1. Покупатель из Австралии написал что плеер дешевка и очень расстроен этим. Кроме того вещь не похожа на ту что в лоте на картинке. Попросил выслать нормальный плеер кот. изображен на картинке лота. При этом написал что очень хочет всеже иметь такую вещь как выиграл у меня.. На все мои вопросы в чем отличие он писал лишь одно -совсем не то, -дешевка. В итоге я плюнул и вернул ему деньги, что б не испортил мне рейтинг. Его рейтинг +4.С такими надо работать очень осторожно. Я имею в виду низкий рейтинг. Если у меня делает ставку кто-то новый, я пристально изучаю его предыдущие покупки.Что значит не похожа как на картинке? Если Вы не косячили, пусть высылает обратно.2. Человек из малайзии написал что не получил итем в течении уже 20 дней. вопрос что делать?- мне задал. отправка была авиа. рейтинг покупателя +9Это нормально. Задержки бывают. Попросите его не переживать сильно.У меня есть один клиент из Франции, который через 10 дней начинает тревожиться.
Причем каждый раз, после его письма "где товар????" через день он пишет, что сегодня получил. :)3. Человек из британии написал что не получил итем, а вместо него в коробке была игрушка.. он ее выслал мне обратно. плеер после этого отправил ему новый. рейтинг +15Слабо верится. Кирпич, возможно. Но где таможня будет искать игрушки, чтобы положить в коробку.4. Покупатель из США написал что не получил до сих пор итем, прошло 30 дней с момент. отправки. рейтинг +86Отправляете чем? Авиа или землей?5. Покупатель из США написал что цвет слегка не совпадает на картинке лота и его полученного плеера. Написал огромное письмо с вопросом что будем делать с этим?? его рейтинг 0.Что значит слегка не совпадает? Оттенок серебристого не тот?Попробуйте сделать более качественные картинки, но как я уже писал, рейтинг низкий. Это настораживает.6. Покупатель из Австралии написал что получил вместо серебристого черный плеер (это я по запарке спутал). По его словам это на подарок другу. Друг не любит негров и черный плеер забракует. Я предложил ему за пол цены второй докупить, он написал за пол цены согласен и + к этому беспл. доставку захотел. Рейтинг -1.Ну, здесь без комментариев. :)7. Покупатель из Австралии (китайец как мне кажется) без лишних слов открыл диспут в ПП - не получил итем, посредник попросил меня выслать трэк номер, я выслал, но мне кажется, что укр. трэк номер не поможет. рейтинг покупателя. +34Авиа до австралии в среднем три недели.Средняя цена итема 20 дол.Думаю стоит ли поднять цену лота на 2 дол. и отправлять с уведомлением... я никогда не отпралял с уведомлением еще.[/quote]Вполне возможно.Удачи.