заказчик платить не хочет. И что мне делать?

[Ром]

Здравствуйте,не подскажите как повлиять на JD.RU, заказал товар еще 10.11.2016, товар до сих пор не прибыл. По России не отслеживается (со слов продавца), хотя продавец изначально давал какой то левый трекер [color=#301D1D][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3]RM256829920CN[/size][/font][/color] (как потом выяснилось). Заказ не пришел, деньги возвращать не хотят. Пытался решить вопрос через официального представителя магазина в контакте, но все бесполезно. Подскажите знающие люди как вернуть обратно деньги. Спор открыл, но они его закрывают с формулировкой ждите товар, сорваны все сроки поставки, скоро уже 3 месяца пройдет с момента отправки. Заново открыл спор, требуют доказательств, но ни ясно каких, фотографию пустых рук наверное?

[RUSalka]

Lexdark сказал:

Денги заказчик платить не хочет. И что мне делать?

Назначить ему свидание в суде, а как повод http://stykrf.ru/160

[Lexdark]

RUSalka сказал:

Отправлено Сегодня, 12:17
Lexdark сказал:
Денги заказчик платить не хочет. И что мне делать?
Назначить ему свидание в суде, а как повод http://stykrf.ru/160

А будут ли последствия если я на это все забью? нафиг оно мне нужно!!! ( за чужие деньги имет проблемы)) И я С Украины. Заказчика тоже можно понять. Заказал телеоны на подарки.. а тут вот так.

Сообщение отредактировано.

[Marucmp]

Lexdark (30 Январь 2017 - 16:32) писал(а):

RUSalka сказал:

Отправлено Сегодня, 12:17
Lexdark сказал:
Денги заказчик платить не хочет. И что мне делать?
Назначить ему свидание в суде, а как повод http://stykrf.ru/160

А будут ли последствия если я на это все забью? нафиг оно мне нужно!!! ( за чужие деньги имет проблемы)) И я С Украины. Заказчика тоже можно понять. Заказал телеоны на подарки.. а тут вот так.

а какие телефоны заказывали? Что это за заказчик такой, который заказать не может, а вот проверить , прошить, и т.д. телефоны может? Что за мутная схема такая? Или просто вы вернули деньги, получили телефоны и теперь думаете что же будет?) А будет бан в пайпал как минимум, ну в суд я думаю ЖД не подадут, хотя вполне могут. Доказательства получения и возврата денег у них точно есть.

[fanlp37]

Ром сказал:

Здравствуйте

У вас прям вообще тяжелый случай. У всех других подобный трек указывал на номер накладной в СДЭКе, а по вашему - его нет.
Кидайте скрин с сайта http://www.ehuanyun.com/ о том, что якобы посылка передана СДЭК. Потом введите этот же номер в СДЭКе и отправьте скрин, что такого номера у них нет. Вот и доказательства

Lexdark сказал:

Денги заказчик платить не хочет. И что мне делать?

Пенять на себя, что вас заказчик киданул или просто забить на возврат вами денег в JD и ждать действий с их стороны (хотя, какие они могут быть, если данных ваших нет, кроме как средства оплаты; ну есть адрес доставки - ваш получатель). Если банковским переводом деньги возвращали, сделайте chargeback.

Сообщение отредактировано.

[Lexdark]

fanlp37 сказал:

Lexdark сказал:
Денги заказчик платить не хочет. И что мне делать?
Пенять на себя, что вас заказчик киданул или просто забить на возврат вами денег в JD и ждать действий с их стороны (хотя, какие они могут быть, если данных ваших нет, кроме как средства оплаты; ну есть адрес доставки - ваш получатель). Если банковским переводом деньги возвращали, сделайте chargeback.

оплачивал палкой. телефоны я покупал за деньги заказчик... как бы он меня не кидал. телефоны не пришли.... я деньги ему назад отдал. Просто забить на них и все.???

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

Lexdark сказал:

телефоны не пришли....

Lexdark сказал:

действительно посылка доставлена заказчику

Вы уж определитесь: посылка доставлена или телефоны не пришли?

[Lexdark]

Naevus сказал:

Lexdark сказал:
телефоны не пришли....
Lexdark сказал:
действительно посылка доставлена заказчику
Вы уж определитесь: посылка доставлена или телефоны не пришли?

я выше написал что телефоны не пришли в течении 60 дней. и я вернул заказчику деньги. А потом на 78 день они ему дошли.

[RUSalka]

Lexdark сказал:

и я вернул заказчику деньги. А потом на 78 день они ему дошли.

А на каком основании он присвоил себе телефоны? Ведь получив за них возмещение, он фактически утратил право собственности на них.

Lexdark сказал:

И я С Украины.

Это ровным счетом ничего не меняет, не думаю, что ваши законы в этом плане сильно отличаются от наших.

Lexdark сказал:

оплачивал палкой

поздравляю, Вы стали очередным претендентом на получение пожизненного абонемента в баню.

Lexdark сказал:

Заказчика тоже можно понять. Заказал телеоны на подарки.. а тут вот так.

Да? Ну тогда вопрос исчерпан, просто отдайте за него долг магазину и все будут довольны.

[Lexdark]

RUSalka сказал:

Lexdark сказал:
оплачивал палкой
поздравляю, Вы стали очередным претендентом на получение пожизненного абонемента в баню.
Lexdark сказал:

один нюанс деньги вернули на карту. так как в Украине нельзя принимать платежи на счет пейпал. Это че то меняет или нет? Если я не оплачу. какие последствия могут быть? ну в плае только аккаунт в пейпал потеряю? или еще что то?

Сообщение отредактировано.