Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v12


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2834

#2181 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2016 - 14:00

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#2182 Vovikk

Vovikk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 193 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2016 - 13:30

Просмотр сообщенияfanlp37 (02 Декабрь 2016 - 13:17) писал(а):

Просмотр сообщенияVovikk сказал:

один, заказанный в самом начале скидки на него, уже получил
СДЭКом тоже получил? он отслеживался?
да, СДЭКом, отслеживался на сайте http://www.edostavka.ru/track.html

#2183 berlovsky

berlovsky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 150 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2016 - 18:23

Кто-нибудь подскажет, что это за почта - трек начинается с букв PBAE.......По жидовски

Служба доставки

SLSPP

#2184 Oleg7

Oleg7

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2016 - 21:49

Так все в Лондоне и зависело.

#2185 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2016 - 22:35

Сегодня получил пару пакетов с мелочевкой от 11.11

#2186 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2016 - 16:12

А мне сегодня опять хлам очередной почтой AZ прислали. В этот раз картридер.

#2187 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 10:04

Ни у кого еще с Лондона не выехало?) Начинает назревать предчувствие, что на новый год мне не видать телефона(

#2188 Oleg7

Oleg7

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 11:15

В Лондоне туман.
Ждём.

#2189 wonderrrrr

wonderrrrr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 145 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 18:52

10 дней уже как....
ЖиДам писать бесполезно скорее всего.
Кто-то уже телефоны через этот "лондон" получал, интересует статистика сроков импорта в страну получателя после лондонской таможни ("Released from customs, London") ?

#2190 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 19:31

wonderrrrr, К новому году думаю можно не ждать)

#2191 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 20:00

Просмотр сообщенияwonderrrrr (04 Декабрь 2016 - 18:52) писал(а):

10 дней уже как....
ЖиДам писать бесполезно скорее всего.
Кто-то уже телефоны через этот "лондон" получал, интересует статистика сроков импорта в страну получателя после лондонской таможни ("Released from customs, London") ?
Я получал мелочёвку, "released from customs" 14.11, в отделении Укрпочты забрал 23.11

#2192 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 20:35

vigera, А сам трек австрии когда трекаться начал? Или на мелочевку не было трека?

#2193 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 20:44

Просмотр сообщенияMarucmp (04 Декабрь 2016 - 20:35) писал(а):

vigera, А сам трек австрии когда трекаться начал? Или на мелочевку не было трека?
Австрийский трекнулся на трекере почты Австрии всего один раз, 15.11, а 21.11 уже на Укрпочте всплыл.
Но пару треков так и до сих пор застряли на еквике

Сообщение отредактировано.


#2194 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 04 Декабрь 2016 - 21:17

vigera, Ну тут ни у кого еще не пришло, и в Австрии не засветилось. Значит действительно проблемы у них с количеством посылок.

#2195 Oleg7

Oleg7

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 08:15

Кто нибудь JD писал про лондон
Что они говорят?

#2196 Marucmp

Marucmp

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 09:03

Просмотр сообщенияOleg7 (05 Декабрь 2016 - 08:15) писал(а):

Кто нибудь JD писал про лондон
Что они говорят?
Говорят, что знают о проблеме, почта перегружена. Дорогой друг, ждите несколько дней. Так они мне в пятницу писали.

#2197 Osfalder

Osfalder

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 10:00

Заказывал телефон, завис как и у всех на таможне, спросил у них, прикинувшись дурачком, почему не трекается уже 19 дней, на что получил вот такой ответ.

Цитата

продавец: Уважаемый клиент, здравствуйте. Извините, что логистическая компания перепутала ваш номер трека. Это ваш корректный номер трека: RE...EE. Рекомендуем вам сначала отслеживать товар с номером трека ... на сайте http://www.equickchi...ish/index.aspx. После того как ваш товар прибыл на территории России, вы можете отслеживать товар с номером трека RE...EE на сайте https://www.pochta.ru/tracking.
Поменяли трек на эстонский, пробил по трекерам показывает мой индекс и мое отделение, по треку вот такой статус:

Цитата

29-11-2016 13:42 Russian Post Пересекло границу Эстонии Эстония 29-11-2016 14:43 Russian Post Принято в отделении связи Эстония
З.Ы. Первоначально был трек вида RR...AT

#2198 Oleg7

Oleg7

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 10:44

Пошёл писат им

#2199 berlovsky

berlovsky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 150 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 11:03

Просмотр сообщенияOsfalder сказал:

Поменяли трек на эстонский, пробил по трекерам показывает мой индекс и мое отделение, по треку вот такой статус:
Что и требовалось доказать. Ну никак австрийская почта не связана с лондонской таможней. Может идти через лондон, но никак через таможню.

#2200 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 12:34

Кто нибудь уже начал получать от LoGee Co., LTD посылки?

#2201 gao81

gao81

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 81 сообщений

Отправлено 05 Декабрь 2016 - 13:14

Я в Казахстан получил посылку с треком RR...AT от JD collection (мелочевка с купоном 5). Заказ оплачен 6 .11, трек RR...AT выдан 9.11, получен 3.12. Долго висела в Лондоне по эквику, на почте австрии не ослеживалась. Трек RR...AT зашевелился только при поступлении на таможню в Казахстане 24.11, причем как на сайте почты австрии, так и казпочты.
От LoGee Co., LTD трек вида SPxxxxx не отслеживается, написал ему/ей - пока ответа нет, хотя в прошлом году флешка на 32 Гб EAGET от него уехала во Францию и была кем-то там получена судя по треку. После письма продаван быстро ответил и отправил ее снова, на тот раз я ее получил, причем отвечал довольно быстро, извинялся. А сейчас по ходу событий ищет крупную партию браслетов и пирометров.