Сообщений в теме: 2204

[Buyer777]

svmysky (26 Февраль 2017 - 09:46) писал(а):

Правила естественно прочитаны (краткая выдержка)


Если нас попросят вмешаться, мы рассмотрим сведения, предоставленные покупателем и продавцом в качестве подтверждения своевременной доставки товара покупателю.
Если мы установим, что товар не был доставлен, мы возместим покупателю полную стоимость товара и исходной доставки через PayPal. Продавец должен будет возместить нам эту сумму.

Вот и я про это. В правилах конечно все красиво написано. Хотелось бы узнать из практики и опыта ранее заказывавших на ибэе покупателей как выглядит исполнение этих правил продавцами и администрацией ибэя и пэйпэла.
Если до 25.04.17 мне так и не доставят посылку вернет ли мне деньги ибэй или пэйпэл или откажется сославшись на чек продавца об отправке простой почтой? И как я буду доказывать факт недоставки в случае чего не имея никаких трек номеров или других документов?

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Buyer777 сказал:

Если до 25.04.17 мне так и не доставят посылку вернет ли мне деньги ибэй или пэйпэл или откажется сославшись на чек продавца об отправке простой почтой? И как я буду доказывать факт недоставки в случае чего не имея никаких трек номеров или других документов?

Вы вперед паровоза не забегайте, пожалуйста, а подождите отведенное время и почитайте пока эту тему, так оно лучше будет и нервы свои заодно сбережете. Зачем Вы себя заранее настраиваете на плохое? Решайте проблемы по мере их поступления. И не всегда для их решения нужно прибегать к спору на палке или ибее, посредством переписки продавцы сами охотно идут навстречу, потому как дорожат своей репутацией.

[murlantiy]

Приветствую.В последние дни смотрю на аукционы в категории «одежда обувь аксессуары-аксессуары для мужчин-рюкзаки сумки и портфели ».
Появляются продавцы с непонятными именами ,ноль продаж и отзывов ,зарегистрированы несколько дней назад.Выставляют на аукцион сумки ,рюкзаки ,с минимальной начальной ставкой .Я их насчитал уже больше сотни за три дня.Каждый ставит лотов по пять.Итого будет много диспутов на палке.Это новый вид мошенничества ,атака на пай пал ? Продажи закрываются и на следующий день то же самое под другим именем .Вот ссылка на одного такого продавца http://www.ebay.com/...=p2047675.l2559

[RUSalka]

murlantiy сказал:

Это новый вид мошенничества ,атака на пай пал ?

Ответ на этот вопрос что-то изменит? Проще обходить их стороной. А для таких экземпляров есть опция "пожаловаться"

[murlantiy]

Просто такого набега я никогда не видел ,вот и любопытно почему это как то не пресекается.

[vot]

RUSalka сказал:

И не всегда для их решения нужно прибегать к спору на палке или ибее, посредством переписки продавцы сами охотно идут навстречу

в 90% случаев. На али это не прокатывает.

RUSalka сказал:

потому как дорожат своей репутацией

Не, просто боятся

[macrel]

vot сказал:

Не, просто боятся

я думаю, у них просто санкции больше, чем на али.... реально, на ебее ни разу не было проблем найти общий язык с продавцом (а на али уже неделю с тремя идиотами собачусь... предлагала же по-хорошему! рыыыыыыыы )

[RUSalka]

vot сказал:

На али это не прокатывает.

В супермаркете через дорогу тоже. Мы здесь ebay обсуждаем, любой магазин неповторим))

[shmoky]

clavic сказал:

ря, батенька, зря.....
Палка предоставляет защиту и в других магазинах, не только на ибее.

-не раздаю я свои персданные незнамо кому. Поэтому увы, без палки.

[clavic]

shmoky сказал:

не раздаю я свои персданные незнамо кому. Поэтому увы, без палки.

И телефон с дисковым номеронабирателем......

[vot]

macrel сказал:

я думаю, у них просто санкции больше, чем на али.... реально

Я тоже так думаю

macrel сказал:

на ебее ни разу не было проблем найти общий язык с продавцом

У меня два раза было. Обычно достаточно 1 звезду поставить и прод согласен на все(и в любой позе), или предупредить о звезде.

macrel сказал:

а на али уже неделю с тремя идиотами собачусь...

