Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#2141 Vasyan

Vasyan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 125 сообщений

Отправлено 27 Октябрь 2018 - 17:22

kven,

Цитата

добиваться рефунда, 99.9% что ничего вам не выслали ни первый раз, ни второй
Не везет мне с этими купонами на Ибэе... Сколько раз ни покупал с ними, никогда ничего не приходит. Продаваны как будто заранее знают, что можно кинуть... И купон уже тю-тю...

Сообщение отредактировано.


#2142 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2018 - 12:16

Vasyan,
Однозначно возврат средств.
83% это даже для али низкий рейтинг, а для ибея прямое свидетельство кидалова.

#2143 SergeyKp

SergeyKp

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 07 Ноябрь 2018 - 13:13

16.09.2018 на ebay купил товар
в Центр разрешения конфликтов eBay пишет, Ваш товар уже отправлен, и вы должны его получить до 19.11.2018
я так понимаю что после 19 числа я уже не смогу открыть спор
вопрос, когда открывать спор?
трек номера нет, хотя покупка на 15$

Сообщение отредактировано.


#2144 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 07 Ноябрь 2018 - 22:05

Просмотр сообщенияSergeyKp (07 Ноябрь 2018 - 13:13) писал(а):

вопрос, когда открывать спор?
трек номера нет, хотя покупка на 15$
на предыдущей странице размещала ссылку на правила.
https://www.ebay.com....html#timelines

Кратко - в течении 30 дней от расчетной даты доставки

Сообщение отредактировано.


#2145 opoffis

opoffis

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 126 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2018 - 04:50

Пожскажите, если я не могу зайти в свой аккаунт и появляется вот такое сообщение " The eBay page or feature you are attempting to access is not responding.
Please try the options below:
  • Try to access the feature directly from the eBay Home Page, instead of using a bookmark.
  • Wait a few minutes and try to access the feature again.
If you have waited ten to fifteen minutes and you still can't access your page: If what you are looking for is unavailable, you may still be able to access other parts of the site from the eBay Home page "
Мои аккаунт заблокировали ?
Если да, то что с моими заказами ?
Из за чего могли заблокировать ?

#2146 Hedgehogin_the_fog

Hedgehogin_the_fog

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2018 - 08:25

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

Кратко - в течении 30 дней от расчетной даты доставки
А если расчетной даты доставки нет? Я так прождал 59 дней с момента заказа - товара нет. Полез в диспут, а там опа - срок защиты истек месяц назад, через 30 дней с момента покупки.

#2147 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2018 - 12:55

Просмотр сообщенияHedgehogin_the_fog сказал:

А если расчетной даты доставки нет?
в том сообщении, что Вы процитировали, есть ссылка на правила, прочитайте, там все есть

#2148 Hedgehogin_the_fog

Hedgehogin_the_fog

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2018 - 14:48

Просмотр сообщенияmacrel (23 Ноябрь 2018 - 12:55) писал(а):

в том сообщении, что Вы процитировали, есть ссылка на правила, прочитайте, там все есть
Ну да, считается 30 дней. Плюс 30 дней после этой даты. Однако "дата заказа 23.09.2018" и вчера, 22.11 было уже поздно. Сроки вышли. Вот и спросил вас, думал что вы в курсе почему так. Извините за беспокойство.
Продавец предлагает через Paypal мне деньги вернуть, но это известный ход.

Сообщение отредактировано.


#2149 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2018 - 16:51

Просмотр сообщенияHedgehogin_the_fog сказал:

Однако "дата заказа 23.09.2018" и вчера, 22.11 было уже поздно.
ну тут +/- один день, скорее по времени заказа как раз и было 60

#2150 Captain

Captain

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 29 Ноябрь 2018 - 08:16

Несколько дней назад сделал покупку на ebay. Продавец довольно быстро отметил товар как отправленный и выдал трек номер. Но сегодня я заметил, что статус посылки сменился на "Order canceled". Это значит что продавец меня обманул и не отправил товар? Если так, то открыть спор возможно только когда закончится расчетный срок доставки (февраль 2019). Проблема в том, что с точки зрения ebay заказ не отменен, посылка в пути. Поэтому сейчас открыть спор невозможно.

Прикрепленный файл  е.png   20,19К   10 Количество загрузок:

#2151 kven

kven

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 58 сообщений

Отправлено 29 Ноябрь 2018 - 11:58

Просмотр сообщенияCaptain (29 Ноябрь 2018 - 08:16) писал(а):

Несколько дней назад...

сами спросили, сами ответили.

