Сообщений в теме: 605

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992

Также у магазина появилась своя русскоязычная поддержка, теперь можно задавать свои вопросы на русском языке по адресу service-ru@banggood.cn

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам

[bepluy]

ibanezjr (22 Октябрь 2015 - 19:04) писал(а):

bepluy сказал:

мы вам сделаем частичный возврат

- а это не подвох? С фига ли за неполученную посылку частичный?

оплата была 2800 руб за 4 товара, 2 товара на 300 рублей приехали. Трабл в том что для палки это как бы 1 заказ, а у banggood это 4 заказа, но с общей оплатой...
То есть я не могу открыть диспут только по тем товарам, которые не получил... отсюда и вопрос ..

 Screenshot 2015-10-22 18.08.32.png   95,75К   20 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[maestro_t]

Сделал заказ № 9301769, за дополнительную плату приобрел номер для отслеживания, но почему то ни одной записи об отслеживании отправлений нет. Можете сказать в чем причина?

[Omni]

правильно говорят - заказ пришел частично. значит и возмещене частичное.
ну а по моему - поторопились вы с палкой. магаз обычно идет на встречу.
перевыслали б вам с новым треком, вот и все дела.
ну а палка - если б нет.

maestro_t сказал:

ни одной записи об отслеживании отправлений нет. Можете сказать в чем причина?

наверное время еще не пришло. ждите.

[ank355188]

В этом магазине, а он ИМХО лучший в Китае, я покупал постоянно планшеты CHUWi vi8 и банки XIAOMI 10000mah. Но цена на эти оба товара выросла, теперь приходится искать это в других магазинах. Вернут ли старые цены?

[siltdotstrider]

Кто то может мне ответить, почему при нет возможности оплаты с помощью ВебМани, если я живу за границей? Приходиться использовать VPN туннели для получения айпи адреса из рус зоны. Жутко неудобно.

Сообщение отредактировано.

[Omni]

siltdotstrider,
все еще веселее
http://news.wmtransf...schestvleniya-r

[motya]

Aaron сказал:

Какая у вас есть проблема?

Здравствуйте.Проблема такого рода,заказ №9562157 был сделан 24.10 отправлен 25.10!Последнее обновление трека было 08.11 и все больше подвижек нет!Это нормально?Скоро выходит срок доставки в 35 дней!Вот думаю ,открывать спор или еще немного подождать?
Заранее спасибо...

[ibanezjr]

motya (24 Ноябрь 2015 - 00:08) писал(а):

Aaron сказал:

Какая у вас есть проблема?

Здравствуйте.Проблема такого рода,заказ №9562157 был сделан 24.10 отправлен 25.10!Последнее обновление трека было 08.11 и все больше подвижек нет!Это нормально?Скоро выходит срок доставки в 35 дней!Вот думаю ,открывать спор или еще немного подождать?
Заранее спасибо...

У них "business days" aka рабочих дней.

[motya]

ibanezjr, Что это значит?

[inst1gator]

motya сказал:

Что это значит?

35 рабочих дней - это значит без учета выходных и праздников, например если не было в этот период праздников, то 35 рабочих дней это примерно 49 "общих" дней, или 7 недель

[siltdotstrider]

Первый негативный опыт покупки в Banggood,

Приобрел собственно HDD Caddy
http://eu.banggood.c...-Uk-939043.html

По первых из EU в EU посылка шла не 5-10 дней, а все 20. Но то мелочи. Главная претензия к самому продукту.

Продукт не соответствует тем фотографиям, которые размещены в описании!
Во первых, не смотря на то, что китайцы положили в комплект 4 винтика, дырок под них там банально НЕТ, на фотках в описании ЕСТЬ! Жесткий диск крепится только распоркой, в виде пластиковой хреновинки и соответственно самим SATA разъемом. Если его тряхнуть, то винт просто вылетает вместе с той распоркой. Во вторых нет переключателя, который требуется для совместимости с некоторыми ноутбуками. Этот переключатель блокирует функцию Eject, иначе имеем проблему с перманентной загрузкой процессора на 30%. Проблема широкоизвестная, более подробно желающие могут прочитать тут
http://forum.noteboo...hutdown.655065/

Если бы я знал об этом заранее, то никогда бы не купил его. Нахрена мне переходник, в котором даже крепления не сделаны нормально.

Вообщем, разочарован.

Сообщение отредактировано.

[oleg2232]

Здравствуйте, первый раз заказала в этом магазине блютуз гарнитуру 25 октября. Трека нет. Через 2 дня заканчивается защита на PayPal, мне открывать спор? Какие мои действия?

[NiXiN]

oleg2232 сказал:

...Через 2 дня заканчивается защита на PayPal...

Защита на PayPal уже давно не 45, а 180 дней

[Поездатый чувак]

siltdotstrider сказал:

Нахрена мне переходник, в котором даже крепления не сделаны нормально.

Инструкцию читать не пробовали?
Там 4 болтика надо вкрутить в сам винчестер, после чего ложим внутрь перехожника, и задвигаем в разъем. После чего фиксируем распоркой. Болтайте сколько влезет, никуда он не вылетит.

[clavic]

oleg2232 (07 Декабрь 2015 - 17:38) писал(а):

Здравствуйте, первый раз заказала в этом магазине блютуз гарнитуру 25 октября. Трека нет. Через 2 дня заканчивается защита на PayPal, мне открывать спор? Какие мои действия?

Бангуд - наверное единственный лояльный к покупателю магазин. Напишите им, что Вы сразу спор открывать.
Мне ремень ТРИ раза высылали (первый не пришел, второй был короче чем в описании).
ЗЫ
Товары из него идут дольше, чем из других магазинов. Мне от них быстрее месяца ничего не приходило (хотя с других магазинов порой за 3 недели добиралось), а вот полтора - запросто.

Сообщение отредактировано.

[Rishk95]

Доброго времени суток.Такая вот у меня проблема.Захотел заказать с бангуда квадрик зарегистрировался заказал ,но потом заметил что не написал улицу и дом для доставки,и случайно удалил квадрик с своих заказов.Есть возможность вернуть деньги или получить посылку?

[clavic]

Rishk95 (15 Декабрь 2015 - 19:01) писал(а):

Доброго времени суток.Такая вот у меня проблема.Захотел заказать с бангуда квадрик зарегистрировался заказал ,но потом заметил что не написал улицу и дом для доставки,и случайно удалил квадрик с своих заказов.Есть возможность вернуть деньги или получить посылку?

А почему-бы не написать им об исправлении адреса доставки?
Я, абсолютно так же попадал при первой покупке на сигабае, заметил на следующий день, просто написал в поддержку об ошибке, они сами исправили адрес и поинтересовались, правильно или нет.
Думаю, что там тоже не дебилы и осознают, что адрес не полный.

ЗЫ
Сигабай не так охотно связывается с клиентами.

Сообщение отредактировано.

[Rishk95]

Спасибо за помощь, а єто не беда если я удалил товар (случайно)?

[clavic]

Rishk95 (15 Декабрь 2015 - 21:16) писал(а):

а єто не беда если я удалил товар (случайно)?

Вероятно они будут рады восстановить Вашу покупку.
Им значительно меньше радости принес бы отказ.)))

[SunOk]

Помогите мне открыть диспут. Моя посылка ходит по кругу
RO952609940CN.

Уже 2 раза возвращалась отправителю. https://gdeposylka.r...g/RO952609940CN
Что мне делать? Как вернуть деньги?