Сообщений в теме: 2204

[shosha]

Инвойс - это страница с детальной информацией о заказе.

p.s.
В частности, инвойсы запрашивает таможны и мейлфорвардеры.

Сообщение отредактировано.

[macrel]

shosha сказал:

Инвойс - это страница с детальной информацией о заказе.

да я знаю, что такое инвойс, только в личном кабинете ебея его никогда не было.. спрашивайте продавца или берите с пейпала

Сообщение отредактировано.

[nickson60]

Добрый день, господа!
Я опять на поклон. Продавец просит мой PayPal для выставления счёта. Понимаю так, что имеется ввиду адрес электронной почты, связанный моим аккаунтом. Но в сообщениях на ебей, как выяснилось, запрещено обмениваться адресами. Чё делать? Заранее всем спасибо за помощь!

[RUSalka]

nickson60 сказал:

Добрый день, господа!

Добрый))

nickson60 сказал:

Но в сообщениях на ебей, как выяснилось, запрещено обмениваться адресами.

Все верно, вероятно, чтобы избегать подобных сделок вне площадки. Можно конечно поизощряться с написанием, но не факт что продавец все правильно расшифрует, хотя припоминается мне, что при вводе аккаунта в PayPal зарегистрированные адреса подсвечиваются в подсказке, и если схожих имен нет, ошибиться будет сложно.

nickson60 сказал:

Продавец просит мой PayPal для выставления счёта.

А почему он в корзине счет не выставит?

[nickson60]

RUSalka (11 Декабрь 2016 - 15:39) писал(а):

Все верно, вероятно, чтобы избегать подобных сделок вне площадки. Можно конечно поизощряться с написанием, но не факт что продавец все правильно расшифрует, хотя припоминается мне, что при вводе аккаунта в PayPal зарегистрированные адреса подсвечиваются в подсказке, и если схожих имен нет, ошибиться будет сложно.

Огромное спсибо за отклик! Я уже сбился со счёта: в какой уже раз лично Вы меня выручаете. Теперь по существу... Мне не очень хотелось бы изощряться с написанием. И не только из-за возможность ошибки. Дело в том, что продавец - немец. А они, как принято считать весьма законопослушны. Если бы я имел дело с соотечественником, то не парился бы и не грузил уважаемых форумчан. Просто сообщил бы адрес с пробелами.

RUSalka (11 Декабрь 2016 - 15:39) писал(а):

А почему он в корзине счет не выставит?

Потому что мы договорились о комбинированной доставке, но ебей на позволяет это осуществить. Что, конечно, дикость. При оформлении заказа через ebey.com автоматически появляется сообщение что продавец запретил комбинированную доставку, хоть видимо, он этого не делал. После чего сам дал мне совет зайти через ebay.de, оформить покупку, не оплачивая её и сообщить адрес PayPai: "Then give me your Paypal-Email and i will send you invoice".

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

nickson60 сказал:

После чего сам дал мне совет зайти через ebay.de, оформить покупку, не оплачивая её и сообщить адрес PayPai: "Then give me your Paypal-Email and i will send you invoice".

У меня еще больше вопросов появилось...
Так а что с покупкой то будет? Так и останется неоплаченной? Разве на немецком ибее нельзя выставить счет и почему именно с него нужно зайти? Одним словом, я не понимаю смысла этой затеи.

[nickson60]

RUSalka (11 Декабрь 2016 - 16:19) писал(а):

У меня еще больше вопросов появилось...
Так а что с покупкой то будет? Так и останется неоплаченной? Разве на немецком ибее нельзя выставить счет и почему именно с него нужно зайти? Одним словом, я не понимаю смысла этой затеи.

Когда я сообщил продавцу, что не могу отправить ему запрос об итоговой сумме, он прислал следующее письмо:
"You log in on ebay.com?
It´s correct that it´s not possible to calculate the shipping automatically. The shipping cost abroad dependes on the size and weight of the shipping box. So it´s impossible to find a way to allow the costumer to combine the items.
In you case the weight of the 3 items will be below 0,5 kg so the shipping cost will be 8,20 Euro. If you´ve bought 3 coffee cups for example, the weight is about 1,5 kg and the shipping cost would be 25,60 Euros.
Because of this problem, only we´re allowed to combine. The problem is that on ebay.com it seems that it´s not possbile to buy some items without direct paying. On ebay.de (you can login on ebay.de with you ebay.com-account) you can buy some items without direct paying. Then I will send you a combined invoice and you can pay with one PayPal-payment.
Please just try it on ebay.de."

