Перейти к содержимому

Консолидация посылок и отправка "одной коробкой"


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 449

#81 AndyBig

AndyBig

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 10 Октябрь 2019 - 09:02

Просмотр сообщенияListian123 сказал:

Сегодня выдало: Shipment cancelled
Это еще ничего не значит. У меня тоже на странице отслеживания так написано:
Прикрепленный файл  Screenshot_300.jpg   31,95К   52 Количество загрузок:
А при наведении курсора на кнопку "Track order" в списке заказов показывается другой трек и он уже приехал на мою почту:
Прикрепленный файл  Screenshot_301.jpg   28,82К   56 Количество загрузок:

#82 Listian123

Listian123

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 216 сообщений

Отправлено 10 Октябрь 2019 - 20:16

Просмотр сообщенияAndyBig сказал:

Это еще ничего не значит. У меня тоже на странице отслеживания так написано:

А при наведении курсора на кнопку "Track order" в списке заказов показывается другой трек и он уже приехал на мою почту:


все уже пробито, оба треки отмена. продаван отвечает, но ооооочень вяло.

пишет, что вернет деньги. да и так понятно, что вернешь. правда только не понятно, как вернуть за 20 позиций.

но это тоже не вариант, т.к. покупалось во время скидок с купонами + все у одного продавана. если ща все по новой заказывать, то ценник взлетит.

попробую его еще раз уговорить отправить заказ, но продаван, конечно, пассивен. не пытается решить проблему.

что неприятно, то продаван для меня был надежный, т.к. не первый раз заказывал (тоже позиций 15-20) у него (да и отзывам ок) и тут такая жесткая подстава :mellow:

онлайн-оператор сейчас, видимо, отключен.

"В настоящее время функция онлайн чата недоступна. Вы можете обратиться за консультацией в рабочее время. Приносим извинения за доставленные неудобства."

Сообщение отредактировано.


#83 raven6

raven6

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 11 Октябрь 2019 - 08:32

Просмотр сообщенияSvetogor999 (08 Октябрь 2019 - 17:03) писал(а):

Заметил что ZA***LV под консолидацию не попадают, вот их хотелось бы там видеть, долго едут.
Попадают. Вчера получил консолидированный из двух заказов пакет один трек ZAxxxHK, второй ZAxxxLV, причем пакету присвоили полноценный отслеживаемый трек-номер RUxxxHK.

#84 Listian123

Listian123

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 216 сообщений

Отправлено 11 Октябрь 2019 - 15:29

Выяснил, что для онлайн-чата нужно вводить livechat_link.

У меня со второго раза получилось, но может понадобиться ввести и больше раз)

п.с.

Оператор подтвердил, что нужно открывать спор по каждой позиции :(

Еще сказал, что отправит официальное письмо продавану с вопросом о повторной доставке.

Бум ждать. Неприятно, конечно китаец подставил.

Не понимаю позицию продавана, написал бы, что открывай спор и отстань или давай еще раз отправлю товар, читает мессаги, но не отвечает :wacko:

И доверие сразу падает к продавану, хз короче.

#85 sergant750

sergant750

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 278 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2019 - 09:31

Просмотр сообщенияListian123 (11 Октябрь 2019 - 15:29) писал(а):

Выяснил, что для онлайн-чата нужно вводить livechat_link.

У меня со второго раза получилось, но может понадобиться ввести и больше раз)

п.с.

Оператор подтвердил, что нужно открывать спор по каждой позиции :(

Еще сказал, что отправит официальное письмо продавану с вопросом о повторной доставке.

Бум ждать. Неприятно, конечно китаец подставил.

Не понимаю позицию продавана, написал бы, что открывай спор и отстань или давай еще раз отправлю товар, читает мессаги, но не отвечает :wacko:

И доверие сразу падает к продавану, хз короче.
Что-то ни хрена не катит livechat_link.10 раз ввел-нет результата. Вы вводите в чате с ботом эту фразу ?

Сообщение отредактировано.


#86 death7lord

death7lord

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 67 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2019 - 11:23

Listian123, sergant750, тоже идет обострение спора и не могу пройти бота. Вот моя тема - ссылка.

