Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v12


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2834

#2381 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2016 - 14:00

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#2382 ideaworks

ideaworks

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 14 Январь 2017 - 17:47

Здравствуйте. Я покупал на JD телефон Leagoo M5 по акции, за 49.99 долларов. Сейчас появилась проблема с не работающим динамиком (не работает основной динамик, работают: звук в наушниках, разговорный динамик).
Защита покупателя по их сайту 30 дней(они еще не прошли, завтра 30 день). По этому поводу я открыл спор на возврат товара. Они попросили прислать им видео с моей проблемой. Я выложил им видео вначале на yandex disk(сказали якобы не могут посмотреть видео), хорошо, залил видео на облако mail, теперь пишут чтобы я нашел спецов, которые бы сделали эспертизу с написанной ценой ремонта и т.д.
Стоит ли мне этим заниматься? Мне кажется, будто жиды тупо ждут когда я от них отстану.

Сообщение отредактировано.


#2383 russur

russur

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 16 Январь 2017 - 12:48

Просмотр сообщенияMarucmp сказал:

Я отказываюсь это понимать.
Ещё больше удивитесь, когда посылки таки дойдут. Это JD.

Просмотр сообщенияideaworks сказал:

залил видео на облако mail, теперь пишут чтобы я нашел спецов, которые бы сделали эспертизу с написанной ценой ремонта и т.д.
Стоит ли мне этим заниматься? Мне кажется, будто жиды тупо ждут когда я от них отстану.
Это их стандартная схема работы. Идите в любой сервис, просите написать что вам надо (например что ремонту не подлежит, ну или ремонт встанет в столько-то) и поставить печать. Далее шлите скан Жидам.

#2384 Druhn

Druhn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 811 сообщений

Отправлено 16 Январь 2017 - 15:41

Просмотр сообщенияasuearl сказал:

трек у вас какой? если сф то это фейк полнейший, он может на сортировку поступить за неделю после отправки товара и потом еще месяц ехать до вас, даже если вы живете за 10 км от москвы, или доехать за неделю, в принципе все эти сф, теапи и прочее - примерные пути посылки показывают, чтобы успокоить покупателя что типа посылка едет, а то что она реально едет - никто не знает
Ну таки вы правы оказались. SF. Уже 15 дней типа на сортировке в Москве. Ну, выбора нет, подождём.

#2385 HiTmaniaC

HiTmaniaC

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 17 Январь 2017 - 07:31

JD вернули деньги за телефон. Теперь, ни за что, не буду с Жидами связываться!

#2386 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 17 Январь 2017 - 13:39

Просмотр сообщенияMack5 сказал:

Логико.. Те самые браслеты 1s что мало кто получил. Не знаю, что у него (китайца) было в голове, когда он раздавал номера треков непонятной наружности, но сегодня таки я получил один из нескольких заказанных у него браслетов.
Получил тоже только 1 браслет из нескольких. Причем в середине списка который. Где остальные - хз

#2387 amigoka

amigoka

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 19 Январь 2017 - 11:40

получил проекционные часы, первый раз вместо них получил брелок. После открытия спора продавец отправил часы повторно. 1s браслеты получил 3 шт, 2 из них изначально были с треками 611******, они пришли быстро, третий был отправлен хз кем, вернулся назад продавцу и был отправлен повторно с треком 611*****. Жду еще 3 таких же "повторников". Были проблемы с зуб щетками, те же заморочки с доставкой (возвращение посылки продавцу и отправка другой почтой), но все 3 были благополучно получены. Потерялись керамножи TEAPY*******, с Екатеринбурга выехали аж 30 ноября.

#2388 baas25

baas25

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 797 сообщений

Отправлено 19 Январь 2017 - 13:04

Просмотр сообщенияamigoka сказал:

получил проекционные часы
Ну и как эти часы "в жизни"? :)

#2389 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 19 Январь 2017 - 16:15

Просмотр сообщенияrussur сказал:

Ещё больше удивитесь, когда посылки таки дойдут. Это JD.
Не, эти врятли дойдут( Судя по статистике, если больше 30 дней нет движения по треку Эстонии, то посылка не приходит. Да и нашел человека на городском форуме, ему с треком Эстонии дошло до нового года. Тоже с ЖД заказывал телефон.

#2390 Irena_1979

Irena_1979

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 572 сообщений

Отправлено 19 Январь 2017 - 22:43

amigoka, Ножи керамические тоже заказывала. Со 2 декабря из Екатеринбурга не трекались. Трек такой же формы TEAPY*******. Думала, что уже не получу. Пришли буквально вчера сразу 2 набора (брала себе и маме), очень хорошо упакованы в пенопластовую коробку, не побились. Так что надежда еще есть.

#2391 amigoka

amigoka

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 87 сообщений

Отправлено 20 Январь 2017 - 11:28

Просмотр сообщенияbaas25 сказал:

Ну и как эти часы "в жизни"?
Так себе, питаются от трех aaa , кнопки настройки времени снизу, и сильно выступают, время постоянно сбрасывается.
Время "на потолке" показывают, видно нормально, звездное небо не очень, в "черепашке" было лучше.

