Сообщений в теме: 3513

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[Wowman]

redisko, Отлично, и мне скиньте как будет готово. Личку не тревожил. ОВ карты ровно каждый 30мин

[Druhn]

redisko, и мне скиньте, очень вот надобно))

[-HK-]

redisko,Ждемс

[krysa]

Gorbest33 сказал:

Как ошибку кода отклика побороть ?

пока не привязал новый телефон, употребил пачку чупа-чупсов

Сообщение отредактировано.

[redisko]

отпишитесь в личку по следующим вопросам, дабы понимать масштабы трагедии:
1. Общее кол-во акков
2. Максимально заказов на 1 акк (понимаю что в большинстве случаев - 1, но интересует максимум)

анонимность гарантирую!

[-HK-]

Wowman,Какое количество ?

[ReLife]

-HK-,1-2

[baas25]

Друзья, подскажите, пожалуйста, за сколько американских денег сейчас можно взять Дуги Х5?

[ZidanCo]

Хотел было купить парочку OV 32gb карт, как только добавляю в корзину и нажимаю кнопку "выписать чек" - моментально выкидывает из аккаунта, и вот уже минут 15 не пускает обратно... было ли тут у кого-нибудь такое ?

[mpsa]

2 besitera, заказанные 30.12 с купоном отменили. Пожалуйста проверьте свои предновогодние заказы,репреснули только меня?

Внесу ясность. смотрю в приложении и строчка серого цвета с надписью "отмена заказа" выше правее надпись "ожидание доставки" возможно еще не отправили,поэтому предлагает отмену заказа.

Сообщение отредактировано.

[ye34rus]

mpsa, да, это еще не отправили. Не переживайте

[toto112]

mpsa сказал:

2 besitera, заказанные 30.12 с купоном отменили. Пожалуйста проверьте свои предновогодние заказы,репреснули только меня?

Внесу ясность. смотрю в приложении и строчка серого цвета с надписью "отмена заказа" выше правее надпись "ожидание доставки" возможно еще не отправили,поэтому предлагает отмену заказа.

ну нафиг это писать если не знаете как подписывается отмена заказа ? если вот так будет написано тогда и панику наводите

Статус заказа:

Отмененные заказы

Сообщение отредактировано.

[Tapkin]

То ли палка стала сильно альтруистичной, то ли у ЖиДов мохнатая лапа там, но... Сегодня пришло письмо от палки по-поводу спора открытого из-за недоставки мини-роутера, купленного 9 ноября.

PayPal сказал:

Рассмотрение дела завершено. Решение по этому делу принято в Вашу пользу. Вследствие исключительных обстоятельств данного дела компания PayPal вышлет Вам возмещение средств бесплатно для продавца.

Уже несколько раз видел тут в ветке такую же формулировку. Мне вот интересно почему палка не теребит продавца и возмещает из собственных резервов?
И еще нюанс - роутер после открытия спора начал шевелиться на почте Эстонии, потом попал на таможню в Брянск, но Палка тем не менее вынесла решение в мою пользу. Странно как-то это всё...

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Tapkin сказал:

Уже несколько раз видел тут в ветке такую же формулировку. Мне вот интересно почему палка не теребит продавца и возмещает из собственных резервов?

Я так понимаю, Вы такой не один, кое кто в этой теме хотел огреть продавца, а получилось так, что огрел палку. Ситация более чем странная, как бы палка потом в обратку не огрела... Все хорошо знакомы с ее соглашением? Может там появились изменения, о которых пока мало кто знает?

[Tyveg]

Tapkin сказал:

Мне вот интересно почему палка не теребит продавца и возмещает из собственных резервов?

Не будет она из своих резервов никому возмещать, она просто морозит следующие платежи от жд и с них вам возмещает.

У всех такая фигня в заказах? даже трек не посмотреть

Прикрепленные файлы

•  Снимок.JPG   15,29К   119 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[lego1987]

Получал возмещение из другого магазина(евера) формулировка такая же была. Не думаю что это только с жд, больше похоже на неверный перевод

[MHH]

RUSalka сказал:

Ситация более чем странная

Если не сказать больше...Мой скромный опыт говорит о том,что раньше всегда Палка при решении спора в пользу покупателя удерживала деньги с продавца(касательно крупных магазинов-у них вроде там какой-то депозит как раз на этот случай вроде должен быть,в смысле неснимаемый остаток на счету).Тут в принципе два варианта возможны-либо JD очень выгодный по объёмам продаж партнер для пейпала и палка готова подобные расходы возмещать за свой счёт,либо жиды эти суммы возмещают через какой-то другой механизм.В любом случае думаю простому покупателю не стоит волноваться по небольшим суммам возмещения,"в обратку" не нагреют,если не наглеть конечно.

[berlovsky]

Tapkin сказал:

Рассмотрение дела завершено. Решение по этому делу принято в Вашу пользу.

Вопрос - а сколько времени прошло после окончания срока обострения? У меня по неотправленному зте от 1 декабря - 31 декабря истек срок обострения ( в смысле передано для рассмотрения ) и все - тишина.

[Tapkin]

RUSalka, а причём тут огреть? Если у меня трек висел с последним статусом от 28.11 сортинг на еквике по состоянию на 28.12? Ну и в ЛК жиды тупо молчали в ответ на мои вопросы с просьбой узнать у транспортной, где заказ едет. Тем более мне представитель еквика Салли написала, что посылка скорее всего потеряна и проси возврат от продавца? Я писал об этом тут раньше... Так вот после открытия спора на палке чудесным образом появилась 29.12 запись, что посылка 07.12 попала в Таллин, а потом и в Брянск доехала. Я нисколько не расстроился бы, если спор закрыли в пользу продавца, но менеджеры палки решили по другому.

Tyveg, а почему же пишут, что бесплатно для продавца?

berlovsky, спор был обострен 28.12, потом 29.12 жиды дали трек для еквика(номер заказа международной версии-1-1-) и вот сегодня получил письмо от Палки.

Сообщение отредактировано.

[Tyveg]

Tapkin сказал:

Tyveg, а почему же пишут, что бесплатно для продавца?

может имеется ввиду комиссию не будут снимать за то что он накосячил