Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com

Автор ukhta1960 , 09 Ноя 2012 16:41

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#1841 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 12 Апрель 2017 - 23:05

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

если при открытии диспута выбрать товар (а не деньги), там будет другой срок привлечения ибей (иначе как тогда ждать посылку после повторной отправки?)
а вот это не знаю... правила еще раз внимательно почитала, там что-то нет ничего похожего...
может быть, продавец может продлить расчетный срок доставки? то тогда с этим не увязывается момент, что диспут не открыть повторно (кстати, в правилах про это тоже как-то напрямую не сказано...), а если второй заказ не уложится в сроки?

и, кстати, в правилах вообще ничего нет про возможность повторной отправки.... типа товар и не получен и дальше все...либо спор, либо до до свидания)))

#1842 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 12 Апрель 2017 - 23:34

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

и, кстати, в правилах вообще ничего нет про возможность повторной отправки.... типа товар и не получен и дальше все
По этой причине и выбрала возврат денег, тут все ясно. Хотя хотелось бы все таки товар получить, но отсутствие времени до конца защиты заставило сделать по-другому, а может зря? В следующий раз надо будет на каком нибудь недорогом товаре проверить, если не придет...

#1843 allll

allll

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 131 сообщений

Отправлено 13 Апрель 2017 - 18:21

Подскажите, купоны на ebay одноразовые? Товар не пришёл, деньги вернули, а что там с купоном?

#1844 ybrbnjc

ybrbnjc

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 71 сообщений

Отправлено 13 Апрель 2017 - 20:41

Подскажите, сейчас не появилась возможность разблокировать заблоченные акки с купонами 10\30 ?? Зависло несколько безтрэков по 30$, а сроки подходят...

#1845 ybrbnjc

ybrbnjc

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 71 сообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 17:36

Просмотр сообщенияybrbnjc (13 Апрель 2017 - 20:41) писал(а):

Подскажите, сейчас не появилась возможность разблокировать заблоченные акки с купонами 10\30 ?? Зависло несколько безтрэков по 30$, а сроки подходят...
а что вообще тема мертва? никто за 5 дней даже комента не написал..

#1846 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 18:26

Просмотр сообщенияybrbnjc сказал:

никто за 5 дней даже комента не написал..
наверное просто Вы один тут с такой проблемой. Да и акки с купонами липовые, судя по всему. Не для того их ибей банит, чтобы потом разблокировать. Остается надежда только на пайпал (если там еще не забанили)

#1847 spynal

spynal

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 27 сообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 18:28

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

<br />По этой причине и выбрала возврат денег, тут все ясно. Хотя хотелось бы все таки товар получить, но отсутствие времени до конца защиты заставило сделать по-другому, а может зря? В следующий раз надо будет на каком нибудь недорогом товаре проверить, если не придет...<br />
Ну ибэй не практикует повторную отправку товара, это продавцы с Али любят, обычно если товар не дошёл - то возврат денег и всё. Продлить сроки доставки также он не может, может только попросить вас не эскалировать в ибэй какое-то время.

Сообщение отредактировано.

#1848 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 18:35

spynal, может Вы подскажете тогда, что будет, если при открытии запроса по неполучению товара вместо возврата денег выбрать "я хочу получить товар"?

Просмотр сообщенияspynal сказал:

Продлить сроки доставки также он не может
Я так и подумала, что продавец хитрит, а благодаря Вам у меня даже сомнений в этом не осталось)

#1849 ibanezjr

ibanezjr

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 26 сообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 19:04

Просмотр сообщенияspynal сказал:

Ну ибэй не практикует повторную отправку товара, это продавцы с Али любят, обычно если товар не дошёл - то возврат денег и всё. Продлить сроки доставки также он не может, может только попросить вас не эскалировать в ибэй какое-то время.
Т.е., если мне продавец пишет, что "We can resend the <поскипано> or refund your payment" - своим "ресендом" он меня "разводит"? В этой ситуации только возврат?

#1850 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 19:05

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

при открытии запроса по неполучению товара вместо возврата денег выбрать "я хочу получить товар"?
кстати, тоже интересно! я давно диспуты не открывала, но раньше точно был такой пункт.

кстати, мне за все время 4 раза отправляли повторно (один, правда, был кореец, не китаец). Но я без диспутов обошлась...
так, поверила.... Это было как раз в период массовой пропажи безтреков, а у меня было много заказов на ебее, не хотела много диспутов открывать.
Два товара, кстати, было прислано изначально другое совсем... выслали повторно правильное. А по двум просто не пришло, выслали повторно - пришло...

#1851 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 18 Апрель 2017 - 19:37

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

я давно диспуты не открывала, но раньше точно был такой пункт.
И сейчас есть, но для нас с вами это пока тайна за семью печатями...

