Сообщений в теме: 398

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином TinyDeal.com


Немного о tinydeal.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина TinyDeal.com

Скидочные купоны в магазине TinyDeal.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине TinyDeal.com

Перейти в магазин TinyDeal.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[kyda]

Такой вопрос возник, открыл спор в paypal по поводу сломанного товара, диалог вел там, предложили 90% вернуть поинтами, но просят закрыть спор, стоит ли верить? вернут ли? или требовать чтоб сначала выдали поинты а потом закрыть спор?

[shepherd76]

kyda сказал:

предложили 90% вернуть поинтами, но просят закрыть спор, стоит ли верить? вернут ли? или требовать чтоб сначала выдали поинты а потом закрыть спор?

а что Вам мешает проверить самостоятельно? напишите в чате (онлайн-поддержка), что Вы готовы закрыть спор, но при условии, что Вы получаете поинты, на которые Вы закажете аналогичный товар - им ведь проще не отправить Вам вновь заказанный товар если Вы обманете их, чем Вам стучаться в PayPal по поводу закрытого спора

Сообщение отредактировано.

[D.amir]

подскажите пожалуйста трек RB471172486CN ,висит в одном статусе 27 дней, оплатил 18.12.13 , через пайпал, магазин тинидеал, скоро срок окончания подачи спора , продавец по моей просьбе выслал мне счет накладную, что посоветуете?

[HellFire0000]

D.amir сказал:

трек RB471172486CN ,висит в одном статусе 27 дней

Почему в одном статусе:
1.Collection, 收寄局收寄, 扬子江支, RU 21.12.2013 12:59:00
2.Opening, 出口总包互封开拆, 乌鲁木齐国际, RU 27.12.2013 10:04:00
3.Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 乌鲁木齐国际, RU 27.12.2013 10:44:00
Судя из всего этого, был Экспорт, о чем и говорят статусы события, а вот с Импортом проблема.
У меня такая же ситуация, жду уже посылку 33 дня.

[aleksanderk]

Заказал в октябре 2013 года причиндалы для электронной сигареты - до сих пор не пришли. С декабря переписываюсь с магазином. Раньше говорили, что заказ вернулся и они отправили заново. А теперь говорят, что заказ должен быть в вашей стране, ищите мол на почте. Клянутся и божатся, что отправили. Что в такой ситуации делать, может кто подскажет?

[crab]

aleksanderk (12 Март 2014 - 16:16) писал(а):

Заказал в октябре 2013 года причиндалы для электронной сигареты - до сих пор не пришли. С декабря переписываюсь с магазином. Раньше говорили, что заказ вернулся и они отправили заново. А теперь говорят, что заказ должен быть в вашей стране, ищите мол на почте. Клянутся и божатся, что отправили. Что в такой ситуации делать, может кто подскажет?

А трек можно в студию ?

[aleksanderk]

crab (12 Март 2014 - 17:11) писал(а):

aleksanderk (12 Март 2014 - 16:16) писал(а):

Заказал в октябре 2013 года причиндалы для электронной сигареты - до сих пор не пришли. С декабря переписываюсь с магазином. Раньше говорили, что заказ вернулся и они отправили заново. А теперь говорят, что заказ должен быть в вашей стране, ищите мол на почте. Клянутся и божатся, что отправили. Что в такой ситуации делать, может кто подскажет?

А трек можно в студию ?

А вот не дали трека. Пишут чтобы я набрался терпения, а они связываются с почтовыми службами и как что-нибудь узнают сообщат мне. Но результата нет.

[ыячкваепмишл]

[font=arial, sans-serif][size=3]Заказал телефон. Оплатил карточкой,после заказа дали его номер,пару дней заказ был в обработке,а потом пропал.По номеру заказа его не находит. Прошло уже недели четыре,что делать?[/size][/font]

[crab]

aleksanderk (13 Март 2014 - 15:57) писал(а):

crab (12 Март 2014 - 17:11) писал(а):

aleksanderk (12 Март 2014 - 16:16) писал(а):

Заказал в октябре 2013 года причиндалы для электронной сигареты - до сих пор не пришли. С декабря переписываюсь с магазином. Раньше говорили, что заказ вернулся и они отправили заново. А теперь говорят, что заказ должен быть в вашей стране, ищите мол на почте. Клянутся и божатся, что отправили. Что в такой ситуации делать, может кто подскажет?

А трек можно в студию ?

А вот не дали трека. Пишут чтобы я набрался терпения, а они связываются с почтовыми службами и как что-нибудь узнают сообщат мне. Но результата нет.

Я думаю, что результата уже не будет, к сожалению Если оплачивали через палку - срок открытия спора прошёл, 45 дней после оплаты. Хотя, учитывая наши черные дыры, т.е. почту, возможно и придёт......

Сообщение отредактировано.