Но у меня не получилось запросить комбинированную доставку и через немецкий сегмент. Там вообще эта кнопка не кликабельна и появляется подсказка, что дескать, продавец и так осуществляет распродажу и фиг тебе, а не дополнительная скидка. Когда я ему и об этом написал, он ответил:
"Just buy on www.ebay.de and DO NOT PAY!!!
I will do the rest".

Ну я оформил всё до момента оплаты. После чего получил от продавца просьбу с которой и начал приставать к Вам.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

nickson60 сказал:

Ну я оформил всё до момента оплаты.

Интересная ситуация... а попробуйте еще сделать как вот в этой статье написано. Если не получится, то тогда уже либо делать как просит продавец (если Вы ему всецело доверяете), либо отменять заказ.

[masei]

Истекает самая поздняя дата поставки товара.На разных сайтах пишут по разному-открывать диспут(спор) до 45-ти дней после оплаты,в течение 30 дней после самой поздней расчетной даты доставки.Внимание! Сроки открытия диспута на PayPal были изменены: теперь диспут можно открыть в течении 180 календарных дней после оплаты товара. Но всё равно не стоит затягивать с открытием диспута, так как это ни к чему хорошему не приведёт. Правила те же прошло 40-44 дня, а товара нет на почте открывайте спор.,Правильно как ? Продавец пишет ,что вышлет повторно.Открывать диспут(спор) или просто ждать?

Вот что пишет продавец :Мы грузили вашу посылку на 2016-10-31 столбом Кита.
Там нет идентификационный номер, если цена товара находится в США $ 50.

Логистическая компания заявила, что, возможно, было немного задержано таможней Китая.

Способ решить эту проблему: мы повторно бесплатно один к вам с помощью более быстрый способ, около 15-20 дней.
Но, пожалуйста, не открывайте спор и оставить любую обратную связь для нас, прежде чем он приходит к вам.
Как себя обезопасить?

Сообщение отредактировано.

[jainiti]

masei сказал:

Правильно как ?

правила e-bay

[Kuudul]

Приветствую, коллеги.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с такой ситуации: сделал покупку на ebay, и через некоторое время продавец исчез из магазина. "Больше не является зарегистрированным пользователем". И на письма не отвечает.
Какова вероятность того, что я получу свой заказ? Какова вероятность возврата денег?
Спасибо.

[RUSalka]

Kuudul сказал:

Какова вероятность того, что я получу свой заказ?

маловероятно

Kuudul сказал:

Какова вероятность возврата денег?

Здесь все как всегда решается через диспут и зависит от имеющихся доказательств.

[MorGan]

Добрый день, Прошу совета, через какое время с момента оплаты на ebay нужно открывать спор ?
Купил у одного продавца ноутбук продавец не имел отзывов место нахождения самого продавца "зарегистрировался на eBay 18.11.2016 г. Страна участника: Шри-Ланкa."
Перед покупкой я написал ему в личку с вопросом сколько времени товар доходит до РФ, ответил не более 45 дней.
Я товар положил в корзину и оплатил, платеж прошел успешно и в моих покупках появился статус "оплачено"
Через день появился статус "отправлено" даже отзыв продавец написал мне.
Пишу через день после статуса "отправлено" продавцу в личку с вопросом "а где трек номер на посылку" и ответа от продавца по сей день нету.
И теперь думаю что товар фейковый и продавец ни чего не отправлял, так как на вопросы не отвечает и трек номер не дает.
Вот и интересуюсь когда мне спор открывать ?

И второй вопрос, вот я не пойму зачем таким продавцам фейковым давать объявления о несуществующем товаре ? Ведь ebay все равно будет на стороне покупателя и вернет покупателю деньги отобрав у продавца который обманным способом продал несуществующий товар.
Ведь у продавца все рвно с paypal заберут деньги, какой смысл продавцу так делать ?
Объясните пожалуйста кто знает ?
Или же продавец успевает вывести деньги в фиат ? и тогда этого продавца уже не найти ?
За ответы заранее Спасибо!