Я почему-то уверен, что эти идиоты и на ебае работают, но там они- ангелы

[omax1289]

Доброго времени суток!
Хотелось бы получить совета. У самого опыта около 50 покупок, но так попал в 1 раз.
Заказывал телефон, дома при вскрытии упаковки обнаружил, что лежит только кусок дерева.
Ни коробки ни телефона небыло.
Открыл диспут на Ебее и выбрал причину, что Отсутствует деталь или запчасть и получил ответ, что одобрена процедура возврата
Вопрос:
1. Я выбрал не ту причину, для получения возмещения? Если да то какую нужно было выбрать.
2. Реально ли дойдет до абсурда и мне придется обратно отправлять кусок деревяшки Китайцу? Если да, то за свой счет должен снова дополнительно тратиться? Потому, что продавец написал только этикетку доставки.
Я написал в службу поддержки параллельно, мол , что возвращать, если в посылке только кусок дерева.

[RUSalka]

omax1289 сказал:

Открыл диспут на Ебее и выбрал причину, что Отсутствует деталь или запчасть и получил ответ, что одобрена процедура возврата
Вопрос:
1. Я выбрал не ту причину, для получения возмещения?

Из имеющихся в наличии эта причина самая подходящая на мой взгляд.

omax1289 сказал:

Если да, то за свой счет должен снова дополнительно тратиться?

Да, за свой. По-видимому у продавца в листинге есть запись об этом, раз сразу запустилась процедура возврата.
Вам нужно обратиться за помощью к ebay через центр разрешения конфликтов и пояснить им сложившуюся ситуацию. Но, будьте готовы предоставить доказательства, скорее всего у Вас попросят видео вскрытия посылки.

[omax1289]

Администрация ответила, что я должен приложить какой то доклад, что я стал жертвой интернет преступности по форме IC3.
Кто знает что это?

[RUSalka]

omax1289 сказал:

Кто знает что это?

Гугл выдал это https://www.ic3.gov/default.aspx
... только каким боком это относится к нам непонятно...

[aleklepp]

Привет. Купил на ebay.de новый навигатор оплатил по paypal пришел не новый поцарапаный без карты памяти и самое главное нерабочий открыл спор с продавцом он говорит что аукцион частный и нет возврата, прошу выслать документы покупки и горантийный талон говорит что ничего нет и каждый раз прикрываеться что это частный аукцион.И ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ И КАК БЫТЬ

[RUSalka]

aleklepp сказал:

Купил на ebay.de новый навигатор оплатил по paypal пришел не новый поцарапаный без карты памяти и самое главное нерабочий

Дайте ссылку на лот, может из виду что-то упустили.

aleklepp сказал:

прикрываеться что это частный аукцион.

Это не повод высылать не весть что.

[tommynok]

Здравствуйте!
Ситуация следующая - сделал покупку на ебее, и имея горький опыт неполучения львиной части безтреков, доплатил за доставку 3$. Продавец обещает полностью отслеживаемый трек-номер за эти три бакса.
В результате есть отметка о отправке, но трек мне выдали нестандартный, и, если верить околопочтовым форумам, неотслеживаемый на территории страны получателя. Грубо говоря полутрек, который сайт ПР не понимать, и неотслеживать.
Могу ли я что то продавцу предъявить, и отбить деньги за доставку ?
Хотя вообще нет никаких гарантий что посылку получу, поскольку она никак в системе ПР не будет фигурировать

[aleklepp]

Вот ссылка на лот http://m.ebay.de/itm...0203972?txnId=0

И может кто скажет что такое частный аукцион. Я так дума что под прикрытием этих слов мне продали ворованую вещь как на это посмотрит ebay???

[macrel]

tommynok сказал:

Продавец обещает полностью отслеживаемый трек-номер за эти три бакса.

а какая служба написана в отправке?

tommynok сказал:

Хотя вообще нет никаких гарантий что посылку получу, поскольку она никак в системе ПР не будет фигурировать

ну это несвязанные вещи