Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[berlovsky]

microsd (22 Ноябрь 2016 - 13:49) писал(а):

Mack5, Проверяйте на equick трекере с 1го поста через номер заказа. Австрийский трек затрекается только когда поступит на Австрийскую почту.
Делал заказ 11го, выдали 15го. По еквику отправление уже прошло таможню Англии.

Вообще капец... Почта Австрии, при чем тут таможня Лондона? И вообще таможня? Через таможню должно проходить только в стране получателя.

[Dmitriy164]

soks1977 (21 Ноябрь 2016 - 12:29) писал(а):

LoGee Co., LTD этот гаденыш игнорит... Отправил он кому-нибудь кофеварку гейзерную?

Мне тоже отправку фонаря для велосипеда затянул уже дней на 7. На сообщения не отвечает. Не знаю что делать. Вроде продавец довольно надёжный. Наверно буду ждать ещё немного.
Продавец iPik Technology 20 дней не отправлял заказ и не читал сообщения гад. Открыл спор, на него он тоже не реагирует. Кто нибудь знает когда будет активна кнопка JD арбитраж?

[Mack5]

berlovsky сказал:

Вообще капец...

Ага. 9 дней заказ добирался до Лондона. Только сегодня увидел информацию. При чем, все в одной большой коробке. 3 заказа время до секунды совпадает.

[vesnap]

Продавец 3CWORLD 11 дней не отправляет заказ. А банка была очень нужна, все еще надеюсь

[Irena_1979]

Начинаются знакомые песни продавцов JD. Купила дочке сумочку на экскурсии ездить у LEGO http://www.jd.ru/960183.html, как порядочный покупатель тихо-мирно жду отправку. Продавец молчит, все сроки уже прошли. Вчера не выдержала и написала ему, что пора бы уже отправить. Сегодня получаю ответ: "дорогой друг, у меня плохие новости для тебя. Товароотправитель (дословно, это же нужно было так извернуться и поставщика товароотправителем назвать) товар не поставил. Но, ты, дорогой друг, не печалься, деньги мы тебе вернем". А зачем мне деньги? сумку я покупала по скидке, еще и купон применила. Что-то взамен у этого LEGO выбрать ничего нельзя (да он и не предлагал обмен на другой товар): то бижутерия страшная, то белье женское непристойное - все мрак! И что мне с ним делать с этим LEGO? Написала, что буду ждать поступления товара и пусть сумку отправляет. Извиняюсь за длинный текст, но хоть выговорилась, такая злость меня разобрала. Вот чего сам раньше не написал, что товара нет. В общем этого продавца зачисляю в разряд "гаденышей" (по терминологии soks1977) как и LoGee, тем более созвучные магазины.

[lekksus]

Жалею что связался с JD! Написали отправили,а трек не бьётся неделю уже.Знал бы что такая шарашка лучше переплатил бы и спокойно с али взял.А я то считал что гербест отстойная контора...

[bulbula]

lekksus, "гаденыши" везде есть , и на JD и на Ali , сегодня получил пакетик от прода с Али , покупал беспроводную мышь , а приехал копеечный кусочек пластмассы под названием micro SD adapter

[Leprikon]

lekksus (23 Ноябрь 2016 - 00:19) писал(а):

Жалею что связался с JD! Написали отправили,а трек не бьётся неделю уже.Знал бы что такая шарашка лучше переплатил бы и спокойно с али взял.А я то считал что гербест отстойная контора...

чтобы знать что это шарашка нужно перечитать все предыдущие 12 тем

[lekksus]

Продавец соизволил ответить,говорит не могу отправить банки через таможню,так трудно говорит,будем искать другие пути))

[AndreyZ]

berlovsky (22 Ноябрь 2016 - 16:25) писал(а):

microsd (22 Ноябрь 2016 - 13:49) писал(а):

Mack5, Проверяйте на equick трекере с 1го поста через номер заказа. Австрийский трек затрекается только когда поступит на Австрийскую почту.
Делал заказ 11го, выдали 15го. По еквику отправление уже прошло таможню Англии.

Вообще капец... Почта Австрии, при чем тут таможня Лондона? И вообще таможня? Через таможню должно проходить только в стране получателя.

Мой заказ тоже вчера в 15-53 прошел таможню Лондона, чем сильно меня удивил )

[soks1977]

Irena_1979, мне отправил вроде таки.. так же молча трек выдал 611XXXXXXXX.

