Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
Целый день сегодня ходила-смотрела, глаза замылились, ничего под купон выбрать не могу. В итоге только что купила набор ножей http://www.jd.ru/869069.html(может и гадость приличная, но за 400 рублей 4 ножа нормально будет даже если и ерунда). Хотя на китайском сайте отзывы с фото покупателей на ножи вроде неплохие http://item.jd.com/1177455.html. Адрес доставки добавила без проблем, хотя купон достался с большими проблемами: все как у всех, не хотел никак браться. Оплатила через paypal тоже без проблем.
Привет, смотрели только в коллекции жд? Купон можно применять ко всем товарам. Но и в колл-ии и у других продавцов ничего особо интересного не нашел. Про ножи тоже думал, лежат в желаниях, если ничего не найду может возьму.
Да, я знаю, что применяются ко всем товарам. Просто у других продавцов цены завышены конкретно, а у JD хоть скидки какие-то есть. Кстати, сегодня заказала на полученный в 10 часов купон (сама не поняла как его натыкала) щетку для морды-лица (она есть в ежедневной распродаже и давно хотела купить такую)за 3.99 и добила наушниками (тоже в распродаже по 1.71) и косметичкой (последние мне нужны не были). Товары от разных продавцов, смогла отменить косметичку, наушники решила оставить. Деньги за косметику вернулись сразу в течении часа.
Сначала нашла и положила товар в корзину. Потом уже при нажатии на кнопку "Подтвердить расчет" и ввела адрес, затем применила купон и нажала на оплату. Причем при вводе адреса точки и тире не давало писать, адрес писала на английском.
15 минут не могу ввести адрес. Всё выдаёт ошибку - перезагрузите страницу.
Как у Вас получается ввести адес?
Мучался 2 дня. Потом - в приложении (тоже не получалось) ввел адрес "от фонаря" - страна левая и все остальное - типа "qwerty". Сохранилось! Ну а дальше уже бра этот адрес и редактировал по одному-два поля, сохранял. Так, пока все не заполнил верными данными.
baas25, У меня тоже тире... хм... Но вышеописанным способом получилось задать адрес с тире.
видимо - тире недопустимо для создания нового адреса. а редактирование старого - вполне проходит.
28
Тема закрыта