[ruslannohcho]

Всем здорова! Хочу сделать заказ на ebay на сумму 31400 рублей! Не могу найти ни одну скидку, по сети гуляют купончики на 5%, 10% помогите сэкономить, буду признателен! Для тех кто продают пишите gurzhihanov01@gmail.com оплачу только через paypal! Всем мира!

[macrel]

MorGan сказал:

Вот и интересуюсь когда мне спор открывать ?

почитайте пару страниц, была ссылка на правила

MorGan сказал:

Ведь ebay все равно будет на стороне покупателя

ebay защищает обе стороны

[MorGan]

macrel, Правила я читал, там написано про 30 дней, но в РФ не доедет товар за 30 дней.
И в сведениях о заказе стоит "Нет расчетного срока доставки."
Так через сколько дней мне диспут открывать ?

macrel сказал:

ebay защищает обе стороны

Все правильно, ebay защищает обе стороны, но тут по факту уже ясно что товар фейковый, трека нету, продавец молчит не отвечает.
Поясните пожалуйста, какая польза или выгода продавцу продавать несуществующий товар ?
Ну и еще вопрос, допустим товар реальный, продавец товар отправил, но нету у него трека отправил безтрековой посылкой, допустим покупатель получил товар и открыл диспут о не получении товара. Как ebay определит что товар дошел до пункта назначения ? Ведь продавцу проще предоставить реальный трек номер что бы доказать ebay что товар был отправлен и что товар дошел до покупателя. Поясните эту ситуацию ?

Я на ebay покупаю впервые, и судя по форумам продавцы ebay мало кто предоставляют трек номера.
На aliexpress площадке и в других зарубежных магазинах там треки дают и там не первый раз покупаю. А с ebay что то не понятно мне.

Сообщение отредактировано.

[macrel]

MorGan сказал:

macrel, Правила я читал, там написано про 30 дней, но в РФ не доедет товар за 30 дней.
И в сведениях о заказе стоит "Нет расчетного срока доставки."
Так через сколько дней мне диспут открывать ?

плохо читали... написано вполне четко

Цитата

Позднейшая расчетная дата доставки
Если у нас отсутствует информация о фактической дате доставки, мы используем позднейшую расчетную дату доставки. Если у нас отсутствует информация о расчетной дате доставки, считается, что самая поздняя расчетная дата доставки наступает через 7 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из одной страны либо через 30 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из разных стран.

[MorGan]

macrel сказал:

Позднейшая расчетная дата доставки
Если у нас отсутствует информация о фактической дате доставки, мы используем позднейшую расчетную дату доставки. Если у нас отсутствует информация о расчетной дате доставки, считается, что самая поздняя расчетная дата доставки наступает через 7 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из одной страны либо через 30 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из разных стран.

Как раз это я и понимаю из разных стран, через 30 дней мне писать диспут ?
Или я что то не так понимаю ? Объясните мне на Русском языке ?

[macrel]

MorGan сказал:

Объясните мне на Русском языке

Вы издеваетесь что ли? я на каком языке Вам ссылки даю? что здесь непонятного? в трех строчках????
специально для Вас выделила то, что нужно читать

Цитата

Если у нас отсутствует информация о расчетной дате доставки, считается, что самая поздняя расчетная дата доставки наступает через 7 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из одной страны либо через 30 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из разных стран

[MorGan]

macrel, Ни в коем случае даже в мыслях не было издеваться, извиняюсь если я что то не так сказал.
Простите, но можете вы мне просто сказать не давая цитат из правил, потому что я так и не понял.
Я купил товар, продавец не указал сроки доставки "Нет расчетного срока доставки.", трек номер продавец не дал и на paypal тоже нету трек номера.
Товар был оплачен (вторник, дек 20, 2016)
Продавец молчит и не отвечает после продажи.
Проживаю я в России, продавец судя по ebay из Шри-Ланкa.
Так когда мне писать диспут ?
Заранее благодарен за ответ !

Сообщение отредактировано.