раз у ибея не отменен, то ждите срока.
а почтовые трекеры могут что угодно показывать, вплоть до путания трекномеров, смотреть надо на сайте перевозчика.

#2152 Captain

Captain

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2018 - 12:38

Просмотр сообщенияkven (29 Ноябрь 2018 - 11:58) писал(а):

сами спросили, сами ответили.

Я спрашивал: "продавец меня обманул и не отправил товар?"

Просмотр сообщенияkven (29 Ноябрь 2018 - 11:58) писал(а):

а почтовые трекеры могут что угодно показывать, вплоть до путания трекномеров, смотреть надо на сайте перевозчика.

На сайте перевозчика смотрел, то же самое - "Order canceled"

#2153 kven

kven

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 58 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2018 - 12:53

Просмотр сообщенияCaptain (30 Ноябрь 2018 - 12:38) писал(а):

Я спрашивал

никто вам не ответит, кроме продавца.

всё стандартно: ждите срока и открывайте диспут.

#2154 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 30 Ноябрь 2018 - 23:39

Просмотр сообщенияHedgehogin_the_fog сказал:

Полез в диспут, а там опа - срок защиты истек месяц назад, через 30 дней с момента покупки.
Вы оплачивали через пайпал (? :huh: )
У них срок защиты полгода.

Captain,
Да, вы совершенно правы, спор открыть до истечения срока не получится.
Помимо " Order canceled" вы должны получить письмо от ибей, в котором вам напишут ваши варианты действий (хотя можно и так сказать - ждите срока ;)).

Сообщение отредактировано.


#2155 Hedgehogin_the_fog

Hedgehogin_the_fog

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2018 - 11:53

Просмотр сообщенияclavic сказал:

У них срок защиты полгода.
Я знаю, но продавец добровольно возместил стоимость заказа. Обращаться в пейпал не потребовалось.

#2156 Captain

Captain

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2018 - 08:41

Просмотр сообщенияkven (30 Ноябрь 2018 - 12:53) писал(а):

всё стандартно: ждите срока и открывайте диспут.

Просмотр сообщенияclavic (30 Ноябрь 2018 - 23:39) писал(а):

Captain,
Да, вы совершенно правы, спор открыть до истечения срока не получится.
Помимо "Order canceled" вы должны получить письмо от ибей, в котором вам напишут ваши варианты действий (хотя можно и так сказать - ждите срока

Может через paypal получится открыть спор до истечения срока?
Я думаю, что ждать посылку бессмысленно, поскольку трек показывает "order canceled".

#2157 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2018 - 23:12

Просмотр сообщенияCaptain сказал:

ждать посылку бессмысленно, поскольку трек показывает "order canceled"
У меня тоже такая есть)))
Причем у меня еще и продавец смылся, точнее не смылся, они сами его турнули, о чем мне с радостью сообщили.)))
Но осталось ждать 6 дней, и я пока ничего не предпринимаю.
Я не рискнул, но вы можете попытаться.
Не знаю как с палкой, но в случае с алипей, если вы проиграете спор, то второй вы открыть не сможете. Предлагаю вам помнить об этом.

Сообщение отредактировано.


#2158 tennisyst

tennisyst

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 06 Декабрь 2018 - 22:14

[color=#000000][font=Verdana, Arial][size=3][background=rgb(247, 247, 247)]Приветствую.[/background][/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Verdana, Arial][size=3][background=rgb(247, 247, 247)]Выиграл аукцион на ebay.uk, маил фарвардера нашел только Alfaparcel.[/background][/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Verdana, Arial][size=3][background=rgb(247, 247, 247)]В моём аккаунте только английский адрес альфапарцел, значит я точно не смогу оплатить российской картой mastercard? [/background][/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Verdana, Arial][size=3][background=rgb(247, 247, 247)]Добавлять в paypal английский адрес что бы платить с помощью этой системы наверно бесполезно, а создавать заново английский пайпал наверно и совсем невозможно..?[/background][/size][/font][/color]

#2159 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 07 Декабрь 2018 - 22:42

Мне вот интересно.
Люди сами читают, что написали?

#2160 beerok

beerok

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 10 Декабрь 2018 - 21:17

Подскажите, есть 2 заказа. На одном расчетный срок доставки 11 декабря, на другом 12 декабря.
Оба товара не пришли ко мне.
1 продавец пишет, что готов вернуть деньги, второй что-то про почту говорит.
Что будет если я сегодня не открою спор на возврат денег? Заказ закроется и плакали денежки?