Сообщений в теме: 2204

[RUSalka]

247760 сказал:

Продавцы указывают стоимость посылок 5-6 уе через одну, при реальной стоимости 1-1,5уе

в таких случаях надо с продавцом перед заказом уточнять этот момент.

247760 сказал:

Как быть дальше, как вернуть деньги, как спор открывать или писать продавцам

Лучше все вопросы решать с продавцами, они могут сделать возврат на палку. Спор это крайняя мера.

[Freesp1n]

RUSalka сказал:

в таких случаях надо с продавцом перед заказом уточнять этот момент.

Увы, так и делаю и они любезно соглашаются указать реальную стоимость (в конце концов я же не прошу занизить), не помогает, больше половины не реагирует. Когда выставил первые негативные отзывы, то мне написали что это у них персонал такой плохой.
По Вашему совету буду пробовать списаться с продавцами, но фиг его знает каким будет КПД нашего общения через Гугл транслейт, ещё попробуй сформулируй проблему. Ведь под замес с возвратами попадают и порядочные продавцы, которые указали всё верно, но один хрен все эти посылки идут сверх лимита и я вынужден писать отказ. Вот такой узел

[s3mki]

, фото посылки делайте на почте и таможенный инвойс тоже запечатлите.

[scirly]

Подскажите, кто сталкивался.
Несколько проблем:
1. Покупатель не имеет РР и может оплатить только на карту. Я так понимаю, что просто на карту оплатить в обход РР нельзя. Что делать в такой ситуации?
2. проблема.
После смены емэил на ебэй не удается выставить товар на продажу. выскакивает надпись:




Confirm your identity
We want to keep eBay a safe place to buy and sell, so we need a little more information from you to confirm your identity.
Почта работает, письма приходят.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

RUSalka сказал:

Хотя хотелось бы все таки товар получить

Вчера я его таки получила), и если бы не наша доблестная почта РФ, спора с продавцом могло бы не быть. Посылка провалялась в моем ПО аж с 9 марта, и это при том, что я после этого еще около месяца чуть ли не каждый день узнавала про нее.
Вообщем, предложила продавцу вернуть деньги ему на палку, но он захотел через новый заказ и 5 звезд в придачу)

А я не смогла ему в этом отказать)

[Suren]

Выиграла телефон на ибей, в 4 раза дешевле наших магазинов и в 2-3 раза дешевле америкосовских. Лот оплатила, через пару часов пришло уведомление об отправке с трек номером. Спустя 3 дня продавец мне пишет что пока несли на почту на телефоне образовался скол, и предлагает вернуть мне деньги или получить таким как он есть. Телефон заявлен как новый, восстановленный заводом. Естественно моя цель получить телефон, потому что за такую цену я его не куплю, как правильно составить диалог с продавцом или сразу обращаться в поддержку, телефон придет только 15-16мая на склад посредника, если верить трек номеру.

П.с.В принципе меня даже устроит частичная компенсация на ремонт если он действительно его уже отправил, в чем я очень сомневаюсь, вот только как ее получить?

[tommynok]

scirly сказал:

1. Покупатель не имеет РР и может оплатить только на карту. Я так понимаю, что просто на карту оплатить в обход РР нельзя. Что делать в такой ситуации?

Да вроде есть вариант так называемой гостевой покупки/покупки в режиме гостя на PayPal. Регистрация не нужна, бонусом полная защита палки.

[luntic]

Приобрела на ебее товар с доставкой Expedited International Shipping. Насколько я поняла, это ускоренная доставка типа EMS.
Продавец выставил отправку товара, но трек не выдал.
Если я в итоге получу посылку безтреком, то могу ли я требовать компенсацию за оплаченную доставку?
Как такую компенсацию на ебее вообще требовать?

Сообщение отредактировано.

[macrel]

luntic сказал:

то могу ли я требовать компенсацию за оплаченную доставку?

нет, по правилам ебея трек не обязателен

а продавец что говорит? Вы ему хоть написали?

