Сообщений в теме: 2204

[jainiti]

MorGan (26 Декабрь 2016 - 23:54) писал(а):

macrel, Ни в коем случае даже в мыслях не было издеваться, извиняюсь если я что то не так сказал.
Простите, но можете вы мне просто сказать не давая цитат из правил, потому что я так и не понял.
Я купил товар, продавец не указал сроки доставки "Нет расчетного срока доставки.", трек номер продавец не дал и на paypal тоже нету трек номера.
Товар был оплачен (вторник, дек 20, 2016)
Продавец молчит и не отвечает после продажи.
Проживаю я в России, продавец судя по ebay из Шри-Ланкa.
Так когда мне писать диспут ?
Заранее благодарен за ответ !

через 30 дней с момента оплаты по транзакции (вторник, дек 20, 2016) между покупателем (Россия) и продавцом из разных стран (Шри-Ланкa).

Сообщение отредактировано.

[disker]

Помогите ! Может кто сталкивался с такой проблемой - никуда кроме главной страницы не могу зайти. если выбираю какой-то товар то перекидывает на главную. Браузер гугл хром... Уже и не знаю что делать.. Вроде не первый день за ПК, а не могу понять в чем дело. (Может это связано как-то с тем, что на али тоже не могу залогиниться почему-то... Но по кабинету бродить могу на али, хотя на верху страницы так и написано остается, что не залогинился)

[macrel]

disker, кеш почистите для начала....второе - отключите плагины, если есть

[disker]

macrel,и первое и второе делал - не помогло.. Ещё знакомый сисадмин посоветовал прописать на роутере днс гугла, но я не делал этого, так как с другого компа проблем нет через тот же роутер.. Потом он согласился, что проблема значит в другом...

Я ещё грешу на то, что мог установить старый нетфреймворк когда устанавливал Microsoft Visual C++ 2010 Express, но пока не знаю что делать, так как мне нужен именно этот выпуск..

Сообщение отредактировано.

[Wiking]

Нужна помощь!
Выиграл лот на аукционе, лот привезли, но он такого ужасного качества и не соответствует картинке в описании.
Я написал продавцу, указал все огрехи, приложил фото. Он отписался, что готов вернуть часть суммы,примерно четверть. Но меня не устраивает эта сумма, так как овар очень плохого качества. Я написал что хочу вернуть деньги и готов отослать товар, при условии что он оплатить обратную пересылку.
Сегодня пришел ответ.
junnyshop8988 accepted a return for 3.5mm Piston In-Ear Stereo Earbuds Earphone Headset Headphone For Samsung iPhone. You should receive a return shipping label by Jan 12, 2017. Just print the label and send the item back to the seller. (junnyshop8988 принял декларацию за 3,5 поршня в наушники-вкладыши стерео наушники наушники гарнитура наушники для Samsung iPhone. Вы должны получить этикетку по доставке на 12 января, 2017. Просто напечатать этикетку и отправить товар обратно продавцу.)

Я так понял Что он хочет что бы я отправил товар ему. Но я не понял что за этикетку я должен получить?
Как мне поступить?

[macrel]

Wiking сказал:

Но я не понял что за этикетку я должен получить?

судя по всему с его адресом

[Wiking]

macrel (12 Январь 2017 - 16:59) писал(а):

Wiking сказал:

Но я не понял что за этикетку я должен получить?

судя по всему с его адресом

На пакете с товаром не было адреса, в сообщении тоже нет адреса.

[RUSalka]

Wiking сказал:

На пакете с товаром не было адреса, в сообщении тоже нет адреса

придет в другом сообщении, ожидайте.
Вы переговоры через диспут ведете, или как?

[Wiking]

RUSalka (12 Январь 2017 - 18:06) писал(а):

придет в другом сообщении, ожидайте.
Вы переговоры через диспут ведете, или как?

через связь с продавцом.
Последнее сообщение от него было
The seller accepted your return.


Я ни разу не возвращал товар ни на eBay ни на Али. Понятия не имею как и чего(
Какой почтой например отсылать? Как оформить, что бы продавец оплатил возврат товара, потому как на почте стоимость посылки превышает стоимость товара почти в 2 раза.

[RUSalka]

Wiking, почитайте инструкцию по возврату на Ebay http://pages.ebay.co...turn-item.html#

Wiking сказал:

The seller accepted your return

На вид это сообщение было создано автоматически в процессе общения по причине возврата
Вы уже знаете, когда у Вас последний срок для отправки товара обратно?
И вот еще http://community.eba...e/td-p/26260949 на всякий случай

[nickson60]

RUSalka (11 Декабрь 2016 - 16:51) писал(а):

Интересная ситуация... а попробуйте еще сделать как вот в этой статье написано. Если не получится, то тогда уже либо делать как просит продавец (если Вы ему всецело доверяете), либо отменять заказ.

