Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
последняя штука из четырех заказов висит и самая желанная.
Мне несравненно желаннее висящие пока с 15.02 весы, браслет представляется довольно бесполезной штуковиной, взятой в пылу шопоголически-охотного ажиотажа
saalexis сказал:
от 15-го уже СПСР отправлять должны же (в Россию по крайней мере
Ко мне в Украину jd-collection всё шлют исключительно еквиком через Эстонию, а треки и раньше выдавали через пень-колоду, приходилось самому брать на overseas
8 ' планшет Chuwi HI8 двойной загрузки Windows 10 + Android4.4 таблетки пк Intel Z3736F,2 ГБ +32 ГБ ROM 1920 * 1200-План появился в продаже
Innov электронный будильник с LED экраном, звуковое управление, 3 режима работы, температура-Часы-JD появился в продаже
MY-C1 Держатель для телефонов серый-Опора сотового телефона-JD появился в продаже
Smart Телевизор LETV X3-40 FHD LED-Телевизоры-JD появился в продаже
Teclast P98 4 г Android 4.4 FDD LTE телефонный звонок планшет пк MT8752 Octa ядро 64Bit 9.7 " IPS экран 2 ГБ / 32 ГБ-Пла появился в продаже
UKA Закаленное стекло для Smartisan /YQ601/YQ603/U1 /-Защитные пленки и стекла-JD появился в продаже
Закаленное стекло UKA для ZUK Z1/Z1221 -Сумки/оболочки для сотового телефона -JD появился в продаже
Планшет Cube Iwork 10 10.1''-Планшеты-JD появился в продаже
ручка--JD пропал из продажи
Allov, это радует, спасибо!
"чтобы paypal был верифицирован" - это где посмотреть?
...
блин да по скольку браслетов этих добавляют что их сразу разбирают, это что каждую минуту нужно мониторинг что бы успеть? а ведь кто то успевает, вот людям делать нечего, сидят что ли весь день обновляют страницу, потому что уходят мгновенно, как были в наличии еще что интересно не кому не были нужны)
обращайтесь. с пайпал общался немало, вплоть до звонков в центральный офис в Дублин)
подскажите по такому вопросу: купил у ЖД Doogee х5 белый, а прислали мне черный, ну я через палку открыл спор на возврат 10баксов без наглости совсем, а они теперь мне предлагают отправить товар назад и вернуть полную сумму отправлять нет никакого желания, как мне дальше на 10баксов спор повернуть ? никаких кнопок кроме "отменить спор" или "ввести трек подтверждающий отправку" нет
До сих пор не могут отправить Redmi2, заказал 26 января. Саппорт предлагает отменить заказ. Подскажите последовательность правильных действий? Саппорт вменяемый там? А то такое чувство закралось, что отвечают быстро, но "они из другого мира". Как быстрее отбить свои деньги?
Напишите в сапорт ПП, поясните ситуацию, что отправка стоит денег, что Вы не готовы нести дополнительные траты по вине продавца, (предварительно узнав на почте, сколько будет стоить отправка назад). Если Вам оплатят отправку назад, тогда гуд.
fishchel сказал:
JD отменили заказ от 5 февраля с двумя колонками
он у вас не единственный акк был?
Спасибо
Ответить
Имя или Цитата
Нет. Не единственный. Всего аккаунтов 5 штук. Первый - основной - с него все заказы делал, всего заказов с аккаунта около 10-ти (+-) думаю. Еще 2 зарегистрировал в прошлом году, со второго 3 заказа, с третьего - 1. А 4-й и 5-й аккаунты зарегистрировал в эту распродажу. С 4-го сделал заказ и его отменили. С 5-го еще заказ не делал, купон есть, думаю, что с ним делать.
19
Тема закрыта
