Сообщений в теме: 3264

[delida]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние 10 сообщений темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Katerina567]

Veronichechka2011 сказал:

Народ!!! Ну что ответить почтовикам?

Я выше уже писала про мою ситуации...были две посылки одна и Китая(мелкий пакет) другая из США(обычная посылка), так вот обе покинули казанский вокзал 06.02.12 на следующий день пришло извещение на посыль из США, пошла на почту забрала посылочку и заодно спросила почему нет извещения на вторую...(кстати купила шоколадку им), так вот девушка сказала что посылки ...обрабатываются быстрее...чем мелкии пакеты...и говорит пока мешки с мелкими пакетами не разгребут...я при всем желании не смогу отыскать вашу посылочку т.к. там три мешка стоит...и в каком из них искать тоже неизвестно. Ну вообщем я вошла в ситуацию..и стала ждать извещения..НО сегодня пятый день как пакет вышел из казанского вокзала...а извещения все нет...за это время можно было горы мешков разгребсти...кто знает...каковы сроки обработки входящих посылок в ПО? И в какие сроки после поступления посылки в ПО должно быть доставленно извещение...
Я вот думаю..что тогда с моими безтрековыми отправлениями..и сколько они могут..лежать на ПО....

опять Казанский вокзал... У меня после него нет вестей со 2.02.12... Мелкий пакет... Хожу на почту, как на работу - результата ноль. А оно, оказывается, в мешках у них...
В какие сроки ДОЛЖНЫ - не знаю, скажу только, что приносят уведомления мне обычно через 2-3 дня после поступления посылки в ПО... Например, на прошлой неделе моя внутренняя посылка пришла 9-го к ним, а извещение на неё я получила 11-го, уже с посылкой в руках. Просто уже увидела на сайте, что прибыло в место вручения, и пошла.

[Karel]

Подскажите пожалуйста если посылка отправленная из Китая с 07.01.2012 всё ещё в пути и не достигла России, это нормально и как?

[tigrakenig]

для всего остального мира .. даже для племен зулусов .. это не нормально .. но для России это норма ..

[Karel]

спасиб,
меня настораживает, что в статусе написано экспорт, китай

[Arseniy]

Подскажите пожалуйста,
заказ был разделен на 2 посылки
1) RA322056061CN
2) RA322056150CN

почту китая покинули в один день, но первая уже пришла, а вторая так больше нигде и не трекнулась.
Ждать еще или писать в палку? Если писать то что именно?

[Hikaru]

Arseniy, у меня такая же беда, только посылка "гуляет" где-то уже 53 дня... Отправитель молчит и не отвечает вообще ни на что:) Если у тебя гуляет меньше 45 дней, можешь вернуть бабосики успеть - если позже, пролетаешь...

[vovan-510]

я выписывал 2 планшета через 3 дня прислали трек 2 штуки еще через 4 пришло письмо которое я прочитал на 11день и все это время проверял треки что одной посылкой не получается делает 2 и отправит 1 но надо доплатить 20$ а потом 2 я соглашаюсь нужно сделать заказ она меняет цену делает 20$ я делаю заказ жду еще неделю тишина туда ууу а оттуда хуу.... пишу на возврат в службу решения споров на возврат $ на следующий день одобряют деньги в течении недели обещали. Такая ситуация может вторую не отправляли

[freem]

Доброго времени суток! Такая ситуация, пришло письмо от службы поддержки с одного интернет магазина. Но никак не могу понять суть текста. Дело в том что моя посылка затерялась, и я так понял магазин просит меня что то указать или предъявить для поиска посылки. Первую половину я понял, но суть второй половины уловить не могу. Что тут имеется ввиду, что надо сделать? Кто нибудь с таким встречался? Поделитесь советом кто что знает.

Thanks for your contacting and sorry for the inconvenience.
We are sorry, since there were system difficulties during the Oct last year, the tracking number RA*********N is wrong, not for your order.
Could you pls provide us with an document from your local post you what you receive from that time Last Oct till now? Then we would contact the related to offer you a resend or refund by then.

[A.Sinitsyn]

Заказал рацию из Китая. 22-го января судя по трекингу посылка улетела из Гонконга, а 2 февраля стала на "ИМПОРТ" и болтается там по сей день. Что делать? Трекинг RC069839695HK

[gai222]

Спасибо за Ваш контакт и жаль о неудобстве.
Мы сожалеем, так как были системные трудности в течение октября в прошлом году, РА номера отслеживания ********* N неправ, не для Вашего заказа.
Вы могли пожалуйста предоставить нам документ от Вашей местной должности Вы, что Вы получаете с того времени Прошлый октябрь до настоящего времени? Тогда мы связались бы со связанным, чтобы предложить Вам отправление или возмещение к тому времени.

[vovan-510]

A.Sinitsyn сказал:

Заказал рацию из Китая. 22-го января судя по трекингу посылка улетела из Гонконга, а 2 февраля стала на "ИМПОРТ" и болтается там по сей день. Что делать? Трекинг RC069839695HK

ждать потом таможня

[freem]

в промте я и сам могу перевести

[Katerina567]

freem, ну тут вам явно никто не поможет, ибо раз уж вы не знаете, что имел в виду продавец, то мы тем более - во втором абзаце нонсенс, согласитесь. Я вам как переводчик говорю.
Единственный выход - опять обратиться к продавцу за разъяснениями, попросить объяснить подробнее.

[freem]

Katerina567 а можно дословный перевод?

[Extremalka747]

Жду безтрек из США с 18 января, информации ноль, в пути уже 29 дней =(

[Katerina567]

Спасибо, что связались с нами и извините за неудобства.
К сожалению, в октябре прошлого года у нас периодически возникали сбои в системе, поэтому номер трэка не правильный и не имеет отношения к вашему заказу.
Не могли бы вы предоставить нам документ с вашей местной почты (тарабарщина...) с прошлого октября по настоящее время?
Тогда бы мы могли связаться с (относящимся к кому??? чему??? бред, главное слово пропущено, может, имеется в виду поставщик, но не факт), чтобы отправить вам такой же товар или оформить возврат.

Тут ключевые моменты пропущены, ОБРАТИТЕСЬ ЗА РАЗЪЯСНЕНИЯМИ!

[fogless]

tolik1994 сказал:

посылка в экспорте из США 28 дней!
что делать?
EC640243395US

Держитесь, Вы не одиноки! У меня посылка тоже экспорт-MIAMI, 26 дней.

[freem]

Katerina567 спасибо большое!
Просто магазин китайский, служба поддержки видать тоже китайская :) Made in China

[Volchok]

Здравствуйте! Посылка в статусе ЭКСПОРТ 39 дней. ЭКСПОРТ ИЗ США Лос-Анджелес. Отправитель ШИПИТО. До какого срока можно ждать стаус импорт?

[tigrakenig]

сложный вопрос .. я ждал 43 дня .. обычно меньше .. но были вроде как и больше .. раза в два ..