Добрый вечер, RUSalka! Сделал всё, как Вы посоветовали и опять получил отменный результат. Сегодня пришла посылка без проблем и обмана. Огромное спасибо за советы!
И ещё пара слов... В сентябре Вы рассеяли моё предубеждение относительно продавцов из Великобритании вообще. Лишь поэтому я решил повторно написать в магазин, который, как показалось, обманул. И представьте себе: они не только извинились и бесплатно прислали надостающий товар, но и сделали дополнительно роскошный подарок. Видимо, во искупление. Каюсь, сразу не поблагодарил Вас и за эту помощь, поскольку решил, что раз проблемка не относилась к ебей, то не следует оффтопить. Но как не верти - страна должна знать своих героев. Поэтому ещё одно большое спасибо!

[Wiking]

Вот чего написано

Прикрепленные файлы

•  возврат.jpg   32,81К   12 Количество загрузок:

[RUSalka]

Wiking сказал:

Вот чего написано

Эмм, какие-то вопросы в связи с этим?
По-моему, тут все предельно ясно, если прод не предоставит Вам адрес доставки сегодня включительно, то завтра необходимо обратиться за помощью к ибей.

nickson60 сказал:

Добрый вечер, RUSalka!

Добрый.

nickson60 сказал:

Сделал всё, как Вы посоветовали и опять получил отменный результат.

Чудесно, но что же Вы все-таки сделали? Поделитесь с нами, если не секрет.

nickson60 сказал:

Но как не верти - страна должна знать своих героев.

По-моему, Вы слишком преувеличиваете, прежде всего успех зависел от Вас и Вашего видения ситуации изнутри, что и помогло Вам в принятии верных решений.

[nickson60]

RUSalka (13 Январь 2017 - 01:04) писал(а):

Чудесно, но что же Вы все-таки сделали? Поделитесь с нами, если не секрет.

Поступил в соответствии с просьбой продавца (сообщил ему свой e-mail, разделив пробелами), поскольку по Вашей ссылке прочитал: даже в случае заключения сделки вне Ebay буду находится под достаточно мощной защитой PayPal. Оттого не забоялся.

RUSalka (13 Январь 2017 - 01:04) писал(а):

По-моему, Вы слишком преувеличиваете, прежде всего успех зависел от Вас и Вашего видения ситуации изнутри, что и помогло Вам в принятии верных решений.

Вселить в ближнего надежду - тоже дорогого стоит. Я ведь на той сделке уже крест поставил... Так что не приуменьшайте свои заслуги.

[Wiking]

продавец решил вернуть половину стоимости.
Я написал ему что отправка дорогая, вчера общался с курьерской службой, там за пакетик 100 грамм залупили 1210 гривен(почти 45$)

[disker]

Может кто сталкивался, а то не знаю что и делать. Нашел в инете на англоязычных форумах такой же вопрос без ответов, тоже в недоумении как и я..

Купил товар за 16,46 дол, через 3 дня получил пополнение на виртуальную карту 1,89 дол.

Цитата

СЛУЖЕБНАЯ ОПЕРАЦИЯ. PAYPAL *HUANJIANPIN; ОПЛАТА УСЛУГ; ВОЗВРАТ ПО 2*****6; ОРИГ.КАРТА **** **** **** **** ПОПОЛНЕНИЕ КАРТОЧНОГО СЧЕТА. 1.89 дол

Сообщение отредактировано.

[macrel]

disker,не сталкивалась сама, но похоже, что продавец вернул часть денег за заказ. А в самом заказе ничего не написано?

[disker]

macrel, вот ссылка на лот, вроде нет ничего такого в описании...

Правда вспомнил вот, что перед оплатой поискал в инете купоны может есть какие и на странице вконтакте нашел какой-то купон.. Ввел его, но в ответ получил что купон просрочен или нерабочий, уже не помню.. Может из-за купона.. Хотя многовато получается - 11 процентов

з.ы. смотрю продавец уже несколько ревизий сделал описания.. может и было что-то, хотя в кеше на странице оформленного заказа не вижу ничего такого..

Сообщение отредактировано.

[macrel]

disker сказал:

вроде нет ничего такого в описании.

не... не в описании товара, а в самом заказе (по кнопке "сведения о заказе"). Там обычно столбиком - цена, доставка, общая сумма. Может, есть "минусом" и эта сумма?

[Vovan666]

disker сказал:

disker

Такое бывало если покупаешь несколько товаров у одного продавца с платной доставкой, но сейчас вроде сделали автоматический перерасчет.