#1852 tommynok

tommynok

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 012 сообщений

Отправлено 19 Апрель 2017 - 00:48

Просмотр сообщенияybrbnjc сказал:

сейчас не появилась возможность разблокировать заблоченные акки с купонами 10\3
Не будут их разблокировать, инфа 100%. Более того - частенько и основной аккаунт в бан летит.
А на заблоченных аккаунтах есть возможность вести переписку с продавцом, и иногда можно даже открывать диспут. Соответственно есть шансы решить вопрос с пропавшим безтреками, не прибегая к помощи пейпал.

Сообщение отредактировано.

#1853 StAnger

StAnger

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 20 Апрель 2017 - 17:31

Просмотр сообщенияmacrel (18 Апрель 2017 - 19:05) писал(а):

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

при открытии запроса по неполучению товара вместо возврата денег выбрать "я хочу получить товар"?
кстати, тоже интересно! я давно диспуты не открывала, но раньше точно был такой пункт.

кстати, мне за все время 4 раза отправляли повторно (один, правда, был кореец, не китаец). Но я без диспутов обошлась...
так, поверила.... Это было как раз в период массовой пропажи безтреков, а у меня было много заказов на ебее, не хотела много диспутов открывать.
Два товара, кстати, было прислано изначально другое совсем... выслали повторно правильное. А по двум просто не пришло, выслали повторно - пришло...
А если много диспутов открывать будет что-то негативное?

#1854 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 20 Апрель 2017 - 17:41

Просмотр сообщенияStAnger сказал:

А если много диспутов открывать будет что-то негативное?
ну да... заблокировать могут

#1855 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 20 Апрель 2017 - 18:55

Просмотр сообщенияStAnger сказал:

А если много диспутов открывать будет что-то негативное?

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

ну да... заблокировать могут
Даже, если немного открывать- могут блокирнуть. А кому-то можно много открывать и наказания не будет. Неисповедимы пути ебая и палки...никто не знает системы. Причем, не важно, сколько было покупок у клиента. Раньше этим робот занимался, сейчас не знаю

Сообщение отредактировано.

#1856 iu.samuilow@yandex.ru

iu.samuilow@yandex.ru

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 24 Апрель 2017 - 14:17

Здравствуйте! Вопрос такой: оплатил товар на ebay. В истории покупок стоит оплачено. Платил как всегда плачу через свой счёт в Pay Pal. Продавец прислал сообщение: не могу найти оплату вашего заказа. Наверное вы изменили свой ID eBay. Пришлите мне старый ID и данные по транзакции Pay Pal. Но я не менял ничего. Другие продавцы почему-то все оплаты находят и высылают товар. В чём тут может быть подвох?

#1857 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 24 Апрель 2017 - 15:08

Просмотр сообщенияiu.samuilow@yandex.ru сказал:

В чём тут может быть подвох?
Сложно сказать.... Странность еще и в том, что он сам может просмотреть все Ваши ID.
Может письмо пришло Вам по ошибке? У меня так было раз, правда продавец потом извинился.
Я бы наверное просто его проигнорила, заказ оплачен, ибей это зафиксировал, дальше прод пусть сам разбирается.

#1858 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 26 Апрель 2017 - 03:50

Просмотр сообщенияallll (13 Апрель 2017 - 18:21) писал(а):

Подскажите, купоны на ebay одноразовые? Товар не пришёл, деньги вернули, а что там с купоном?
Поддержу вопрос, продавец вернул деньги на пейпел написано что получатель денег "купон", при попытке применит старый купон пишет "~купон мертв" и что дальше .... ?

#1859 spynal

spynal

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 27 сообщений

Отправлено 27 Апрель 2017 - 12:44

Просмотр сообщенияibanezjr сказал:

если мне продавец пишет, что "We can resend the <поскипано> or refund your payment" - своим "ресендом" он меня "разводит"? В этой ситуации только возврат?
Если вы доверяете продавцу и вам очень нужен товар, то можно попросить resend, только надо учитывать, что при этом диспут закроется как разрешённый и если вам товар не придёт, далее вы будете общаться только с продавцом(собственно это как раз сценарий Али, только там полный рефунд редко предлагают в отличие от ибэй и с честностью продавцов проблемы).
Сам я так делал и мне присылали, даже без диспута, т.к. он уже был просрочен давно, так что всё зависит от продавца.

Сообщение отредактировано.

#1860 Freesp1n

Freesp1n

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 147 сообщений

Отправлено 01 Май 2017 - 10:08

Всем привет. У нас в стране лимит на посылки 33 Евро. Продавцы указывают стоимость посылок 5-6 уе через одну, при реальной стоимости 1-1,5уе, естественно 4 посылки с таким ценником и лимиту конец, дальше приходят уведомления с таможни на оплату сборов и налогов это где то 7уе на одну посылку. Естественно я пишу отказ на получение и они уходят назад продавцу. Как быть дальше, как вернуть деньги, как спор открывать или писать продавцам, на Али всё просто было, на Ебэй это мои первые покупки. Возвращено на данный момент око 12 посылок.
Обратно в Аукцион Ebay
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Аукцион Ebay