Сообщений в теме: 2204

[disker]

macrel,Vovan666, спасибо, разобрался. Причина в другом. Напишу в личку если интересно, тут не хочу оффтопить ))

[macrel]

disker, напишите, реально интересно

[starson]

Подскажите, как сейчас на Ebay можно поднять претензию, что посылка не дошла?
Выбираю соответсвующий пункт в истории покупки. На странице написано: The estimated delivery date for this item is Jan 25, 2017.If you haven't received your item by then, contact the seller through the Rsolution Center. Сегодня уже 26/01. Нажимаю на Resolution Centerб система предлагает выбрать покупку по которой претензия, а потом опять открывает ту же страницу: The estimated delivery date for this item is Jan 25, 2017....

И так по кругу.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

starson сказал:

Сегодня уже 26/01

У нас да, а у продавца? Не исключено также, что на ибее свои настройки времени. Подождите еще немного, у Вас 30 дней на открытие спора.

[shmoky]

В связи с известными событиями на Али решил обратить взор на доселе неизведанный Ебей. Нашел пару лотов, по цене одинаковых с Али, но с бесплатной доставкой, т.е. в два раза дешевле . Возникли вопросы..
1) Вижу рейтинг продавца - 99.6%. Но абсолютно не вижу ни одного отзыва. Отзыв покупателя необязателен? А как тогда рассчитывается рейтинг прода? Как узнать отзыв о товаре? Продаж - полно.. отзыва нет. Али как то в этом плане куда информативней.
2) Нет ни малейшего желания заморачиватся с палкой. Могу ли я оплатить заказ обычной картой? А... как там с защитой тогда? Никак? Ну и спор - возврат на карту возможен или строго палка?

[macrel]

shmoky сказал:

Как узнать отзыв о товаре?

по-простому только посмотреть все отзывы продавцу, для конкретных товаров прямо никак - у меня когда-то стояло стороннее расширение в браузере (но вот как оно называется - не помню. сейчас не пользуюсь)
из того, что я читала, условно считается, что надо искать продавцов с рейтингом не меньше 99%)

shmoky сказал:

Могу ли я оплатить заказ обычной картой?

опять же вроде как писали, что можно... хотя платеж все равно как-то через пейпал проходит.... кто-то писал, что в банковской выписке все равно пейпал фигурировал и была комиссия
вот, нашла, тут - http://shoptips.ru/b...ay-картой-visa/
а вот насчет защиты даже не знаю.... скорее всего диспут можно будет открыть на ебее, а вот что с возвратом?

[shmoky]

macrel сказал:

Как узнать отзыв о товаре?
по-простому только посмотреть все отзывы продавцу

- я даже этого не нашел..что нажать надо?

macrel сказал:

Могу ли я оплатить заказ обычной картой?
опять же вроде как писали, что можно... хотя платеж все равно как-то через пейпал проходит.

- как ? Если он про меня ничего не знает ?
И еще - а как на Ебее реализован механизм контроля получения? Из=за чего вся буча на Али и поднялась.. Могу я написать - "дорогой..не получила однако )"?

macrel сказал:

вот, нашла, тут - http://shoptips.ru/b...ay-картой-visa/

-спасибо. Почитал..увы, решения там тоже нет..Чую, все гораздо сложней чем я думал..

Сообщение отредактировано.

[vot]

shmoky сказал:

Как узнать отзыв о товаре?

macrel сказал:

по-простому только посмотреть все отзывы продавцу

У некоторых продов бывают отзывы на товар внизу страницы с описанием товара, но мало и не у всех.

А отзывы о продавце посмотреть просто:
1. Жмакать на ник продавца.
2. Жмакать на все фидбеки, или выбрать положительные-нейтральные-отрицательные
3. Далее понятно

Прикрепленные файлы

•  Screenshot_4.png   69,58К   6 Количество загрузок:
•  Screenshot_5.png   120,19К   5 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

shmoky сказал:

Чую, все гораздо сложней чем я думал..

Это только поначалу, потом втянетесь и на али будете только время от времени заглядывать, чтобы совсем не забывать))
Тут вам и аукционы (на днях 2 товара с существенной экономией выиграла), и возможность поторговаться (опционально), и продавцы со всей планеты, и оригинальные бренды, каких на али отродясь не было. Вообщем, Вам должно понравиться.
И с палкой тоже можно подружиться, не такая уж она и плохая если ничего не нарушать.

[macrel]

shmoky сказал:

а как на Ебее реализован механизм контроля получения?

