Сообщений в теме: 958

[denka59]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина DX.com

Обзор товаров из магазина DX.com

Скидочные купоны в магазине DX.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине DX.com

Перейти в магазин DX.com (DealExtreme.com)

DX в социальных сетях: http://vk.com/dealextreme

Как потратить Поинты в DX

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[loly]

Как с ними связаться кроме телефонного звонка? желательно email
на днях сделал заказ, но по всей видимости не залогинился во время оформления и не могу посмотреть отправлен-ли он, хочу написать к ним просьбу прикрепить этот заказ к моему аккаунту.
лайв чат тоже не подходит т.к. с английским у меня не на столько хорошо

[Online_buyer]

Теперь вроде можно прямо по русски - http://services.deal...ms/russian.aspx

[loly]

спасибо, отписал им, жду ответа:)

[Eremey]

Поиск показал ещё здесь http://www.bestoffer... ... =affiliate

[Eremey]

DealExtreme стал отвратительно работать! Порой не хочется что то там брать, но обилие товаров так подкупает...
Раньше года полтора назад они отправляли дня за три почти всегда. Тогда правда наша таможня тормозила жутко. Сейчас им и 2 недели не срок! Разжирел магазин и теперь уже не торопится. А может это правило больше для русских заказов, которые не на первых местах..? Старяюсь обходится без них, ибо очень долго ждать.

[vismyk]

Да уж, скорость у них не айс. 2 заказа висят третью неделю со статусом "заказ принят". Сегодня интересовался в поддержке "чё тупикуете?" ;) - отвечают "ждём товар от поставщиков". Пока забил, на открытие спора ещё почти месяц есть.

[MAD80]

Ну вот и я попал в такую же ситуацию. Заказ собирают уже больше недели. До этого была такая же ситуация,но после обращения в саппорт,мне посылку начали паковать в тот же день. СЕйчас написал в русский саппорт. Ответили:

Цитата

Добрый день, это только потому что товар44533 вы заказали нет в складе.советую вам заменить или отменить.
С уважением Dealextreme .com !

Но как раз посылка и заказывалась из-за этого ножа! Спросил,если не отменю,то сколько ждать надо будет? Пока молчат.
Посему у меня появилось несколько вопросов:
1. Если я отменю заказ,то куда они переведут деньги?
2. И стоит ли ждать?

[Hector (aka nvv2005)]

MAD80 сказал:

Ну вот и я попал в такую же ситуацию. Заказ собирают уже больше недели. До этого была такая же ситуация,но после обращения в саппорт,мне посылку начали паковать в тот же день. СЕйчас написал в русский саппорт. Ответили:

Цитата

Добрый день, это только потому что товар44533 вы заказали нет в складе.советую вам заменить или отменить.
С уважением Dealextreme .com !

Но как раз посылка и заказывалась из-за этого ножа! Спросил,если не отменю,то сколько ждать надо будет? Пока молчат.
Посему у меня появилось несколько вопросов:
1. Если я отменю заказ,то куда они переведут деньги?
2. И стоит ли ждать?

1. на ту карту, с которой оплачивал
2. никто тебе не скажет, я вот сейчас как месяц жду отправку одной позиции
совет: "пошарься" у других продавцов (бик, фокал, дино, тина) - по любому найдешь тоже самое (или аналог) и скорее всего дешевле. Найдешь - поэтому или возврат денег или меняй на другую вещь (выбирай чуть подороже - отдадут без доплаты :) )
p.s. у бика ощутимо дешевле, потому что продают без фабричной упаковки (это мои наблюдения)

[Naevus]

MAD80 сказал:

Но как раз посылка и заказывалась из-за этого ножа! Спросил,если не отменю,то сколько ждать надо будет? Пока молчат.

Ну я же писал тут о такой же точно ситуации.
И тоже нож (рекламируемый тут SKU44537) :)

Заказал 17.07
Через пару недель отписал им (см предыдущие мои посты в этой ветке)
Ответили аналогично - меняй лот. Я им ответил, что менять не буду, т.к. кроме этого ножа все остальное в посылке мне нафик не нужно - буду ждать.
3.08 упаковали все, кроме ножа (и еще одной отсутствующей позиции).
8.08 упаковали оставшееся.
Жду теперь нашу почту

Так что если товар нужен, и его нигде больше нет - только ждать.

[MAD80]

НУ вот всё и разрешилось. Вчера получил письмо,что все позиции появились на складе. И вечером же статус посылки изменился на УПАКОВКА.

[Hector (aka nvv2005)]

MAD80 сказал:

НУ вот всё и разрешилось. Вчера получил письмо,что все позиции появились на складе. И вечером же статус посылки изменился на УПАКОВКА.

насчет статуса УПАКОВКА сильно не надейся
они меня так один раз продинамили: также долго ждал, потом через сервис на них наехал "когда отправка?", так они сразу сменили статус на УПАКОВКА. Прикол в том, что потом через неделю спрашиваю "почему все еще УПАКОВКА" - типа нет товара, в итоге пришлось менять на другое :)
p.s. возможно это мой индивидуальный случай

[h1tch]

А мне на DX писали "Ожидание от поставщика" 5 товаров сроком 2-4 дня около недели. Написал в саппорт, не было одного товара, заказ перевели в Express и выслали все кроме того товара через 2 дня. Так что есть смысл сразу после заказа писать им о переведе в Express Order - в последний раз так и сделал :)

[MAD80]

Хммм... Сейчас зашел в профиль. Статус всё так же стоит Packaging,но справа,в разделе Shipment Records стоит дата отправки 26 августа и трек номер даже дан.
ВОт и не пойму,то ли пакуют, то ли уже отправили? :D

[Naevus]

MAD80 сказал:

Хммм... Сейчас зашел в профиль. Статус всё так же стоит Packaging,но справа,в разделе Shipment Records стоит дата отправки 26 августа и трек номер даже дан.
ВОт и не пойму,то ли пакуют, то ли уже отправили? :D

половину отправили, остальное пакуют. Там же в заказе есть колонка с номером отправления - что с единичкой - ушло, остальное с двой кой - будут паковать пока не допакуют :) Если цена остального больше какой то суммы (вроде 7 баксов ктото тут говорил - не знаю точно) - то на вторую посылку тоже выдадут трек.

[MAD80]

Сейчас глянул. Раздел invoice,там есть колонка shipment. Вот в этой колонке напротив всех товаров стоят единички. И в колонке quantity,напротив каждого товара стоит packing. Странная фигня. Хотел поговорить в чате с поддержкой,но так ко мне в чате никто не присоединился.

[arturito2]

примерно вот так бывает= :D
7/21/2011 0721C3QW 0721C3QW Order Received (ship by Tracked Air Mail) RA150340821CN
еще не отправили 2 sku

[Direx]

на DX при заказе от 10$ начисляют баллы. думал что их можно тратить только тут, но на их форуме прочитал, что теперь ими можно оплатить любой товар. кто-нибудь в курсе как это сделать? и нигде не нашёл стоимость баллов в долларах, вряд ли 1 к 1.

[bes24]

а где там посмотреть количество баллов?

[Hector (aka nvv2005)]

Direx сказал:

на DX при заказе от 10$ начисляют баллы. думал что их можно тратить только тут, но на их форуме прочитал, что теперь ими можно оплатить любой товар. кто-нибудь в курсе как это сделать? и нигде не нашёл стоимость баллов в долларах, вряд ли 1 к 1.

да, можно
пишешь в саппорт

[Direx]

bes24 сказал:

а где там посмотреть количество баллов?

http://www.dealextre...nts/dxpoints.dx