[Freesp1n]

luntic сказал:

Если я в итоге получу посылку безтреком, то могу ли я требовать компенсацию за оплаченную доставку?
Как такую компенсацию на ебее вообще требовать?

Не тяните время, а смело пишите вопросы продавцу, исходя из его ответов действуйте дальше. А лучше всего, на будущее, при дорогих\любых покупках, уточняйте заранее все моменты которые только придут Вам в голову, не надейтесь на случай или порядочность.
Вверху страницы сам катал вату со своей проблемой, в итоге списался с продавцами и всё решил. Так же написал о проблеме в сам Ebay и дальше я охренел, через 2 дня мне позвонили из Итальянского отделения Ebay, где за 10 минут общения всё объяснили и ответили на вопросы по теме.

[luntic]

macrel сказал:

а продавец что говорит? Вы ему хоть написали?

Продавцу я писала, когда он тянул с отправкой. Спросила, когда заказ будет отправлен.
После этого он выставил отправку без трека и ответил следующее: "sorry to hear from you .now i will contact warehouse。if has any question. we will contact you"

[macrel]

luntic,
ну так спросите прямо про трек... Продавцы его просто могут не написать...

я вот привыкла уже к этому, а не так давно получаю извещение из Кореи с нормальным международным треком...просто продавец его не написал

[vot]

macrel сказал:

а не так давно получаю извещение из Кореи с нормальным международным треком...просто продавец его не написал

Частенько такое бывает...посылки нет в отслеживании, а квиток с треком приносят. Прод себя обезопасил, но клиент не заплатил за номер, поэтому не хрен ему отслеживать.
Перефразирую:
Чем больше узнаю китайцев, тем больше нравятся собаки
Они же за цент удавятся.

[macrel]

vot сказал:

китайцев,

только я про корейцев говорила

[vot]

macrel сказал:

только я про корейцев говорила

Чем больше узнаю корейцев, тем больше нравятся собаки
Они все на одно лицо, да еще и собак едят, которые мне нравятся

[Rakozavr]

Здравствуйте, покупал на ebay клавиатуру с русской раскладкой, а пришла без нее. Можно ли частично вернуть деньги не отправляя заказа? Немного может нагло но если бы знал что придет так, то купил бы другую с английской раскладкой.

[ppi1]

Rakozavr, внимательно обследуйте упаковку, есть вероятность что там залипли наклейки с русской раскладкой

[Rakozavr]

ppi1 (18 Май 2017 - 02:48) писал(а):

Rakozavr, внимательно обследуйте упаковку, есть вероятность что там залипли наклейки с русской раскладкой

Эх, тоже думал про наклейки, но даже их не положили. Написал продавцу, вроде что то предлагает.

[oleg_s]

RUSalka сказал:

По этой причине и выбрала возврат денег, тут все ясно

Если ничего не теряете (возвращаемые купоны, ебаксы и т.п.), то всегда придерживайтесь правила – возврат денег и новый заказ и совсем не обязательно у этого же продавца.

RUSalka сказал:

Хотя хотелось бы все таки товар получить, но отсутствие времени до конца защиты заставило сделать по-другому, а может зря?

Если готовы пожертвовать отзывом, то помните что всегда можно открыть спор на PayPal у которого срок защиты 180 дней.

Сообщение отредактировано.

[speed2k]

Заказывал в середине марта три разных товара у трех разных продавцов, за 60р, 120р и 160р все были "отправлены" безтреком.
За 60р посылку получил примерно неделю назад. Две другие нет. Прошло уже 60 дней.
Через палку диспут открывать о недоставке или есть другие варианты?
p.s. сам лично немного дропшиппингом балуюсь через Али и даже 2$ подарки отправляю через ePacket с треком
А уж заказанные товары и подавно ибо знаю, что палка любит доставку подтвержденную треком, да и мне спокойнее.
А тут вообще непонятно, могли ведь и не отправить, а просто поставить статус что отправлено.