[lekksus]

Написал в вопросах к товару:почему долго не отправляете? Вопрос удалили,а если пытаюсь написать снова - автоматически удаляется сразу.Всё в лучших традициях.....

[-HK-]

lekksus, И правильно делают, "в вопросах к товару" должны быть вопросы о товаре, а не мусор.

[Lexdark]

Ребята что делать! Мой заказ отменили (2 телефона) за 1 телефон деньги вернули, а второй нет. Трек не дали. На все мои вопросы по поводу трека пишут ждите. Прошло уже 12 дней. Получается и защиты нету по заказу и трека нету.. чего ждать?Может спор открыть на пейпал?

Сообщение отредактировано.

[lekksus]

-HK- (23 Ноябрь 2016 - 15:51) писал(а):

lekksus, И правильно делают, "в вопросах к товару" должны быть вопросы о товаре, а не мусор.

Правильно делали бы отправляй они товар в указанные сроки.А то как комменты чистить от негатива быстро реагируют,а в поддержку написал - два дня тишина.Кидалово эта площадка.

[Marucmp]

lekksus (23 Ноябрь 2016 - 20:11) писал(а):

-HK- (23 Ноябрь 2016 - 15:51) писал(а):

lekksus, И правильно делают, "в вопросах к товару" должны быть вопросы о товаре, а не мусор.

Правильно делали бы отправляй они товар в указанные сроки.А то как комменты чистить от негатива быстро реагируют,а в поддержку написал - два дня тишина.Кидалово эта площадка.

Мне поддержка отвечает быстро, но толку ноль. Либо ждите (хз сколько) либо отменяйте заказ. А как отменять, если для телефона уже чехлы два заказал и стекло недешевое ( А ведь уточнял у уродов проклятых перед тем как акссесуары заказывать, так обещали в течении семи дней отправить или ранее.

[Lexdark]

Marucmp сказал:

( А ведь уточнял у уродов проклятых перед тем как акссесуары заказывать, так обещали в течении семи дней отправить или ранее.
Спасибо

тебе хоть не отменили заказ как мне. купил 2 телефона по купонам отменили.. а деньги вернули только за 1

Сообщение отредактировано.

[-HK-]

lekksus, О да,в других магазинах все в срок отправляют и не кидалово, не смеши мои тапочки.

[lekksus]

-HK- (23 Ноябрь 2016 - 21:57) писал(а):

lekksus, О да,в других магазинах все в срок отправляют и не кидалово, не смеши мои тапочки.

Везде конечно есть.Но на али все эти моменты взаимодействия с продавцами и площадкой гораздо лучше отлажены.А здесь тебя тупо посылают ждать до второго пришествия.Поддержка и вовсе молчит.

[Lexdark]

Lexdark сказал:

Отправлено Вчера, 14:40
Ребята что делать! Мой заказ отменили (2 телефона) за 1 телефон деньги вернули, а второй нет. Трек не дали. На все мои вопросы по поводу трека пишут ждите. Прошло уже 12 дней. Получается и защиты нету по заказу и трека нету.. чего ждать?Может спор открыть на пейпал?

Проблема решилась вот так

Seller: Уважаемый клиент, нам ответили, что ваш телефон не может отправлен, так как этот заказ уже был отменен. При этой ситуации мы возвратим вам средства за телефон ZTE и компенсируем вам купон $30, который действует на сумму заказа выше $150. Если вы на это были согласны, напишите нам. Judy.

Ублюдки они ж сами его отменили.. Из 6 телефонов купленых по купонам отправили только 2 и то лиагу. самых дешевых.....Конченая площадка.

lekksus (23 Ноябрь 2016 - 22:11) писал(а):

-HK- (23 Ноябрь 2016 - 21:57) писал(а):

lekksus, О да,в других магазинах все в срок отправляют и не кидалово, не смеши мои тапочки.

Везде конечно есть.Но на али все эти моменты взаимодействия с продавцами и площадкой гораздо лучше отлажены.А здесь тебя тупо посылают ждать до второго пришествия.Поддержка и вовсе молчит.

Вот мой заказ тому яркий пример. заказал с купонами. через неделю отменили 2 телефона ... еще неделя прошла. еще 1 отменили.. и еще вот 1 отменят. норм только зря чехлы и стекла купил. и время потратил.

Сообщение отредактировано.
Нецензурная лексика.