Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v10


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3674

#2661 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 00:35

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#2662 Aslan54

Aslan54

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 395 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 11:19

Сегодня СДЕК принес бабочек, почему то нет плакатов?

Вроде заказывал одновременно.
Ну и что с этими бабочками делать? Пойти почтовикам подарить, дома нет желания пыль собирать.

#2663 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 11:25

Просмотр сообщенияGunter (26 Январь 2016 - 11:13) писал(а):

Когда наконец появилось - RUMOWS, статус после этого меняется или так и будет уже?
Читать шапка темы-трек менять-международная версия.

#2664 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 11:35

Вчера ковырял 2 бракованные палки, у обоих - полнейший разряд. Если заряжать через разъем - напряжение доходит до 1,57 и около этой цифры вертится. Помогло присоединение на пару сек напрямую зарядки от USB, после этого палка заработала.
Обратил внимание, что по сравнению с первой палкой, пришедшей через СПСР, у этих на палках ревизия другая, распайка и аккум припаян к плате своими выводами, в то время как первые - через длинные проводочки.
Вывод такой из 4х заказанных: 1 брак, 2 норм, 3,4 - посажены в ноль - 1/4
Теперь: 1 так и не завелся (тот, что бешено моргает при зарядке), 2,3,4 - норм. НГ уже прошел и че с ними делать - хз, ну не на 23 и 8 дарить же...

#2665 eferud

eferud

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 11:37

Окно от Аосена почтой нидерландов за 15 дней в Беларусь дошло. В картонном типа тубусе не мятое и не воняет, отличная полиграфия. Осталась палкасябялка от 11 декабря не выслана. Видимо они могут отключать сообщения прислали после ежедневных вопросов: Dear customer,regarding your order , we really understand your feeling , we will try our best to send you the product,please be patient.Thank you.Ansola. И все..Окно для ввода мессаги серое только на этом заказе стало.

#2666 nemo1966

nemo1966

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 366 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 11:41

Просмотр сообщенияfanlp37 сказал:

ну не на 23 и 8 дарить же

А почему нет?

#2667 Tempr

Tempr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 374 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 11:51

Финал длинной переписки с скринами купонов с ЖД по поводу исчезнувших купонов

Because the system error , we would like to inform you that this promotion has ended at January 15, 2016 . We feel so sorry for all of the inconveniences and troubles we caused and please feel free to pay close attention to other promotion on our website .

#2668 molot44

molot44

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 33 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 12:27

Просмотр сообщенияDIESIL (25 Январь 2016 - 15:23) писал(а):

fanlp37,vasabalk, AndreyZ,
значит у меня брак попался, заряжен вчера вечером
У меня такая же проблема с miband от JD - за 8 дней осталось 14%

пока писал - стало 12%

Прикрепленные файлы



#2669 苹果刺猬

苹果刺猬

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 12:32

Просмотр сообщенияTempr (26 Январь 2016 - 11:51) писал(а):

Финал длинной переписки с скринами купонов с ЖД по поводу исчезнувших купонов

Because the system error , we would like to inform you that this promotion has ended at January 15, 2016 . We feel so sorry for all of the inconveniences and troubles we caused and please feel free to pay close attention to other promotion on our website .
Молодцы заказы хоть не отменили, только что получил от 18.01 - утром проснулся смотрю цены упали, заказал 6 беситеров, 5 купонов оставил их и отобрали

#2670 Hellsing52

Hellsing52

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 304 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 13:26

Беситеры быстро привезли, за 1.88, сегодня получил

#2671 AndreyZ

AndreyZ

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 202 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 13:35

Просмотр сообщенияmolot44 сказал:

У меня такая же проблема с miband от JD - за 8 дней осталось 14%
пока писал - стало 12%
сейчас еще один пришел коллеге, посмотрю что с ним будет...
еще один ожидаю....надеюсь это не брак последней партии :((

#2672 vladivanov

vladivanov

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 13:38

Добрый день. Покупал на JD смартфон Xiaomi Mi4.
Пришёл бракованный (в верхней части дисплея нерабочий сенсор, ~ 2 см).

Пока писал в службу поддержки, и хотел мирно решить вопрос
(они дооооолго отвечали) прошёл месяц гарантии,
а значит мне теперь нужно платить за обратную доставку.

В PayPal открыл спор, мне написали адрес для возврата:
Jingdong E-COMMERCE (TRADE) HONG KONG CORPORATION LTD.
Hong Kong SAR HongKong 1/F, Winner Godown Bldg, No. 1-9 Sha Tsui Road, Tsuen Wan. N.T. 999077, China

Вопросы, - какие бланки (или ещё что?) заполнять,
чтобы получить трек номер, который просит PayPal
для подтверждения доставки?

Нужно ли делать фото/видео запаковки?
В общем, не отправлял ещё ни разу посылки назад.
Объясните пожалуйста, что к чему.

Спасибо.

Сообщение отредактировано.


#2673 Irena_1979

Irena_1979

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 572 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 13:45

Просмотр сообщенияAslan54 сказал:

Сегодня СДЕК принес бабочек,
Тоже полчаса назад принесли. А мне и дочке понравились. Для всяких поделок подойдет, дети любят такие вещи.

#2674 ReLife

ReLife

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 138 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 14:20

У поддержки JD новая отмазка: We are verifying with our relevant department.

Сообщение отредактировано.


#2675 ward0s117

ward0s117

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 14:21

Думаю заказать Bluedio T2S (за 20 вполне "вкусно") - http://www.jd.ru/product/995498.html.
Кто-то может что подсказать по вариантам отправки? 4PX SP вполне понятно, обычная местная логистическая служба, дальше вероятно поедет безтрек или ру трек который не сообщат.
А что за служба FBO? С доставкой в 10 дней очень привлекает, однако информации в гугле я не нашёл.

#2676 slavchan_t

slavchan_t

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 14:24

В мобильное приложение тоже воткнули подтверждение аккаунта по телефону.
Ну а толку-то, у меня на всех аккаунтах грит "Номер аккупирован" и уже честно бесит.

#2677 Elleimagine

Elleimagine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 219 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 14:30

slavchan_t, Не беситесь понапрасну, а активируйте акки через платные, но очень дешевые сервисы (пару страниц назад ссылки пробегали) :)

#2678 Aragami

Aragami

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 46 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 14:34

Просмотр сообщенияward0s117 (26 Январь 2016 - 14:21) писал(а):

Думаю заказать Bluedio T2S (за 20 вполне "вкусно") - http://www.jd.ru/product/995498.html.
Кто-то может что подсказать по вариантам отправки? 4PX SP вполне понятно, обычная местная логистическая служба, дальше вероятно поедет безтрек или ру трек который не сообщат.
А что за служба FBO? С доставкой в 10 дней очень привлекает, однако информации в гугле я не нашёл.
мой вам совет. купите за нормальную цену наушники и не мучайтесь. в свое время купил аудиотехнику 700 за 6к, уже 4 год пошел и все с ними нормально.

#2679 slavchan_t

slavchan_t

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 14:35

Просмотр сообщенияElleimagine сказал:

а активируйте акки через платные
Я простите на ЛОха похож? делать покупки и еще акк активировать за плату?Мне от жидов и так гемора хватило, до сих пор с ними разбираюсь.

#2680 Elleimagine

Elleimagine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 219 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 14:44

slavchan_t, Тогда продолжайте беситься, бог вам в помощь)))

#2681 leo`

leo`

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 182 сообщений

Отправлено 26 Январь 2016 - 14:46

slavchan_t,
Тут вы на жида похожи больше, чем сами JD ;)