а там все завязано только на сроки
http://pages.ebay.co...c=1#resolution1

Цитата

Товар не получен
Покупатель может сообщить через Мой eBay о том, что товар не получен, сразу после самой поздней расчетной доставки и в течение 30 дней после этой даты.
Что касается билетов на мероприятия, при покупке за рубежом покупатель должен сообщить о неполучении билетов не позднее, чем через 7 дней с даты мероприятия или в течение 30 дней с самой поздней расчетной даты доставки (учитывается самая поздняя из дат). При покупке билетов у российских продавцов действуют правила возвратов, установленные Продавцом билетов.
У продавца есть 3 рабочих дня с даты сообщения, чтобы ответить покупателю или предложить решение. Если продавец не отвечает и не предлагает разрешить вопрос, покупатель может обратиться за помощью к eBay.
Если покупатель не обращается за помощью в течение 30 дней с даты направления продавцу сообщения о неполучении товара, запрос закрывается автоматически.

[nickson60]

shmoky (12 Февраль 2017 - 01:15) писал(а):

В связи с известными событиями на Али решил обратить взор на доселе неизведанный Ебей.

Добрый день, коллега!
А что случилось с Али, ежели не секрет? Просто я там тоже нередко покупаю, и не было ни одного случая недоставки. В отличие от ебея, кстати. Хотелось бы получить от Вас предостережение, поке не поздно... Хотя бы в двух словах, чтобы не слишком оффтопить.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

nickson60, рекомендую почитать профильную ветку про Али. Там все есть. И здесь оффтопить не придется.

[nickson60]

RUSalka (12 Февраль 2017 - 13:13) писал(а):

nickson60, рекомендую почитать профильную ветку про Али. Там все есть. И здесь оффтопить не придется.

Здравствуйте, RUSalka! Почитал, огорчился. Спасибо Вам большое за информацию.

[vot]

nickson60 сказал:

Почитал, огорчился

Большинство продов ничего не поменяли, а остальные пусть сосут...леденцы

[shmoky]

macrel сказал:

а как на Ебее реализован механизм контроля получения?
а там все завязано только на сроки

- т.е. можно сказать "моя твоя не получал"? Но, если платить палкой, она этого категорически не любит, и пару раз откроешь спор она тебя заблочит? А безтреки они ведь и правда могут потерятся.. Почему и не люблю палку.

vot сказал:

Почитал, огорчился
Большинство продов ничего не поменяли,

- я наверно просто так решил уйти с Али? Или все же предварительно изучил вопрос? Проды - те которые у меня были в корзине и желаниях, торгующие товарами около 2-3 баков, 99% все подняли доставку. Ибо их заставила площадка.

[nickson60]

vot (12 Февраль 2017 - 13:38) писал(а):

Большинство продов ничего не поменяли, а остальные пусть сосут...леденцы

Значит, Вы счастливый человек! Ща проверил - для меня уже кое-что изменилось. Ладно, не будем больше испытывать терпение Русалки. Ежели хотите, могу написать в личку.... Впрочем, надеюсь, что Вам мои проблемы не очень интересны.

[macrel]

shmoky сказал:

Но, если платить палкой, она этого категорически не любит, и пару раз откроешь спор она тебя заблочит?

есть такое... ну пишут, по крайней мере... у меня был период в 2015 году - очень много одновременно непришедших безтреков
по каким-то открыла диспуты (вот смотрю, с августа по декабрь каждый месяц от 3 до 5 штук, 21 всего - ну там отдельный диспут по каждой позиции, ну как на али, впрочем, тоже....), по каким-то писала продавцам - вернули сами на палку, но комиссия пошла за мой счет , а на совсем мелочь забила даже....
но там был какой-то особо провальный период для безтреков... причем, у меня не только китайские, еще корейские терялись почти с такой же частотой

возможно, палка банит, если в рассмотрение диспутов вступает администрация, у меня все решились в мою пользу практически через день-два - продавцы сами соглашались

Сообщение отредактировано.

[shmoky]

macrel сказал:

вернули сами на палку, но комиссия пошла за мой счет

- эвона как... это всегда так? Так чет порядка бакса комиссия вроде?

[macrel]

shmoky сказал:

это всегда так?

думаю, от продавца зависит.. один, помнится, сам заплатил комиссию при возврате (но там вообще была другая ситуация...)

а сумма... процент какой-то... вот точно не помню

[vot]

macrel сказал:

по каким-то писала продавцам - вернули сами на палку, но комиссия пошла за мой счет

Это не возврат, это перевод. Возврат должен идти на счет, с которого делали оплату и без комиссий.