Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v11


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3465

#2281 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2016 - 07:56

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#2282 myzen

myzen

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 54 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 22:54

Просмотр сообщенияskyvkad сказал:

До сих пор не могут отправить Redmi2, заказал 26 января. Саппорт предлагает отменить заказ.
я 29 оплачивал redmi2, 16.02 на overseas был статус shipped out, в русской версии до сих пор ожидание отправки.. саппорт говорит ждите, скоро отправим типа..
сейчас на overseas все заказы пропали..
причем еще и карту на 32гб в этом заказе покупал, карту спср отправили сразу и давно получена.. в чем фишка такую мелочевку отправлять дорогой экспресс доставкой..

p.s. когда покупал - был написано доставка 10 дней, а доставка указана эквик-sp :))

Сообщение отредактировано.


#2283 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:02

Просмотр сообщенияYoob сказал:

Кто из знает, пытаюсь понять, почему стали отменять заказы.
Думаю отменяют на товары, которых нет и в ближайшее время не будет в наличии.Торговали воздухом короч

#2284 Alex1985

Alex1985

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 23 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:07

У всех при покупке такая ошибка:
ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ:
К сожалению, система на данный момент загружена, пожалуйста, повторите попытку позже?

#2285 Yoob

Yoob

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 102 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:08

Fover, не не думаю, тут писали, отменили роутер, а они еще появлялись сегодня в продаже.

#2286 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:12

Alex1985,Только что пробовал, такая же хрень.
Апд. С другого акка заказ прошел.

Сообщение отредактировано.


#2287 nntp

nntp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 46 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:17

"saleStockAmount":556
у браслетов, а купить нельзя :(

Сообщение отредактировано.


#2288 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:18

Просмотр сообщенияYoob сказал:

а они еще появлялись сегодня в продаже
А это наверно те, что отменили. Может пока заказов не много пробивают пробивают какой по счету товар на тот же адрес идет? Это первый ваш роутер?

#2289 Yoob

Yoob

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 102 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:26

fanlp37, не роутер мне отправили, раньше), сейчас висят, несколько дней, на отправку только банки, уже начинаю волноваться.

Заказов 5 примерно всего, адрес один.

Сообщение отредактировано.


#2290 MrCrash

MrCrash

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 46 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:29

Просмотр сообщенияnntp сказал:

купил у ЖД Doogee х5 белый, а прислали мне черный
Открывай диспут на JD
я сначала открыл диспут тоже в paypal и они мне предложили вернут его обратно, а потом открыл диспут на JD вернули деньги молча

Сообщение отредактировано.


#2291 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:30

Просмотр сообщенияMrCrash сказал:

а потом открыл диспут на JD вернули деньги молча

Началось время интересных историй )))

#2292 Allov

Allov

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:34

Просмотр сообщенияKzKzz (18 Февраль 2016 - 22:10) писал(а):

это где посмотреть?
Ответил в тематической ветке (47 страница)

#2293 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 23:40

Просмотр сообщенияAllov сказал:

Ответил в тематической ветке
Хорошо если бы все здесь были такими сознательными :)

#2294 egoego

egoego

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 182 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2016 - 00:01

Браслеты выпали

#2295 klebold

klebold

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 74 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2016 - 00:03

Весов тоже много.

А пауэрбанков 0.

#2296 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2016 - 00:16

Кто хотел наушники по 1,36 самое время подсуетиться. :)
http://en.jd.com/pro...-40_749074.html

Сообщение отредактировано.


#2297 Begemot

Begemot

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 260 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2016 - 00:18

я успел 1 урвать. и уже нету их :( (наушников)

Сообщение отредактировано.


#2298 skyvkad

skyvkad

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 29 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2016 - 00:19

Просмотр сообщенияmyzen (18 Февраль 2016 - 22:54) писал(а):

Просмотр сообщенияskyvkad сказал:

До сих пор не могут отправить Redmi2, заказал 26 января. Саппорт предлагает отменить заказ.
я 29 оплачивал redmi2, 16.02 на overseas был статус shipped out, в русской версии до сих пор ожидание отправки.. саппорт говорит ждите, скоро отправим типа..
сейчас на overseas все заказы пропали..
причем еще и карту на 32гб в этом заказе покупал, карту спср отправили сразу и давно получена.. в чем фишка такую мелочевку отправлять дорогой экспресс доставкой..

p.s. когда покупал - был написано доставка 10 дней, а доставка указана эквик-sp :))
Будете ждать? overseas - это инглиш версия, как я понял. До там тоже нет ордеров.

#2299 Maxilong

Maxilong

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 294 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2016 - 00:21

У меня тоже один отмененный заказ:
Прикрепленный файл  2016-02-18_221737.jpg   47,68К   110 Количество загрузок:
Другой, точно такой же, в ожидании отправки.
Оба товара постоянно в наличии, так что причина отмены явно не отсутствие товара на складе.

Сообщение отредактировано.


#2300 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2016 - 00:25

Begemot,Я брал для себя 5 штук, на добивку ушло 2е, остальное расход.

#2301 nntp

nntp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 46 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2016 - 00:25

постоянно "система занята"
ничего не могу купить
у всех так ?