Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#1961 Dimkom

Dimkom

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 02 Октябрь 2017 - 15:39

Может кто поможет. Давным давно покупал на Ebay. Сейчас стал делать как раньше и при переходе на PayPal пишет ошибка. При обычном входе в PayaPal всё нормально. На счету ноль, но привязана карта Кукуруза. ХЗ.

#1962 egorinc

egorinc

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 05 Октябрь 2017 - 13:00

Всем добрый день, проблема наверно неновая, но что-то не смог найти ответа. Суть в том, что я выиграл аукцион, камеру sj5000 цена 0,75р + 1300 доставка. Товар пришел, посылка безтрековая. Камера оказалась подделкой, совершенно не соответствует описанию на странице товара, кроме наверно слов sj5000. Открыл спор, пока жду ответ. Сталкивался ли кто с такими недобросовестными продавцами? Можно ли вообще вернуть какую-то часть средств желательно больше 50% (хотя эта камера и этой суммы не стоит) без возврата посылки обратно.

#1963 nickson60

nickson60

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 05 Октябрь 2017 - 14:13

Просмотр сообщенияegorinc (05 Октябрь 2017 - 13:00) писал(а):

Всем добрый день, проблема наверно неновая, но что-то не смог найти ответа. Суть в том, что я выиграл аукцион, камеру sj5000 цена 0,75р + 1300 доставка. Товар пришел, посылка безтрековая. Камера оказалась подделкой, совершенно не соответствует описанию на странице товара, кроме наверно слов sj5000. Открыл спор, пока жду ответ. Сталкивался ли кто с такими недобросовестными продавцами? Можно ли вообще вернуть какую-то часть средств желательно больше 50% (хотя эта камера и этой суммы не стоит) без возврата посылки обратно.

Добрый день, коллега! Камера стоит 0,75 р, т. е. 75 копеек? Круто!

#1964 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 05 Октябрь 2017 - 14:17

Просмотр сообщенияegorinc сказал:

Сталкивался ли кто с такими недобросовестными продавцами?
Все китайцы жулики:)

Просмотр сообщенияegorinc сказал:

Можно ли вообще вернуть какую-то часть средств желательно больше 50% (хотя эта камера и этой суммы не стоит) без возврата посылки обратно.
Сможете аргументированно доказать, что это подделка? Тогда нет проблем

Просмотр сообщенияnickson60 сказал:

Камера стоит 0,75 р, т. е. 75 копеек? Круто!
цена 0,75р + 1300. Глазки раскройте))

#1965 nickson60

nickson60

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 05 Октябрь 2017 - 14:22

Просмотр сообщенияvot (05 Октябрь 2017 - 14:17) писал(а):

]цена 0,75р + 1300. Глазки раскройте))

Примените совет к себе. :)) 1300 - ДОСТАВКА.

#1966 egorinc

egorinc

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 10 Октябрь 2017 - 11:35

Вот выдержки из спора.

Цитата

Данный товар совершенно не соответствует описанию, кроме того, что это экш-камера. Это не sj5000, в ней нет угла обзора 170 градусов, в ней нет FullHD. Данный товар подделка и совершенно не подходит для использования. Я могу заплатить в этом заказе только за акссесуары, так как они могут подойти к другим камерам.
И вот ответ продавца

Цитата

"Really sorry to hear this. No matter how,as a honest and responsible seller.If only our products don't satisfy you. We can refund 30% to you without any requirements. And you do not need to ship it back to us. What is your opinion?
Hope to hear from you
"Очень жаль слышать это. Как ни крути, как честный и ответственный продавец.Если только наши продукты не удовлетворяют вас. Мы можем вернуть 30% без каких-либо требований. И вам не нужно отправить его обратно к нам. Какое у вас мнение? Надеюсь услышать от вас

И что вот делать в этой ситации, отправлять обратно я не хочу (смысла не вижу), а так получается 300р вернут и получиться я остаюсь с говнокамерой за 1000р, которую только на помойку

#1967 olderman

olderman

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2017 - 13:18

В сентябре я спрашивал, что делать, потому, что товар купленный мной оказался в корзине с многократным повторением и, главное, с обязательством покупки. Я купил товар, но только один раз. Продавец стал требовать, чтобы я купил все, что есть в корзине. Я написал в поддержку EBay И получил такой ответ:

Просмотр сообщенияolderman (08 Сентябрь 2017 - 10:41) писал(а):


Благодарим вас за запись в службу поддержки клиентов eBay в связи с вашими недавно приобретенными товарами #232207572818. Меня зовут хитеш, и я поделился подробной информацией, чтобы помочь вам.

