Работа площадки AliExpress.com
#2321 ★
Отправлено 29 Июль 2011 - 17:29
Прошу задавать вопросы в существующих темах раздела АлиЭкспресс или создавать новые темы в этом разделе.
В течении двух-трех недель мы рассортируем полезные сообщения из этой темы по отдельным темам.
В данной теме обсуждается работа торговой площадки Aliexpress.com
Обзор товаров из магазинов с Aliexpress.com
Скидочные купоны в Aliexpress.com
Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в Aliexpress.com
Способы оплаты на Aliexpress.com
Вопросы по заполнению адреса доставки
Перейти к AliExpress.com
Черный список - http://shoptips.ru/b...-aliexpresscom/
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon
В теме не обсуждается прохождение посылок по маршруту следования, работа почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швейцарии, Швеции и почты страны получения. Не обсуждаются взаимоотношения с продавцами Aliexpress, для этого есть специальная тема.
#2325
Отправлено 20 Июнь 2013 - 10:38
#2326
Отправлено 20 Июнь 2013 - 11:57
Что бы не было заморочек с таможней ,мне лучше поделить этот лот на несколько партий ?
Заказывал 50 штук в одном пакете - прошли без проблем. 30 штук - не та партия, из-за которой стоит переживать
#2328
Отправлено 23 Июнь 2013 - 13:50
#2329
Отправлено 23 Июнь 2013 - 15:34
FlyHippo (23 Июнь 2013 - 13:50) писал(а):
#2330
Отправлено 23 Июнь 2013 - 15:34
#2331
Отправлено 24 Июнь 2013 - 14:25
Thank you for your message, we should sent you a notice after dispatch your order, we will do it better next time.
We have explained the situation about our shipping and tracking number under every goods on our website pages.The wrong tracking number you received after we confirming sending your item is because of the system need it.There are too many products.
You order has been sent out for some days.Please be patience.But there is no real tracking number if the order price is less than $20.
We provide the unbeatable price, even you just buy with $1, we still provide free shipping worldwide, and we can make sure your package will be shipped safely..
Please don't worry and you will receive the item soon. If you still did not receive your parcel after 55 days, please contact us directly, we will do full refund to you.
Какие будут соображения? Или дурят мозг?
Продавец - http://www.aliexpres.../241584145.html
Сообщение отредактировано.
#2332
Отправлено 24 Июнь 2013 - 15:08
Какие будут соображения? Или дурят мозг?
Бесплатных доставок не бывает, стоимость включена в цену товара. Софтина Али на стороне продавца не позволяет поставить отгрузку без трека, вот они и изворачиваются. Только продавцу нужно было самому сразу об этом написать .
#2333
Отправлено 24 Июнь 2013 - 15:21
Интересная позиция.... Дали трек, сами признают что он неправильный, и затем поясняют, что он всегда такой неправильный, если сумма заказа меньше 20 баксов... Откуда они берут этот трек? Судя по всему, я в такой же ситуации...
Вот продавец какбе в подтверджение выслал мне вчера список треков, которые он оправил, там отмечен и мой... У него с контрольной суммой все в порядке, но он не бьется нигде. Там вес около 500 грамм, цена меньше 20$
Если так, то конечно нужно писать правду. только лишняя нервотрепка обоим
Сообщение отредактировано.
#2337
Отправлено 24 Июнь 2013 - 17:46
Открыл спор по поводу не получения товара (юсб накопителя) поскольку чуть не истек счетчик.
Пока ждал рассмотрения спора продавцом, товар пришел ко мне и был возвращен без получения, поскольку до этого получил уже от этого продавца флешку а она была размером меньше заявленного.
Теперь спор закрыли. И не в мою пользу.
Переписка с продавцом
Message
roman gavrilenko
Mon May 20 02:51:59 PDT 2013
I can no more modify the dispute Agnes xu
Mon May 20 01:46:54 PDT 2013
Please modify the dispute, we a full refund, thank you roman gavrilenko
Mon May 20 00:46:52 PDT 2013
http://www.russianpo...slug/trackingpo roman gavrilenko
Mon May 20 00:44:37 PDT 2013
Goods are returned to you with the same track number. RB249971369CN Agnes xu
Mon May 20 00:24:33 PDT 2013
Please modify the dispute, we a full refund, please return the goods, thank you
roman gavrilenko
Sun May 19 23:09:09 PDT 2013
http://s020.radikal....35a7a178b64.jpg
http://s018.radikal....e58fda54bfc.jpg
Video Agnes xu
Fri May 17 19:13:54 PDT 2013
Did you receive our goods? A test? roman gavrilenko
Fri May 17 08:13:07 PDT 2013
The package is returned to you because of the fact that the product does not match the description. roman gavrilenko
Fri May 10 22:16:49 PDT 2013
Even if the package in a way I do not need. It will be returned back. You direct products that do not match the description. Your USB drive as described in 128 GB and 2 GB of reality. I've already got a lot from you.
Что посоветуете.
#2339
Отправлено 24 Июнь 2013 - 19:33
Но с другой стороны, раз заказали нужно было получать... Предыдущая посылка не показатель. Вдруг в этот раз вам прислали флешку даже больше заявленного? А вы взяли и не получили...
Если флешка фейковая, то обычно полный возврат через диспут вообще не проблема. Достаточно скринов с
H2testw
и никакого видео не нужно. получили бы и тогда уже диспутировали.
такой диспут по моему быстрей бы завершился возвратом, чем попытка объяснить что к чему через пару онлайн переводчиков...
Сообщение отредактировано.
#2340
Отправлено 24 Июнь 2013 - 19:45
Еще что-то подумалось... В свете последних событий, особенно после пожара а потом позерских заявлений по компенсациям пострадавшим, обращений ПР к почтам Китая ,Гонконга и Кореи.... мне кажется идет противостояние коллег по бизнесу - почтовых операторов вышеназванных стран. ПР понятно себя виновной не считает - виновата в задержках почта Китая - у них в статусе трека стоит "Прием Китай" - Китай и виноват. Но китайцы наверное тоже имеют чувство собственного достоинства... Идет противостояние по типу песочницы - "Не бери мои игрушки и не писай в мой горшок".... Но тем не менее, вполне допускаю, что кое-где треки в Китае могут и не светить сейчас целенаправленно - они все сделают как всегда, но без публикации статуса "Прием Китай"... клиенты пусть видят первый статус "Импорт Новосибирск" (например). А продавец с Али или откуда-то еще сообщает клиенту об отправке товара... Вот с продавцом и разбирайтесь... Главное не гоните на почту, она все делает правильно...
#2341
Отправлено 24 Июнь 2013 - 22:43
vsk (24 Июнь 2013 - 15:21) писал(а):
Интересная позиция.... Дали трек, сами признают что он неправильный, и затем поясняют, что он всегда такой неправильный, если сумма заказа меньше 20 баксов... Откуда они берут этот трек? Судя по всему, я в такой же ситуации...
Это понятно все, но блин указывать надо об этом, они на что рассчитывают за ведома давая кривой трек?
Если так, то конечно нужно писать правду. только лишняя нервотрепка обоим
Да и вопрос: я так и не понял он выслал или нет?
По поводу того что треки не трекаются по 10-15 дней есть тоже несколько таких заказов, видимо они реально долго на почту не отправляют, один заказ стал трекаться и написано прием только спустя 16 дней, а потом говорят почта РФ тормозит, по ходу сами они не спешат.
Да и ждать что то заказ придет или сразу диспут открывать и просить обратно денег?