Сообщений в теме: 257

[Hector (aka nvv2005)]

В данной теме обсуждается работа интернет-магазина Focalprice.com

Обзор товаров из магазина Focalprice.com

Скидочные купоны в магазине Focalprice.com

Перейти в магазин Focalprice.com

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Sevasan]

fareastdude сказал:

У меня посылка уже месяц висит со статусом "departure from outward office of exchange, RUSSIAN FEDERATION". Сегодня пришлось открыть диспут в PP, т.к. 45-й день с момента оплаты. Фокаловцы пишут все отправлено (ну это я и сам вижу), ждите до 7 марта, потом обращайтесь "есличо". Ну и в почту россии написал до кучи - ответа, естественно, хрен. Хотя как-то раз писал - ответили быстро - месяца через полтора :mrgreen: .

У меня тоже три хаба с фокала, заказаные в начале января, точно так же висели как отправленые из Китая, но на почте Украины так и не трекнулись. На 42-й день написал тикет в ТП - сделали рефанд и попросили оплатить повторно если хабы до меня все-таки долетят. Ну это 10$ конечно, может потому и так легко вернули деньги.

[Hector (aka nvv2005)]

fareastdude сказал:

У меня посылка уже месяц висит со статусом "departure from outward office of exchange, RUSSIAN FEDERATION". Сегодня пришлось открыть диспут в PP, т.к. 45-й день с момента оплаты. Фокаловцы пишут все отправлено (ну это я и сам вижу), ждите до 7 марта, потом обращайтесь "есличо". Ну и в почту россии написал до кучи - ответа, естественно, хрен. Хотя как-то раз писал - ответили быстро - месяца через полтора :mrgreen: .

и у меня с отправкой от 27 дек (безтрековая) затерялась. Диспут также открыл, срок до 26 февр

[Eremey]

Жду таких три посылки с фокала. Есть тенденция, что и 4-я тоже будет. Две из прошлого года. Всё летят из Китая :roll: как 19 января вылетели, так и летят...
Диспут не стал открывать, обещали 26 февраля в момент 60 дней как то решать проблему. :| Магазин порядочный, не слышал, что б кидали. :|

[Hector (aka nvv2005)]

Eremey сказал:

Жду таких три посылки с фокала. Есть тенденция, что и 4-я тоже будет. Две из прошлого года. Всё летят из Китая :roll: как 19 января вылетели, так и летят...
Диспут не стал открывать, обещали 26 февраля в момент 60 дней как то решать проблему. :| Магазин порядочный, не слышал, что б кидали. :|

я одно время "нахлебался" с ними, советую диспут открыть.
сейчас я был вынужден, используя купон, сделать у них заказ и сразу напоролся - показывает наличие одного наименования, а фактически его нет. Пришлось решать по его замене, в итоге еще и доплатил им, но заказ уже разбили на 2 части.
p.s. на лицо есть у них изменения в лучшую сторону - оперативно отвечают, да и в контакте они общаются. желаю им удачной охоты торговли

[kalinka08]

я оплатила посылку с фокала еще 7 января, она трекнулась "Отправлено из Китая" и все. Сначала открыла диспут на палке, написала, что пока не тороплю с возвратом денег, мол, давайте подождем. С фокала попросили подождать до 22 февраля. 22-го начала переговоры по возврату. Пообещали вернуть, если я пообещаю заплатить им, если посылка найдется. Я пообещала. Два дня тишина (я их не дергала, была занята, решила дождаться понедельника). Сегодня утром посылка наконец-то трекнулась на импорте. Отписалась на палке, что посылка нашлась, попросила продлить время ожидания, денег не надо:)

[Hector (aka nvv2005)]

kalinka08 сказал:

я оплатила посылку с фокала еще 7 января, она трекнулась "Отправлено из Китая" и все. Сначала открыла диспут на палке, написала, что пока не тороплю с возвратом денег, мол, давайте подождем. С фокала попросили подождать до 22 февраля. 22-го начала переговоры по возврату. Пообещали вернуть, если я пообещаю заплатить им, если посылка найдется. Я пообещала. Два дня тишина (я их не дергала, была занята, решила дождаться понедельника). Сегодня утром посылка наконец-то трекнулась на импорте. Отписалась на палке, что посылка нашлась, попросила продлить время ожидания, денег не надо:)

на палке время не продлевают

[Eremey]

У меня подобная беда с четырьмя посылками. Две с того года ещё! :P Сегодня осталась только одна в неизвестности. Новую отправку я не желаю. Договорился ждать до победного. Мне не нужны эти вещи аж дважды и платить им я не хочу второй раз! Магазину то что, только увеличение продаж с этого. Правда в каком виде они дойдут, это тоже вопрос.
Но Вы не волнуйтесь: они ситуацию отслеживают не хуже Вас! ;)

[Hector (aka nvv2005)]

жгут ребята - дважды отправили мне заказ, сейчас просят или один не получать, или получить и оплатить :lol:
p.s. у меня это уже во второй раз ...