#87 Listian123

Listian123

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 216 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2019 - 20:08

Просмотр сообщенияdeath7lord сказал:

Listian123, sergant750, тоже идет обострение спора и не могу пройти бота. Вот моя тема - ссылка.

Просмотр сообщенияsergant750 (12 Октябрь 2019 - 09:31) писал(а):

Что-то ни хрена не катит livechat_link.10 раз ввел-нет результата. Вы вводите в чате с ботом эту фразу ?

по этой ссылке https://gcx.aliexpre...sian/portal.htm вбивал, в новой версии попробовал - походу не пашет.

блин, там еще автозакрытие чата есть. оператор задумался и чат закрылся.

кста, потом у меня не получилось с ним связаться. видимо, ждать нужно. ппц

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  chat.jpg   55,55К   18 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.


#88 Osss

Osss

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 49 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2019 - 22:36

Работает livechat_link , только Ева сначала упирается, со второго-третьего раза переключает на живого человека. Сегодня попал на оператора с РФ, излил ему душу =-)
Предлагает оставлять всё, что накипело по части косяков ПО, на эту страничку.
Про консолидацию тоже ему излил - в моем случае заказы оформлены были мной на жену, сконсолидировались и пришли на мои ФИО и номер телефона, но на нужный адрес. Т.е. получать должен я, но я нахожусь в двух с половиной тысячах км от того адреса, и в ближайшее время туда не попаду. Оператор предложил оформить доверенность =-) , которая стоит денег и времени, да и доехать до нотариуса тоже не получится.

#89 death7lord

death7lord

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 67 сообщений

Отправлено 12 Октябрь 2019 - 23:42

Listian123, Osss, у меня получилось достучаться

Сообщение отредактировано.


#90 Listian123

Listian123

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 216 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2019 - 20:37

Просмотр сообщенияdeath7lord (12 Октябрь 2019 - 23:42) писал(а):


кста, полный сброс кукикосов помог достучаться в 3 раз.

китайские елены с константинами вооруженные гугл переводчиком жгут.


п.с.
а купоны они не возвращают, если по вине продавана произошел фейл?

Сообщение отредактировано.


#91 death7lord

death7lord

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 67 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2019 - 21:14

Просмотр сообщенияListian123 сказал:

а купоны они не возвращают
У меня нет ответа на этот вопрос. Но лучше потерять только купон, чем еще и деньги.

#92 bugmenot

bugmenot

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 300 сообщений

Отправлено 14 Октябрь 2019 - 17:43

А доставку Cainiao точно консолидируют? Я бы как раз не отказался.
Сейчас если заказывать мелочевку по ~1 баксу у разных продов, и не хочется ждать месяцами, то приходится за каждый товар доплачивать в районе $0.7 (Saver Shipping). В итоге общая стоимость вырастает почти в 2 раза, по-сравнению с бесплатной доставкой. Вот тут консолидация как раз бы и пригодилась. Но только при нормальной реализации.

Частично "прелести" нововведений уже довелось испытать, когда единичный заказ с нормальной доставкой (RU..HK) зачем-то потащили в "consolidated warehouse", где наклеили новый трек (снова RU..HK), что в итоге отняло 8 дней.

Сообщение отредактировано.


#93 Listian123

Listian123

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 216 сообщений

Отправлено 14 Октябрь 2019 - 23:25

Просмотр сообщенияbugmenot (14 Октябрь 2019 - 17:43) писал(а):

А доставку Cainiao точно консолидируют? Я бы как раз не отказался.
Сейчас если заказывать мелочевку по ~1 баксу у разных продов, и не хочется ждать месяцами, то приходится за каждый товар доплачивать в районе $0.7 (Saver Shipping). В итоге общая стоимость вырастает почти в 2 раза, по-сравнению с бесплатной доставкой. Вот тут консолидация как раз бы и пригодилась. Но только при нормальной реализации.

