Сообщений в теме: 412

[scratcher]

Наблюдается массовая пропажа незарегистрированных посылок отправленных через China Post в период июль-сентябрь 2015.
Трек номера как правило имеют вид CN12345678910112 (и др.).

В подавляющем большинстве случаев речь идет о посылках отправленных со складов магазинов GearBest, Everbuying, Dealsmachine, Sammydress и некоторых других (что по сути является одной конторой имеющей несколько интернет магазинов).

Очень много сообщений от покупателей из разных стран о том, что посылки заказанные в упомянутый период не были получены по истечению 2+ месяцев с момента фактической отправки.
В то же время, проблем с посылками отправленными через другие почтовые службы как правило нет.

Прошу всех, кто столкнулся с данной проблемой отписаться здесь.

[scratcher]

Destr84, страховать или нет это выбор покупателя (как дополнительная услуга).

Цитата

If the customer not pay insurance, the shipping company will not responsible for it.
Gearbest bear the cost by ourselves.

Если покупатель не оплачивает страховку посылки, почтовая компания не несёт ответственность за неё. Gearbest берёт расходы на себя (имеются в виду расходы на возврат средств покупателю).

[Destr84]

scratcher, по международным почтовым правилам отправление считается собственностью отправителя до момента вручения адресату. Зачем покупателю оплачивать риски продавца?

[scratcher]

Destr84, это вопрос не по адресу

GearBest (да и остальные тоже) экономят на страховке/доставке, иначе им придется закладывать это в стоимость товаров, что сделает цены менее привлекательными.
Возьмем, к примеру, их дочерний магазин Dealsmachine, там в цены не заложена стоимость доставки из-за чего, по началу, цены выглядят крайне привлекательно.
А в другом их магазине Everbuying практикуется периодическая раздача халявных поинтов, но большинство цен завышены.
Короче, для продажи своих товаров они используют разные сайты и маркетинговые модели, что выгодно и им и их покупателям при правильном подходе.
Например, на EB можно найти товары с ценами как на GB или чуть выше и при наличии EB поинтов можно сэкономить до 30%. И т.д и т.п.

[Fover]

scratcher сказал:

Короче, для продажи своих товаров они используют разные сайты и маркетинговые модели, что выгодно и им и их покупателям при правильном подходе.

Вот оно в чем дело то! А я все думал нафига им столько сайтов. А еще по Российскому рынку из этих 3 магазов мощная поддержка только у GB. Их представители есть на большинстве профильных форумов.

[Roader]

Ребят, научите как вы выбиваете деньги с Gearbest за недоставленные безтрековые посылки? У меня уже 5 штук за последние 2 месяца растворились безследно. Какие-то скринщоты в PayPal предъявляете или просто пишете что не получено и всё? Написал в Gearbest, а они мне говорят ждите 60 дней со дня отправки и потом поговорим. У двух посылок из 5 уже подошли эти 60 дней

[baas25]

Наконец-то. Прибыла одна из 8 бандеролей с трекингом, начинающимся на CN****. USB паяльник по акции с Gearbest. Отправлено 30 сентября 2015 г. Получено сегодня 30 октября 2015 г. Причём вчера вечером заходил на почту-бандероли ещё не было. 30 дней заняла доставка. Остальные бандероли с трекингом CN****, отправленные в июле-августе-начале-середине сентября так, надеюсь пока, и не приехали.
Уточнение: я из Украины.

[Praesent]

Roader
Просто диспут в Пейпал. Неделю продавец не отвечает или отказывается вернуть деньги, тогда сразу клейм.

[falcon99]

Roader,
Я предпочитаю вытрясать деньги через PP. Находите транзакцию, открываете подробности, кликаете на "Связаться с продавцом", далее открываете диспут с требованием полного возврата и описываете ситуацию. GB или согласится с возвратом или нет. Вы можете затем или вручную перевести диспут в claim, или ждать когда это произойдет автоматически. GB предлагает или переотправку, или возврат денег в ваш кошелек на их сайте. Для меня это неприемлемо. При большом количестве диспутов в РР существует вероятность блокировки аккаунта РР.

[Chemergez]

Это конечно хорошо, но если платил не через ПП?

[Praesent]

Chemergez
Тогда chargeback через свой банк.

[Joe_black]

подтверждаю, что посылки, отправленные где-то с 20х чисел сентября безтреком чайна постом начали приходить.

[baas25]

Chemergez сказал:

Это конечно хорошо, но если платил не через ПП?

А если платил с Gearbest Wallet? Можно попрощаться с деньгами?

[Joe_black]

скорее стоит рассчитывать на возврат на ГБ кошель. мне так возвращали.
советую вместо поддержки списаться с менеджером магаза, они сидят сейчас на каждом форуме

по идее адский период мы миновали, лично у меня доставки пошли, да и другие отписываются что приходят посылки.

[cyber01]

Эх... мелочь с али, трек LPкучацифр. Отправлен 7 сентября, последний статус Departed from Finland... и все.. Через 6 дней кончается защита... продавец молчит как партизан..

[crea7or]

cyber01 сказал:

LPкучацифр

Posti Finland Economy - тоже висит месяц уже в режиме департед фром финланд. И к почте китая оно никак вообще не относится. в китае это янвень, а после него пости финланд.

Сообщение отредактировано.

[AnderSmith]

Как оказалось все кроме одной мои потеряшки не совсем безтрековые, и отправлены через Yanwen. И даже отслеживаются до поступления в Россию. При этом добрались они до РФ еще в конце августа. Сдается мне, что какие-то работники таможни/почты/сортировок таки начали процесс приватизации безтреков. Ну а че, посылки нигде не регистрируются, не отслеживаются. Бери - не хочу.
Любопытно, что все они с одеждой. Короче, без нормального трека сейчас лучше ниче не брать.

[pleseck72]

A-Gugu (15 Октябрь 2015 - 18:58) писал(а):

Я же написал, отправленные после 17 го сентября уже не теряются.

Не знаю. У меня 18 сентября отправленые с ГБ. Не пришли еще, Потерялись или нет сложно сказать. У кого то после 18-го с треком CN************ приходили с ГБ?

[xome]

Мне тут Gearbest по недоставленной 2 месяца посылке САМ!!! создал тикет и предложил на выбор перевыслать или возместить. До этого все споры тое были решены более-менее нормально.
Так что не так уж все и плохо с ними (тьфу-тьфу).

[Joe_black]

да, парочка пришла
причем olight s1 выслали 12 безтреком чайнапостом и пришел 25!

[A-Gugu]

Ко мне приехали 5 штук потеряшек, заказанных в начале сентября, трэкинги BLGxxxxxxMY. Притом их принёс не почтальен USPS, а какой-то левый перевозчик.