Просмотр сообщенияIrena_1979 сказал:

Так что надежда еще есть.
Будем ждать.

#2392 Rattus

Rattus

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 20 Январь 2017 - 11:39

Добрый день всем!
Выиграл смартфон в лотерею в ноябре, все это время кормили завтраками.
После очередного грозно письма письма предложили такую схему:
Из-за системной проблемы, ваш приз не сможет успешно отправлять, мы компенсировать вам 65.99 доллоров, и вы сами заказывать данный телефон, с этим вариантом вы согласны?

Cейчас советуем вам заказывайте новый товар, который вы хотите покупать, но только товар у продавца Коллекция JD и стоимостью больше 65.99, когда получите товар, мы прямо вернем вам 65.99 доллоров в банковский аккаунт, если вы согласны, не забудьте сказать нам номер заказа, у которого товара вы будите заказать.
Как думаете, нае обманут?

Сообщение отредактировано.


#2393 Druhn

Druhn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 811 сообщений

Отправлено 20 Январь 2017 - 12:58

SSD от Лиго (или как там его), таки пришли. Первый раз вижу в живую SSD кингфаста. Внешне конечно... словно на помойке нашли. Но за 800р под второстепенные программы пойдёт.

#2394 russur

russur

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 20 Январь 2017 - 15:38

Просмотр сообщенияRattus сказал:

Как думаете, нае обманут?
Вроде как не должны, если не будет "системной ошибки" :D
Попытайтесь предложить им такую схему: они дают вам купон на $65.99 на коллекцию JD, Вы с ним заказываете что вам нужно.

#2395 Rattus

Rattus

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 20 Январь 2017 - 15:52

Просмотр сообщенияrussur (20 Январь 2017 - 15:38) писал(а):

Просмотр сообщенияRattus сказал:

Как думаете, нае обманут?
Вроде как не должны, если не будет "системной ошибки" :D
Попытайтесь предложить им такую схему: они дают вам купон на $65.99 на коллекцию JD, Вы с ним заказываете что вам нужно.
Спасибо, попробую такой вариант.

#2396 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 21 Январь 2017 - 00:18

amigoka,

Просмотр сообщенияamigoka (19 Январь 2017 - 11:40) писал(а):

получил проекционные часы, первый раз вместо них получил брелок. После открытия спора продавец отправил часы повторно. 1s браслеты получил 3 шт, 2 из них изначально были с треками 611******, они пришли быстро, третий был отправлен хз кем, вернулся назад продавцу и был отправлен повторно с треком 611*****. Жду еще 3 таких же "повторников". Были проблемы с зуб щетками, те же заморочки с доставкой (возвращение посылки продавцу и отправка другой почтой), но все 3 были благополучно получены. Потерялись керамножи TEAPY*******, с Екатеринбурга выехали аж 30 ноября.
C ножами такая же басня.
------
Открыл спор с LeeGo и на следующий день получил эту посылку (таймер) причем 2 штуки ! первый заказ отменил,но похоже его прислали бонусом)

#2397 Elleimagine

Elleimagine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 219 сообщений

Отправлено 22 Январь 2017 - 00:19

Просмотр сообщенияamigoka сказал:

Потерялись керамножи TEAPY*******, с Екатеринбурга выехали аж 30 ноября
Я гляжу, нас тут много таких с ножами :) Тоже заказывала керамножи, с таким же треком зависли в Екате с 3 декабря. Причем от меня до Еката три часа езды. Я уж и надежду потеряла, и 15го января открыла спор. Сегодня JD ответили, что типа разбираются и ответ дадут вот буквально очень скоро) А тут вижу, что народ их получает потихоньку. Ну посмотрим, спор закрывать не буду, пока не получу.

Сообщение отредактировано.


#2398 Leprikon

Leprikon

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 638 сообщений

Отправлено 22 Январь 2017 - 19:57

Мне ножи пришли и стальные и керамика с черными ручками

#2399 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 23 Январь 2017 - 01:52

Пора уже писать претензии Почте России по поводу этого Tea-Post, ни одна посылка из Ekaterinburg MMPO Uch-6 620984 так до меня и не добралась, массовое воровство каждой посылки.

#2400 fbodjk

fbodjk

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 23 Январь 2017 - 10:40

Пришел на почту телефон(50$)от 11.11 , за который 2 недели назад вернули деньги. Что скажите, забирать?

#2401 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 23 Январь 2017 - 15:08

Просмотр сообщенияfbodjk (23 Январь 2017 - 10:40) писал(а):

Пришел на почту телефон(50$)от 11.11 , за который 2 недели назад вернули деньги. Что скажите, забирать?
Если нужен еще, то почему бы и нет, Вы ведь заказывали, ждали и т.д.