Борис, я вижу, что вы уже купили вышеуказанные товары, и они были доставлены Вам также. При просмотре вашей тележки, я вижу, что вы были по-неуверенно готовы покупать Похожие товары снова и снова. Это причина, по которой вы получаете ежедневные уведомления о том, как оплатить товары.

Я вижу, что продавец "ксине0616" открыл дело неоплаченного товара, которое закроется 11 сентября 2017. Просьба знать, что, поскольку продавец уже открыл неоплаченные товары, они не смогут отменить заказ с их конца.

Я предлагаю вам подождать до 11.09.2017, для того, чтобы Неоплаченный товар закрылся. Вы можете вернуться к нам, и мы, несомненно, поможем вам в лучшем случае.

Я успокоился и забыл об этом. Но продавец закрыв дело отключил меня от аукционов. Кстати, его товар аукционным не был. И теперь я вообще не могу найти куда мне жаловаться.

#1968 bugmenot

bugmenot

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 300 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2017 - 13:51

Прислали сегодня на мыло купон на $10, срок действия 7 дней. В описании не говорится от какой суммы, как узнать?

#1969 jurov147

jurov147

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2017 - 14:11

Просмотр сообщенияbugmenot (12 Октябрь 2017 - 13:51) писал(а):

Прислали сегодня на мыло купон на $10, срок действия 7 дней. В описании не говорится от какой суммы, как узнать?

Методом подбора: пробуй положить товар на 15$ и применить купон (вроде от 15$ должен сработать). Если не применится, значит нужно увеличить стоимость.
Сколько лет аккаунту, на который купон упал?

Сообщение отредактировано.


#1970 Aquarius

Aquarius

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 104 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2017 - 15:09

Тоже сегодня получил купон на один из аккаунтов, правда на 5$. Аккаунту лет 5, рейтинг 51. Купон сработал только от 15 долларов.

#1971 bugmenot

bugmenot

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 300 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2017 - 16:15

Просмотр сообщенияjurov147 сказал:

Методом подбора: пробуй положить товар на 15$ и применить купон (вроде от 15$ должен сработать). Если не применится, значит нужно увеличить стоимость.
Сколько лет аккаунту, на который купон упал?
Спасибо, акк старый, регистрация конец 00-х, последняя покупка немногим более года назад.
Есть еще один акк, регистрация примерно 5 лет назад, одна покупка тогда же - на него ничего не пришло.

Просмотр сообщенияAquarius сказал:

Купон сработал только от 15 долларов.
Раз 5-ка от 15 работает, значит и 10-ка не меньше. Скорее всего столько же.

Сообщение отредактировано.


#1972 Aquarius

Aquarius

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 104 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2017 - 16:38

Просмотр сообщенияbugmenot сказал:

Раз 5-ка от 15 работает, значит и 10-ка не меньше. Скорее всего столько же.
На самом деле купон оказался на 10 долларов, хотя в письме речь идёт о 5$.

#1973 svetagrinn

svetagrinn

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2017 - 17:20

Подскажите, купон одноразовый, или возможно использовать повторно на другом аккаунте?

#1974 Aquarius

Aquarius

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 104 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2017 - 18:11

Просмотр сообщенияsvetagrinn (12 Октябрь 2017 - 17:20) писал(а):

Подскажите, купон одноразовый, или возможно использовать повторно на другом аккаунте?
Одноразовый.

#1975 Илья76

Илья76

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 29 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2017 - 11:13

Что то не применяется купон пишет Мы не смогли применить введенный вами промо-код. Повторите попытку.

#1976 Newill

Newill

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2017 - 19:51

Просмотр сообщенияИлья76 сказал:

Мы не смогли применить введенный вами промо-код. Повторите попытку.
Такая же хрень, от любой суммы не получается , написал в техподдержку жду ответа

#1977 Илья76

Илья76

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 29 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2017 - 22:07

Пока они ответят купон тютю.

#1978 jurov147

jurov147

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 14 Октябрь 2017 - 02:01

Сегодня с 21.00 мск. купоны пока работают стабильно, можно тратить )

#1979 bulbula

bulbula

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 625 сообщений

Отправлено 14 Октябрь 2017 - 08:37

Кто нибудь напишет , от какой суммы они работают ?

#1980 jurov147

jurov147

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 14 Октябрь 2017 - 10:22

Просмотр сообщенияbulbula (14 Октябрь 2017 - 08:37) писал(а):

Кто нибудь напишет , от какой суммы они работают ?

Скидка $10 при заказе от $15