[Гость_1]

А кто-нибудь в этом месяце заказ делал - долго собирают заказ сейчас? А то в Диале прям беда сейчас с этим... "Лайв чат" какой-то странный у Фокалпрайса - просто письмо просит написать и обратный е-маил свой указать. Написал письмо - молчат 4 дня уже...

[Hector (aka nvv2005)]

собирают быстро, если товар есть в наличии
я с ними списывался через сообщения в кабинете, отвечают в этот же день или на следующий, кроме субб-воскр

[Гость_1]

В каком- таком кабинете ты с ними списывался?.. кинь ссылку пожалуйста... край надо уточнить по товару характеристики ....

[Hector (aka nvv2005)]

http://www.focalpric...m/membermessage

кстати, заметил что наличие на складе "In stock" показывается только в английской версии, в русской - нет
насчет характеристики товара - навряд ли помогут, возможно время потеряешь

[Гость_1]

nvv2005 сказал:

http://www.focalpric...m/membermessage

кстати, заметил что наличие на складе "In stock" показывается только в английской версии, в русской - нет
насчет характеристики товара - навряд ли помогут, возможно время потеряешь

Спасибо. Всё ровно напишу - суппорт молчит,может здесь ответят...

[denisenkor]

Больше с фокалом связыватся вообще не буду. Сплошные неприятности с этим магазином. Что не куплю так со всем проблемы.

Сначала купил один регистратор за 39 у.е. по распродаже, он очень долго шел, потом оказался глючный, постоянно вис, дали они мне купон на 33 у.е., заказал у них второй регистратор за 65 у.е., они мне его три недели отправляли, пришел опять глючный, не работала зарядка и была сбита фокусировка, они мне предложили вернуть 15 у.е., при этом я настоял что-бы вернули на палку, а не купоном , а регистратор разобрал и подстроил фокус на линзе, вроде работает. Потом заказал у них провод для передачи файлов по USB, на удивление работает, я тут написал обзор и выиграл купон на 25$, решил прикупить себе вертолет маленький, за деньги покупать жаба душила, а тут на шару, заказ бал отправлен 14 февраля, сегодня 3 марта, а посылочка до сих пор даже не трэкается. Хотя поток посылок с других магазинов из Китая не прекращается, все идет в штатном режиме.

Складывается впечатление что все что идет со скидкой в этом магазине, это дефектная продукция.

Короче высказался, т.к. накипело. Больше с этим магазином связываться не буду.

[gago-drago]

denisenkor
да ты мошенник, обул 3 раза магазин и еще не доволен.

[denisenkor]

gago-drago сказал:

denisenkor
да ты мошенник, обул 3 раза магазин и еще не доволен.

Мы с вами знакомы, что вы тыкаете?

Обоснуйте в чем я мошейник?

Что первый регистратор ушел в мусорку, на второй регистратор мне пришлось отдельно покупать зарядку за пять баксов и самому его ремонтировать? Или за то что я потратил время написал обзор товара на mysku, выиграл купон на 25$, доблатил и купил себе вертолет и до сих пор его не получил? Не будте голословным тролем :!: , обоснуйте!

[Barrabrava]

denisenkor сказал:

gago-drago сказал:

denisenkor
да ты мошенник, обул 3 раза магазин и еще не доволен.

Мы с вами знакомы, что вы тыкаете?

Обоснуйте в чем я мошейник?

Что первый регистратор ушел в мусорку, на второй регистратор мне пришлось отдельно покупать зарядку за пять баксов и самому его ремонтировать? Или за то что я потратил время написал обзор товара на mysku, выиграл купон на 25$, доблатил и купил себе вертолет и до сих пор его не получил? Не будте голословным тролем :!: , обоснуйте!

Не обращайте на него внимания, у этого гражданина трудности с восприятием реальности.
Вот, к примеру, он считает, что когда ты чинишь не самую дешёвую новую вещь, купленную в фокале, то это мало того, что нормально, это ещё и мошенничество с твоей стороны. Ну что тут скажешь?

[denisenkor]

Barrabrava сказал:

Не обращайте на него внимания, у этого гражданина трудности с восприятием реальности.
Вот, к примеру, он считает, что когда ты чинишь не самую дешёвую новую вещь, купленную в фокале, то это мало того, что нормально, это ещё и мошенничество с твоей стороны. Ну что тут скажешь?

Я так и понял, особено почитав его сообщения на форуме.

[dimmm84]

Что-то лайфчат в любое время суток не работает((

[BurningRage]

в сообщения пишите отвечают в этот же день