Сообщений в теме: 240

[Елена Ф.]

Доброго времени, нужен совет как спасти свою посылку из почты России.
Китаец по ошибке прислал посылку на мое имя в другой город Челябинск за 3000км от меня, там живет моя родня, но им никак не удается забрать посылку.
Я уже дважды отправляла телеграмму через начальника почты моего города Орел на замену получателя, и китаец уверяет, что подавал заявку на замену получателя, но на почте Челябинска, где лежит посылка, утверждают, что телеграмм и заявок не было! Стоимость телеграммы обошлась мне дороже посылки(( Как еще я или родня можем попытаться забрать мой пакет?

[RUSalka]

Елена Ф. сказал:

Китаец по ошибке прислал посылку на мое имя в другой город Челябинск за 3000км от меня, там живет моя родня, но им никак не удается забрать посылку.
Я уже дважды отправляла телеграмму через начальника почты моего города Орел на замену получателя, и китаец уверяет, что подавал заявку на замену получателя, но на почте Челябинска, где лежит посылка, утверждают, что телеграмм и заявок не было! Стоимость телеграммы обошлась мне дороже посылки(( Как еще я или родня можем попытаться забрать мой пакет?

Это проблема китайца, пусть высылает заново раз не может обеспечить доставку.

[Naevus]

Елена Ф. сказал:

Как еще я или родня можем попытаться забрать мой пакет?

Первое, что вы должны усвоить - это НЕ ВАШ пакет! По правилам Почты - посылка принадлежит отправителю, до момента ее вручения получателю.
Если вы это усвоили, дальше все проще: Пакет не ваш, а занчит беспокоиться о его доставке должны не вы.
Ждите когда он поедет назад, открывайте диспут, возвращайте деньги и заказывайте еще раз (лучше - у другого продавца).

ps Телеграммы... я так понимаю, на ПР не в курсе что товарищ Белл изобрел телефон? Или они там в Печкина играют?

[новенькая]

Здравствуйте!у меня такая вот проблема....в адресе доставки не указала населенный пункт,все остальное правильно!смогут ли найти его по индексу?

[DimK]

Цитата

Индексы городов России - это цифровой код территориального узла почтовой связи. Первые три цифры соответствуют региону страны, следующие три – определяют конкретное почтовое отделение, расположенное на территории данного региона.

это в теории.
На практике, почторасты могут заслать что угодно, куда угодно.

[macrel]

а мне как раз кажется, что в первую очередь они как раз ориентируются на индекс
(из того, что видела в разных треках, где не туда пошло из-аза неправильного индекса. там везде упорно слали по несколько раз на неправильный индекс, а вот на город как раз никто и не смотрел)

так что шансов много!

[DimK]

да, да, ориентируются...
как-то раз заслали посылку аж во фрунзенский район.
на резонный вопрос "пуркуа????" - ответили "так у вас индекс неправильно написан!"
попросил дослать.
прислали - индекс (и все остальное) верный.
КАК можно было отправить в отделение, перепутав ДВЕ цифры (из шести) в индексе - не понимаю.
И главное, цифры были не парные... (ещё понимаю, перепутать тройку с восьмеркой.... но спутать 2 и 4...)

напомнило:

бишкек, киргизия.
по соседству строится дом для любовницы президента
проезжаю мимо на разговоре (видимо) прораба и архитектора
как раз на словах прораба [...] ну да, окна разной высоты. Но, в остальном же, они твоего плана придерживались ! [...]

[macrel]

а мои пару лет назад упорно слали на Удельную, тоже как-то индекс рядом не лежал)))) я им даже звонила, спрашивала, нет ли у них похожей улицы))))
ни улицы, ни индекса похожих...

ну да ладно, счас вроде получше стало... у меня вот али тут со склада в Москве посылку слали, и, когда адрес на русском переписали, перепутали корпус дома (вместо 2 стал 1), и после этого на все извещения дальше стали это индекс проставлять (в базе берут последний адрес)

так ничего... даже мне все равно извещения приносят (видать, почтальон ФИО помнит) и выдавали все нормально, я только на 5м извещении просекла что что-то не то))))

[pumba]

Ребята, помогите!
Начитался на разнообразных форумах о чудесах, творящихся на Почте России, и, отправляя посылку из Польши тётке в Алтайский Край по EMS, кроме заполнения бланка приклеил к посылке лист А4 с адресом, написанным огромными буквами.
Индекс написал 658623.
Только что проверил посылку, которая как раз поступила в Россию. Каким-то чудом почтовый индекс поменялся на 6586[size=5]5[/size]3.
Естественно место назначения получается неверным.
Скажите пожалуйста, стоит ли паниковать и обращаться на почту? Звонить ли в Москву? Или пока подождать?
Трек-код [color=#999999][font=Roboto, sans-serif][background=rgb(237, 247, 255)]EE418375662PL.[/background][/font][/color]

[Wanderer1977]

http://www.russianpost.ru/Tracking20/

Если верить ему, то идет на 658653Алексеевка, Благовещенский р-он, Алтайский край

[vladisus]

Просто ошиблись, когда заводили индекс в базу.
Посылку, скорее всего, сразу отправят в нужное ОС.

[DimK]

Цитата

кроме заполнения бланка приклеил к посылке лист А4 с адресом, написанным огромными буквами.

всё будет хорошо (с)

Ни что не может помешать Почте России доставить любую посылку в то место и в те сроки, в которые почта считает нужным !
Тем более какая-то бумажка с адресом.

В итоге, оно, скорее всего, доберётся куда надо.
Если очень хочется поспособствовать в доставке - отзвонитесь на телефон горячей линии и уточните адрес.
Уверен, что это ни как не повлияет на ситуацию, но вам станет спокойнее.

[istomin36]

Продавец дал трек номер другого покупателя, пакет получен им 01 марта 2017, что делать мне в данной ситуации? Пока мой заказ не закрыт, но что будет через 15 дней, не закроется ли мой заказ? Продавец использует отписки.

[macrel]

istomin36 сказал:

не закроется ли мой заказ?

зависит от магазина, в котором покупали. следуйте его правилам - диспуты и тд.

[shmoky]

istomin36 сказал:

что делать мне в данной ситуации? Пока мой заказ не закрыт

- открывать спор. Если не хотите потерять деньги. Причина - заказ следует другому адресату, что то похожее было на Али. Если Вы на Али покупали.

[istomin36]

shmoky сказал:

- открывать спор. Если не хотите потерять деньги. Причина - заказ следует другому адресату, что то похожее было на Али.

У меня 60 дней истекает 16 апреля 2017. По правилам, если я открою спор раньше, AliExpress может отказать в рассмотрении без возможности открыть его еще раз. Или я заблуждаюсь? И спор можно открывать в любое время?
С другой стороны, после закрытия заказа есть еще 15 дней что бы открыть спор, вот я и не пойму открывать или нет, я же на своей странице не закрывал, не нажимал кнопку получения заказа...

Сообщение отредактировано.

[macrel]

istomin36 сказал:

Или я заблуждаюсь?

заблуждаетесь. открывайте сейчас, тем более понятно, что уже не Ваша посылка

[istomin36]

istomin36 сказал:

Продавец дал трек номер другого покупателя, пакет получен им 01 марта 2017

Открыл спор, продавец согласился, деньги уже вернули на карту. Спасибо ответившим за помощь.

[Tomasina]

Как такое может быть?
Индекс не совпадает, мои ФИО и даже телефон на пакете написаны, как кто-то смог ее получить?

Цитата

• Delivery,Delivery to the addressee
  2017-07-04 16:01:16 [RU,105043]
  
• Attempted delivery
  2017-07-01 16:50:00 [RUSSIA RU105043 ]
  
• Processing,Arrival at delivery office
  2017-07-01 16:20:55 [RU,105043]
  
• Arrival at Delivery Office
  2017-07-01 16:20:00 [RUSSIA RU105043 ]
  
• Processing,Departure from inward office of exchange
  2017-06-30 11:50:53 [RU,111975]
  
• Left the place of international exchange
  2017-06-28 18:11:33 [Vblizi D.Sharapovo]
  
• Processing,Departure from transit office of exchange
  2017-06-28 18:11:33 [RU,102976]
  
• Released from Customs
  2017-06-28 18:11:00 [RUSSIA ]
  
• Customs clearance,Released by custom house
  2017-06-28 00:46:42 [RU,102976]
  
• Handed over to customs
  2017-06-28 00:45:41 [RU,102976]
  
• Handed over to Customs
  2017-06-28 00:45:00 [RUSSIA ]
  
• Import of international mail
  2017-06-28 00:24:24 [RU,102976]
  
• Arrival at Sorting Center
  2017-06-28 00:24:00 [RUSSIA ]
  
• Arrived to Russian Federation
  2017-06-26 02:53:56 [Moskva]
  
• Processing,Arrived at the territory of Russian Federation
  2017-06-26 02:53:56 [RU,104007]
  
• Export of international mail
  2017-06-21 16:05:00 [CN]
  
• Despatch from Sorting Center
  2017-06-21 04:28:00 [GuangDongShengGuangZhouShi GUANGZHOU ]
  
• Arrival at Sorting Center
  2017-06-20 07:41:00 [GuangDongShengGuangZhouShi 51000061 ]
  
• Despatch from Sorting Center
  2017-06-20 02:17:00 [JiangXiShengGanZhouShi 34100071 ]
  
• Arrival at Sorting Center
  2017-06-20 02:14:00 [JiangXiShengGanZhouShi GANZHOU ]
  
• Despatch from Sorting Center
  2017-06-19 21:05:53 [JiangXiShengGanZhouShi GANZHOU ]
  
• Posting
  2017-06-19 14:06:00 [JiangXiShengGa

Tracking number: LM456170151CN
Logistics company: ePacket
Shipment time: 2017-06-18 21:54:14


Order information

Order number:502979255371837
Shop name: Fly Lover
Receiver address: xxxxxxxx,Zelenograd okrug,Moscow,Russian Federation xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx 926xxxxxxx

• nZhouShi 34100047

Сообщение отредактировано.

[macrel]

Tomasina, так сходите в ОПС и спросите.
а темы на форуме плодить не нужно, тем более в неподходящих разделах