Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
в заказе случайно автозаполнением указал не тот адрес, заказ вчера отправлн еквик, поддержка ответила что ничего сделать не могут. Может Еквик поменять адрес? Есть у кого такой опыт?
с доставкой понял, а случае спора если адрес пайпала и адрес получателя отличается буду проблемы?
но проблем. сталкивался с таким, пайпал вернул деньги, даже не заинтересовался, почему адрес не мой
брал правда не на JD, в другом китайском магазине. но принцип тот же.
Судя по отслеживалке, ровно в 00:00 по Пекину было вброшено по 20-30 роутеров мини и нано, любопытно, это суточный лимит "кормёжки" купонного пипла JDами такой (жаль, прошляпил)? Что-то не похоже на отмену кем-то ранее зарезервированных.
в заказе случайно автозаполнением указал не тот адрес, заказ вчера отправлн еквик, поддержка ответила что ничего сделать не могут. Может Еквик поменять адрес? Есть у кого такой опыт?
Только договариваться с человеком, на чей адрес отправлена посылка (если адрес реальный).
Ну и присутствовать лично, но тоже не факт что выдадут, зависит от почты.
Sosedus, А какая разница? Следи за треком, как придет посылка иди в почту и забирай, если конечно город этот же вбил. Там паспорт нужен, на прописку никто и не посмотрит.
JD отменили заказ от 5 февраля с двумя колонками HYUNDAI i80 с добивкой резинками. Висел, висел в ожидании и отменили. Уроды. Купон пропал. Акк регил новый с новой симкой, платил со старого Paypal, отправка на старый адрес со старым телефоном.
если адрес пайпала и адрес получателя отличается буду проблемы?
Проблем не будет, открывал с десяток диспутов, штуки 3 переводил в претензии, страны (и адрес) всегда отличались, пока все в мою пользу.
Только желательно чтобы paypal был верифицирован.
Sosedus, А какая разница? Следи за треком, как придет посылка иди в почту и забирай, если конечно город этот же вбил. Там паспорт нужен, на прописку никто и не посмотрит.
не вариант город Ньюджерси, а я в Украине, интерсует возможность изменить адрес.
19
Тема закрыта
