Перейти к содержимому

EachBuyer.com - решаем проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 221

#201 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2014 - 10:11

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином EachBuyer.com


Новости магазина, а также акции, купоны и конкурсы, здесь

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся отправлять их в личку (лс) модераторам


#202 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 16 Апрель 2015 - 12:07

Просмотр сообщенияbEeroEd сказал:

подскажите пожалуйста
Добрый день,

Лучше связываться со мной, так будет быстрее. Я спросил службу поддержки, информации по треку нет, есть лишь набор цифр: 69252484104733 Почему так не известно. Вы ходили на почту проверить? есть вероятность, что посылка уже прибыла. Если до 22 апреля вы ее так и не получите, то мы вернем вам и деньги за товар и деньги за трек-номер.
Извините за неудобства.

#203 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 16 Апрель 2015 - 13:10

Просмотр сообщенияEachBuyer сказал:

информации по треку нет, есть лишь набор цифр: 69252484104733
так это и есть трек, по информации из которого посылка уже 10 дней как дожидается своего получателя :)

#204 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 16 Апрель 2015 - 13:14

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

посылка уже 10 дней как дожидается своего получателя
Вот же спасибо доблестному модератору! а я и не додумался посмотреть на сайте почты РФ -_- значит все ОК, ура!

#205 marisha

marisha

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 16 Апрель 2015 - 13:17

EachBuyer, это не набор цифр, а как раз трек номер, внутрироссийский :D. Ваш магазин стал пользоваться службой доставки, которая передает посылки в Уссурийск и оттуда рассылает по России с Внутрироссийским почтовым идентификатором.
bEeroEd, посылка в Воронеж? Она прибыла в почтовое отделение 06.04.2015, сходите на почту.

Пока писала, уже разобрались :)

Сообщение отредактировано.


#206 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 16 Апрель 2015 - 13:22

Просмотр сообщенияmarisha сказал:

Пока писала, уже разобрались
\
Все равно спасибо за содействие и разъяснение ;) я же не знал, нас не оповестили даже. А все потому, что гл. офис на юге Китая, а мы (не пойму для чего) в Пекине. От сюда и бывают подобные промашки :mellow:

#207 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 04 Май 2015 - 12:23

Русскоговорящая поддержка прекращает свою работу в пятницу 8 мая. Просьба обращаться по всем вопросам в личные сообщения на английском языке. Спасибо.

#208 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 04 Май 2015 - 13:41

Андрей, спасибо за Вашу поддержку на протяжении всего времени Вашего пребывания на форуме в качестве представителя EachBuyer. Вам действительно удалось очень многое сделать для пользователей нашего сайта и привлечь немалое внимание к магазину, чем заслужили наше доверие и уважение.
Ну, и раз такое дело, хочу пожелать Вам успехов в дальнейшем развитии, скорейшего исполнения всего задуманного и будем надеяться на продолжение общения вне формата EachBuyer ;)

#209 EachBuyer

EachBuyer

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 314 сообщений

Отправлено 04 Май 2015 - 13:49

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

хочу пожелать Вам успехов в дальнейшем развитии
Спасибо большое! :) не могу не поблагодарить и Вас за Вашу профессиональную поддержку в качестве модератора и за живое общение в качестве рядового пользователя. Было приятно и интересно тут работать, пусть и не без казусов, но как же без них ;) конечно же мы все остаемся друзьями! я вскоре вернусь.

#210 TT-34

TT-34

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 24 Июнь 2015 - 20:52

Можно узнать трек номер заказа #2015061600923497 кинте на vladislav_9622@mail.

#211 uldosh

uldosh

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 30 Июль 2015 - 09:30

11 мая 2015 года заказал и оплатил оптическую мышь ( заказ 2015051100880077), зардку для аккумулятров ( 2015051100880080 ). Сегодня 30 июля, а заказ до сих пор не прибыл. И что делать?

#212 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 30 Июль 2015 - 09:31

ждать

#213 MOHCTEP

MOHCTEP

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 19:24

Здравствуйте! А что, поддержка уже не работает по этому магазину?

Просмотр сообщенияEachBuyer сказал:

Просьба обращаться по всем вопросам в личные сообщения на английском языке
Личка не доступна, с басурманским напряг(теоретически решаемый). Как дальше жить? :)

#214 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 19:51

Просмотр сообщенияMOHCTEP сказал:

Здравствуйте! А что, поддержка уже не работает по этому магазину?
Здравствуйте. Да, на форуме их представитель уже давно не появлялся.

Просмотр сообщенияMOHCTEP сказал:

Как дальше жить? :)
Держа нос по ветру :)

#215 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 08:50

Просмотр сообщенияMOHCTEP сказал:

напряг (теоретически решаемый). Как дальше жить?
перестать быть теоретиком и стать практиком.
ах да. гуглоперевод в помощь.
и совет -
а) писать короткими простыми фразами.
б) скопировать переведенное и перевести на русский..
в) если все понятно - можно отправлять. если не особо - переходим к пункту а) но, перефразируем немного по другому.

#216 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 190 сообщений

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 12:57

MOHCTEP,
г) Найти на форуме тему с основными фразами и составить письмо из них (проверив его потом по п.б) )

ps Предлагал же ее (тему) куда ни будь в faq занести - ща вот найти нереально наверное

#217 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 23 Октябрь 2015 - 13:16

да кто их читает эти факи :(

#218 MOHCTEP

MOHCTEP

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 25 Октябрь 2015 - 03:57

Omni,Naevus, Да это понятно и в скобках прописано :), что решаемо. Сейчас вот, аккурат по такому алгоритму и переписываюсь с продаваном, по письму в неделю. Видно, там еще хуже с переводом.))

Сообщение отредактировано.


#219 GTRR

GTRR

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 12 Январь 2016 - 13:54

Зависла посылка. Подскажите трек номер. Номер заказа 2015121601128439.
Спасибо.

#220 Поездатый чувак

Поездатый чувак

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 30 Май 2016 - 12:24

Это что, надо по каждому заказу, за который ты из своего кармана оплатил трек номер, выпрашивать теперь этот трек у них?

#221 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 30 Май 2016 - 22:27

Поездатый чувак, помнится еще в старые добрые времена, когда на нашем форуме проходили различные акции и конкурсы, организованные тогдашним представителем Eachbuyer, у магазина была та же проблема. Все треки мы узнавали только через представителя на форуме.