Сообщений в теме: 3513

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[bulbula]

Tapkin сказал:

почему же пишут, что бесплатно для продавца?

вероятно под словом "бесплатно" имелось ввиду "без денег" )

[RUSalka]

Tapkin, речь идет не о Вас, а о других покупателях, которые намеренно решили вернуть деньги, невзирая на видимое движение посылки, чтобы насолить якобы нечестному продавцу.

Tapkin сказал:

Я нисколько не расстроился бы, если спор закрыли в пользу продавца, но менеджеры палки решили по другому

Вот в этом и есть основная разница между Вами и этими покупателями, Вы хотите получить свое в том или ином виде, а они не прочь перетянуть все одеяло на себя, оставив продавца ни с чем. Как-то так....

bulbula сказал:

вероятно под словом "бесплатно" имелось ввиду "без денег"

А что тогда понимать под фразой "Вследствие исключительных обстоятельств данного дела"?

[tdv32@bk.ru]

Wowman,
сейчас не пойми как. вроде раз в час.

[neox-inside]

RUSalka (07 Январь 2016 - 12:31) писал(а):

А что тогда понимать под фразой "Вследствие исключительных обстоятельств данного дела"?

Палка решила что оба правы, и виновата почта, вот и возместила из "своего кармана", т.е. за счет комиссий которые она берет с оплаты.

[toshiba1984]

Думаю с палкой всё проще, так же как и на али. Там при заказе деньги продавец получает только после подтверждения получения товара ну или если срок закончился. То есть деньги замораживаются самим али экспрессом. Так, что в случае возврата с али продавец тоже ничего не теряет если вам деньги возвращают.

Сообщение отредактировано.

[Alexs Slv]

Эта фраза "бесплатно для продавца" видимо у них стандартная, летом получал возмещение за потерянную посылку с куликула, та же фраза была.

[bulbula]

RUSalka сказал:

А что тогда понимать под фразой "Вследствие исключительных обстоятельств данного дела"?

думаю это шаблон .

[RUSalka]

bulbula сказал:

думаю это шаблон .

Думаю, что гадалки из нас некудышние, и пора завязывать с обсуждением пайпал в этой теме.

[Hellsing52]

Tapkin сказал:

Рассмотрение дела завершено. Решение по этому делу принято в Вашу пользу. Вследствие исключительных обстоятельств данного дела компания PayPal вышлет Вам возмещение средств бесплатно для продавца.

у меня все закрытые споры на палке за последний год с таким статусом(5 дел), сначала удивился этим словам, но потом подумал что это такой русский корявый перевод. не будет же палка со своего кармана мне платить. все споры были на безтреки от евера и гирбеста, правда 1 безтрек всетаки дошел спустя 7 месяцев!

Сообщение отредактировано.

[bulbula]

RUSalka, угу , но вопрос на самом деле интересный , погуглю на досуге )

[Fover]

Я как-то давно звонил в пейпал, там сказали что если идет полный возврат, то с продавца комиссию не возьмут, например платеж был 10$, продавцу на счет пришло только 9$, в случае возврата с продавца возьмут 9$ и остатки доложит пейпал.

[Irena_1979]

Всех поздравляю с Рождеством! Счастья, здоровья, удачи и исполнения желаний вам и вашим семьям. Кстати о палке. Никогда не открывала там споров, но пришлось обратиться к ней за помощью все по тому же пресловутому чайнику. Не высылали чуть меньше месяца, продавец не отвечал, открыла спор 26 декабря, 1 января JD дал трек (до сих пор не трекается). Какие должны быть мои действия, подскажите пожалуйста.

[Alexs Slv]

Irena_1979 Ждать, придет ваш чайник. И откровенно говоря, лучше сразу от него избавиться...

Сообщение отредактировано.

[Hellsing52]

Alexs Slv сказал:

И откровенно говоря, лучше сразу от него избавиться...

нормальный чайник, не воняет, воду кипятит, правда вай фая нету, ну да ладно. а что еще нужно? я свой старый чайник им заменил

[kefirrrrr]

Tyveg сказал:

У всех такая фигня в заказах? даже трек не посмотреть

нет, все в норме

Hellsing52 сказал:

нормальный чайник, не воняет, воду кипятит, правда вай фая нету, ну да ладно. а что еще нужно?

поддерживаю, нормальный чайник, пластик немного с запахом, но на воде это никак не сказывается, т.к. она с пластиком не соприкасается. Думаю со временем выветрится

Сообщение отредактировано.

[Fover]

kefirrrrr сказал:

Думаю со временем выветрится

У меня выветрился полностью после 5-го кипячения.

[Elleimagine]

Чайником пару недель пользуюсь, брала за 200 руб. Конечно, не шедевр с Wi-Fi и Smart-TV, и тапочки к двери не приносит, но свою задачу выполняет. Запах небольшой присутствует, думаю, он от пластика, когда вода закипает и нагревает детали чайника. С водой пластик не соприкасается. Норм короче!

[fanlp37]

Господа, давайте уточним. Товар стоит 10.05, товар не приходит. Если открыть спор на палке, то мы открываем спор по транзакции, а она равна 0.05, т.е. 10 остаются у продавца. Если открыть спор на жд, то есть вероятность что и 10ку у продавца отберут? А то как то не хочется кормить 10ками продавцов

[Rela-x]

fanlp37 сказал:

а она равна 0.05, т.е. 10 остаются у продавца

а с чего вы взяли, что площадка не щемит продавцов за диспуты?

[Irena_1979]

Alexs Slv сказал:

И откровенно говоря, лучше сразу от него избавиться

Да я уже получила 2 таких чайника по 3 доллара. Один себе оставила, второй сестре подарила. Считаю, что нормальные. Есть, конечно, недостатки (отсутствие сеточки, мерной шкалы), но не принципиально. Мой дорогой тефалевский "благоухал" не лучше этого китайского и окошки пластиковые потрескались через год (пришлось выкинуть). Так что за 3 доллара считаю вполне приемлемым вариантом, тем более что запах уже прошел. А если и за 6 долларов придет, то буду только рада. Будет замена на всякий случай. Вот только с 1 числа сплошное молчание: и палка молчит и трек не находится.