Частично "прелести" нововведений уже довелось испытать, когда единичный заказ с нормальной доставкой (RU..HK) зачем-то потащили в "consolidated warehouse", где наклеили новый трек (снова RU..HK), что в итоге отняло 8 дней.

хорошо бы было, как на бенгуде, когда платишь за общую доставку, а дальше они сами разбираются. но там классические инет-магазин и скорость доставки чумовая.

на данный момент консолидация работает так, как не нужно покупателю, а с 2020 станет еще более вредной.

п.с.

купон вернули, но он уже давно просрочен.

п.с.
купоны не забываем получать с 14 по 15 акция)

Сообщение отредактировано.


#94 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 15 Октябрь 2019 - 12:23

Просмотр сообщенияbugmenot сказал:

А доставку Cainiao точно консолидируют? Я бы как раз не отказался.
да, вот только что у меня как раз "сконсолидировали" одну Cainiao (UB**HK) и Saver Shipping. Выдали трек RU***HK

#95 Svetogor999

Svetogor999

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 91 сообщений

Отправлено 15 Октябрь 2019 - 15:09

Просмотр сообщенияbugmenot сказал:

А доставку Cainiao точно консолидируют? Я бы как раз не отказался.
Сейчас если заказывать мелочевку по ~1 баксу у разных продов, и не хочется ждать месяцами, то приходится за каждый товар доплачивать в районе $0.7 (Saver Shipping). В итоге общая стоимость вырастает почти в 2 раза, по-сравнению с бесплатной доставкой. Вот тут консолидация как раз бы и пригодилась. Но только при нормальной реализации.
Это если продавцы одновременно отправят заказы, то шансов больше что они попадут под консолидацию.
Сам доплачиваю за доставку до AliExpress Saver Shipping, но иногда продавцы из-за купонов выкручиваются, отправив более дешёвым отправлением.

Просмотр сообщенияListian123 сказал:

хорошо бы было, как на бенгуде, когда платишь за общую доставку, а дальше они сами разбираются. но там классические инет-магазин и скорость доставки чумовая.
Это сейчас в Бэнггуде сделали общую доставку, раньше у них склады территориально находились в разных местах Чиная и приходилось доплачивать за каждый склад.


У меня тоже за консолидировали посылку ZA***LV, но других не нашёл которые подверглись этому. Одну посылку ведь не консолидируют.

#96 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 15 Октябрь 2019 - 16:50

Просмотр сообщенияSvetogor999 сказал:

Одну посылку ведь не консолидируют.
было у меня так, писала тут выше не так давно. Как раз только одну почему-то... фактически поменяли трек ZA** на RU**HK

#97 Svetogor999

Svetogor999

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 91 сообщений

Отправлено 15 Октябрь 2019 - 18:48

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

Как раз только одну почему-то... фактически поменяли трек ZA** на RU**HK
Аналогично.
Могли бы у других эконом посылок заменить трек на RU**HK :D

#98 raven6

raven6

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 17 Октябрь 2019 - 08:46

Просмотр сообщенияSvetogor999 сказал:

У меня тоже за консолидировали посылку ZA***LV, но других не нашёл которые подверглись этому. Одну посылку ведь не консолидируют.
Консолидируют. У меня пару заказов так попадали. Изначальный трек посылки - ZA**LV после консолидации сменился на ZA**HK, причем она ни с чем не объединилась, судя по трек-номеру, просто пару дней полежала в центре консолидации, сменила трек и поехала дальше.

#99 Svetogor999

Svetogor999

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 91 сообщений

Отправлено 17 Октябрь 2019 - 15:02

Просмотр сообщенияraven6 сказал:

Консолидируют. У меня пару заказов так попадали. Изначальный трек посылки - ZA**LV после консолидации сменился на ZA**HK
Скорее всего не ZA***HK, а RU***HK

#100 raven6

raven6

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 18 Октябрь 2019 - 09:27

Просмотр сообщенияSvetogor999 (17 Октябрь 2019 - 15:02) писал(а):

Скорее всего не ZA***HK, а RU***HK
Не, именно ZA**HK.
Прикрепленный файл  Track.jpg   74,33К   25 Количество загрузок: