Ошибка в адресе отправки/доставки: что предпринять?
#221
Отправлено 07 Июль 2017 - 13:32
Ответ: "Это не наше отделение, ничего не знаем".
#225
Отправлено 07 Июль 2017 - 22:25
или ФИО в отслеживании тоже не Ваше?
ну тогда и посылка не Ваша, о чем говорить то?
и просьба к модераторам - перенесите уж сообщения в подходящую тему, например
http://shoptips.ru/b...равили-посылку/
Сообщение отредактировано.
#226
Отправлено 07 Июль 2017 - 22:38
В треке я вижу только: Delivery,Delivery to the addressee 2017-07-04 16:01:16 [RU,105043]
В сервисах отслеживания то же самое, но с переводом: Посылка доставлена 105043 Москва 43
Сообщение отредактировано.
#228
Отправлено 07 Июль 2017 - 23:15
https://www.pochta.ru/
я вот. например, полагала, что Вы там видели свое ФИО в отслеживании. говоря о том. что на посылке
откуда тогда Вы это взяли?
если здесь в отлеживании другая ФИО, другое ОПС, а посылка уже получена, то с вероятностью 99,99% это чужая посылка
Сообщение отредактировано.
#229
Отправлено 07 Июль 2017 - 23:25
Цитата
Цитата
По крайней мере, все мои посылки за последние 3 года всегда приходили с ФИО и номером телефона.
И это первый случай утери на моей памяти.
#231
Отправлено 12 Август 2017 - 18:13
Один раз было, что доставили чужую посылку но стикер НП был на моё имя. Перезвонил тому человеку, говорит, что вчера была такая же посылка на моё имя и он вернул её курьеру. Я тоже вернул посылку обратно. Тот человек свою посылку получил через два дня в своём городе. Я же свою жду уже третий месяц.
На НП отмазок много:
- Возвращайте деньги через продавца.
- Вам сразу дали не верный трек-код с Китая. (Вопросы почему тогда она ехала на мой адрес, но другая посылка с вашим стикером, и как другой человек держал в руках мою посылку, и точно помнит моё имя, ставят в ступор работников НП...
И последние отмазки, что удивляют вообще:
- Посылка и трек-код уже в третьего\четвертого\пятого получателя, ждите, если все вернут посылки обратно, то и ваша вам придёт...
Сообщение отредактировано.
#232
Отправлено 19 Ноябрь 2017 - 09:42
#233
Отправлено 19 Ноябрь 2017 - 16:28
причем было дело в очень далекой стране.что это было? (сожалею,что это не айфон пришел или ещё чего-нибудь дорогое или нужное )
Сообщение отредактировано.
#236
Отправлено 20 Январь 2019 - 10:28
Хотела узнать,есть ли какой-то выход из этой ситуации?
1) Имеют ли они право отказать мне выслать товар на верный адрес другой форв компании в этом же штате?
2) насколько ли законно брать с меня 50 долларов за достаку товара 200 грамм на рассстояние 700-800 км ? У них на сайте изложена эта инфа, но при пользовании их услугами изначально я не подписывала договор с таким штрафом.Насколько правомерны их действия? Почему они не могут переслать товар рядом находящейся другой форв компании? Можно ли требовать у них это?
3) есть ли смысл связываться с продавцом? С просьбой, я хочу, чтобы он сам потребовал от форв компании от своего имени, чтобы те переслали его товар по другому адресу, не отправляя ему назад. Ну что-то вроде, что лн сам ошибся и не туда отправил.... чтобы мне оплатить как-то по минимуму транспортные расходы.Возможно ли такое?
#237
Отправлено 20 Январь 2019 - 15:08
Но если сделать правдоподобное предположение,что у американской компании юрист точно есть - то, думаю, законно. Или они бы уже разорились.
Сейчас я бы вам посоветовал внимательно перечитать правила форвадера. Возможно, вы можете потребовать отправить свой груз не по своему обычному адресу, а в адрес нужной вам компании. Вожможно, есть какая-то процедура на тот случай, если они не могут отправить товар такого рода и в ней вы найдёте более подходящий вам вариант.
А начать советую с того, чтобы успокоиться и психологически принять потерю $50. Тогда в дальнейшем любой улучшающий эту позицию результат будет представляться вам победой, на , скажем, $10. А не поражением на $40
#238
Отправлено 20 Январь 2019 - 15:20
#239
Отправлено 20 Январь 2019 - 18:51
И хотелось бы услышать имя этого посредника, чтобы знать кого обходить стороной.
#240
Отправлено 20 Январь 2019 - 19:30
Никаких договоров я не подписывала, зарегистрировалась на сайте, внесла паспорт данные....и так несколько лет заказывала. И подобный товар несколько раз заказывала, на прошлой неделе в том числе, и все приходило без проблем.
Могу ли я на основании последней моей полученной посылки с запрещенным товаром написать им офиц письмо об этом? Одинаково запрещенный товар, почему в одном случае можно, в другом нет? Потребовать от них объяснения....
Сообщение отредактировано.