Сообщений в теме: 958

[denka59]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина DX.com

Обзор товаров из магазина DX.com

Скидочные купоны в магазине DX.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине DX.com

Перейти в магазин DX.com (DealExtreme.com)

DX в социальных сетях: http://vk.com/dealextreme

Как потратить Поинты в DX

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Zloft]

отменяй заказ. писать им в саппорт имхо бесполезно. еще столько же ждать будешь.

[N-vartovsk]

Я вот сюда писал, и мне через сутки ответили.
http://services.dealextreme.com/

А если хочешь вернуть деньги, лучше через Playpal возвращай деньги.
Так 100% что вернут все деньги.

[punkWJ]

У меня кнопка лайвчата работает, только за мою рабочую смену (9 часов + обед), так никто и не удосужился появиться в чате и ответить! Отвратная поддержка.

[Zloft]

N-vartovsk сказал:

Я вот сюда писал, и мне через сутки ответили.
http://services.dealextreme.com/

А если хочешь вернуть деньги, лучше через Playpal возвращай деньги.
Так 100% что вернут все деньги.

мне через сутки отвечали если только я хотел в заказ чтонить добавить. иначе молчат как партизаны.
а палка это крайняя мера. если только на отказ так же молчать будут. но обычно возвращают достаточно быстро.

[WitchThorn]

punkWJ сказал:

У меня кнопка лайвчата работает, только за мою рабочую смену (9 часов + обед), так никто и не удосужился появиться в чате и ответить! Отвратная поддержка.

Когда я решал кое-какие вопросы посредством лайвчата, в нем никто и не отображался. Более того, с мозиллы не соединяло, с оперы нормально. Хотя и тут возможна корпоративная прокся.

[Hector (aka nvv2005)]

а где вы там нашли кнопку лайвчата?
что-то я не вижу

[WitchThorn]

nvv2005 сказал:

а где вы там нашли кнопку лайвчата?
что-то я не вижу

http://services.dealextreme.com/ или в заказе в разделе "Order # (invoice)"

[Hector (aka nvv2005)]

WitchThorn сказал:

nvv2005 сказал:

а где вы там нашли кнопку лайвчата?
что-то я не вижу

http://services.dealextreme.com/ или в заказе в разделе "Order # (invoice)"

точно, есть
спасибо

[Naevus]

Всем спасибо - пойду ябедничать.

Отменять заказ не хочу. т.к. в него специально насобирал всякий хлам которого на других не встретил (и специально отдельно то, что отсутствовало в магазине).

[Naevus]

Naevus сказал:

Всем спасибо - пойду ябедничать.

Поябедничал в раздел "не полчена посылка через 15 дней после отправки (вроде самый подходящий).
Ответили быстро. Приложили письмо из внутреней переписки где указана причина - отсутствие товара и его поставщиков (как раз две позиции ради которых заказ и затевался) - рекламируемый здесь суперострый керамический нож и упаковка линз-визиток :(
Спросили - буду ли я менять эти позиции на другое барахло.. В основном письме спросили - буду ли я ждать еще несколько дней.

Ответил что позиции мне нужны, менять не буду, ждать буду :) Закрыл переписку. Ждем-с.

[schur]

А мне выслали супер острый ножик что так разрекламировали в обзоре. Правда собирали посылку то же 2 недели. Заказывал 5 разных вещей.
29.07.2011 Поступило на почту Китая BSDZMH
29.07.2011 Поступило в транзитный пункт
29.07.2011 Вылетело из Китая в страну назначения

[VOLVO7]

Везёт же людям... Заказал 5 позиций на 100 баксов и теперь получаю раз в две недели по одному товару и еще маленькой бумажке, в которой напечатано что остальных позиций нету... пока нету... ждите. Тянется это всё аж со 2 июня 2011 г. !!! Письма писал, кулаком по столу стучал, -- они непрошибаемые ! Не могу понять, зачем продавать товар - которого нет. Я бы вернул деньги, но этого товара больше нигде не видел. Хотя мож кто видел такую штуку (SKU 15345) за 18 баксов ещё где-нибудь ?

[Malder]

VOLVO7 сказал:

Не могу понять, зачем продавать товар - которого нет. Я бы вернул деньги, но этого товара больше нигде не видел.

Я с ними по поводу одного лота так долго бодался. Товар был в продаже на момент покупки, а когда купил через две недели сборов оказалось, что его нет и больше не предвидится в продаже!))))
Благо техподдержка у них адекватная, подмену сделали быстро другим товаром немного дороже предыдущего, сказали это подарок компенсация моего потраченного времени :lol: А тот товар, что закончился, в этот же день получил статус "Item is temporarily sold out".
Делаю вывод, что пока их немного не потормошить, они свои лоты которых давно нет так и не уберут из продажи 8-)

[skhart]

Naevus сказал:

Naevus сказал:

Всем спасибо - пойду ябедничать.

Поябедничал в раздел "не полчена посылка через 15 дней после отправки (вроде самый подходящий).
Ответили быстро. Приложили письмо из внутреней переписки где указана причина - отсутствие товара и его поставщиков (как раз две позиции ради которых заказ и затевался) - рекламируемый здесь суперострый керамический нож и упаковка линз-визиток :(
Спросили - буду ли я менять эти позиции на другое барахло.. В основном письме спросили - буду ли я ждать еще несколько дней.

Ответил что позиции мне нужны, менять не буду, ждать буду :) Закрыл переписку. Ждем-с.

Поябедничал в раздел "не полчена посылка через 15 дней после отправки (вроде самый подходящий).Где этот раздел находится?
У меня такая же беда.Заказал 25 июля, в статусе пишут,что отправлено 27 июля, трек не дают,хотя цена заказа 36,5 баксов.Пригрозил открытием спора.дико извиняются,обещают исправить.прям не знаю,чем ещё их пугать.

[Naevus]

skhart сказал:

Где этот раздел находится?

Ну вот тут же:

N-vartovsk сказал:

Я вот сюда писал, и мне через сутки ответили.
http://services.dealextreme.com/

skhart сказал:

У меня такая же беда.Заказал 25 июля, в статусе пишут,что отправлено 27 июля, трек не дают,хотя цена заказа 36,5 баксов.Пригрозил открытием спора.дико извиняются,обещают исправить.прям не знаю,чем ещё их пугать.

Моё отправилось наконец то
Итого - заказ был 17.07
Жалоба (см выше)
После жалобы собрали частично (все что я добавлял на добивку), отправили 03.08.11 (трекаться начало только вчера)
остаток допаковали 08.08.11 - еще не трекается.

ждем-с.

[denka59]

Можно ли с DX заказать быстрой почтой просто срочно надо.

[h1tch]

denka59 сказал:

Можно ли с DX заказать быстрой почтой просто срочно надо.

Есть возможность закать EMSом, около 30$ стоит, и есть шанс что дальше курьера посылка не уйдет :)
А по времени так же.

[denka59]

значит лучше закзать обычной почтой?

[Direx]

да, лучше обычной. EMS у нас в стране работает отвратно, так что это только лишняя трата денег.

[denka59]

Хорошо буду знать а где тогда лучше всегдо заказать вот такие усилители http://www.dealextre... ... rted-34408