[в54]

Здравствуйте форумчане! Бегло прошёлся по постам, проблемы в корне одинаковые и сводятся к тому, что TinyDeal – вороватая организация и безнаказанно пользуется своей недосягаемостью и, возможно, в сговоре с почтой. Расскажу о своём случае. 27 апреля 2013 года я заказал в этом магазине (первый и последний раз) очень нужные для меня – слесаря, электронщика изделия:
1 x 5M USB Inspection Tube Camera Endoscope with 4 LED Lights (SCM-109332) = $28.46
1 x Elegant Mini 800x 2.0 Megapixel USB Digital Microscope (HMM-44862) = $41.43
Общей стоимостью $69,89, оплатил через PayPal (ах.., если бы я тогда знал о диспутах).
Номер заказа: 9080021524910000815849 , трек номер: RC250407945HK , отправлен из Гон Конга 7 мая 2013 года – жду, периодически проверяю свой заказ на сайте отслеживания почтовых отправлений:
http://www.russianpost.ru/tracking20/
Магазин обещал, что я получу свой заказ через 4, максимум, через 6 недель, но заказ не получен и до сих пор. Заказ никогда не отслеживался на вышеуказанном сайте. С магазином до сих пор веду переписку, мной написано уже около 70 писем, ответы примерно одинаковые – “Ждите, пока мы получим подтверждение от почты” и всякие отговорки, включая всемирный Апокалипсис в Китае и потерю всех заказов. Но, невзирая на Апокалипсис, магазин продолжает работать. Мне уже до чёртиков надоела эта бестолковая переписка, всякий раз, когда мой собеседник “усажен в лужу” моими аргументами, отвечает собеседник с другим именем и всё опять по кругу. Вот имена этих собеседников: Carey, Isaccs, Wendy(Луиза), George, Wanda Guo, Susan, Wanda (Света), Gabriel Wang, Carolina, Alice(Carmen). По указаниям моих собеседников я ходил узнавать на почту (теперь меня на почте хорошо знают), также, был на таможне (я и не знал, что в г. Красноярске есть таможня). На таможне мне сказали: - “Забудь про свои денежки”. В милиции – типо, покрутили пальцем у виска. Но как же так? Ведь если я зайду в супермаркет (а тем более в иностранный) и там украду товар, или вытащу деньги у кассира, всё закончится мордой об асфальт, а здесь, почему не так? В общем, надоело переписываться с TinyDeal, я хочу сделать пару-тройку выстрелов из гранатомёта по этому ларьку, или отыметь их так, чтобы искра летала, например, моральная компенсация в 1 млн. – самое то! Нет-нет, я не хочу навариться на ситуации, этот лям отправить жителям Крыма-Севастополя. Какие существуют государственные рычаги для борьбы с иностранными негодяями? Ведь я гражданин Великой России.

[shepherd76]

в54 сказал:

моральная компенсация в 1 млн. – самое то!

хм, по судебным искам в РФ в столице вроде до 50 тыр обычно назначают, в регионах в 99% случаев 10 тыр, все остальные случаи с большими выплатами - это из области фантастики

в54 сказал:

Какие существуют государственные рычаги для борьбы с иностранными негодяями?

государство не будет заниматься Вашей проблемой, идите в банк и пытайтесь оформить чарджбек и тогда забудьте о PayPal

Если честно, то Вы сами виноваты - заказ у Вас был не плохой по сумме, PayPal вернул бы Вам деньги, пришла бы посылка вернули бы тинидиалу - нельзя в незнакомом Вам магазине покупать на ощутимые для Вас суммы и отказываться от защиты PayPal

[в54]

shepherd76 (21 Март 2014 - 12:52) писал(а):

в54 сказал:

моральная компенсация в 1 млн. – самое то!

хм, по судебным искам в РФ в столице вроде до 50 тыр обычно назначают, в регионах в 99% случаев 10 тыр, все остальные случаи с большими выплатами - это из области фантастики

в54 сказал:

Какие существуют государственные рычаги для борьбы с иностранными негодяями?

государство не будет заниматься Вашей проблемой, идите в банк и пытайтесь оформить чарджбек и тогда забудьте о PayPal

Если честно, то Вы сами виноваты - заказ у Вас был не плохой по сумме, PayPal вернул бы Вам деньги, пришла бы посылка вернули бы тинидиалу - нельзя в незнакомом Вам магазине покупать на ощутимые для Вас суммы и отказываться от защиты PayPal

Здравствуйте shepherd76. Спасибо за ответ. Вчера погуглил, да, есть такое. Нужно обратиться в банк, чьей картой был рассчёт. Вы говорите: - "... и тогда забудьте о PayPal". Значит ли это что я не смогу больше пользоваться PayPal? И ещё. Вчера Рамблер "подсказал" сайта для отслеживания посылок, это другой сайт:
http://mk-gamer.ru/s...6k17/robotrack/
Я забил трек номер и получил ответ, что посылка найдена, но далее нужно ввести номер мобильника, чтобы получить ответ. Я уже наступал на такие грабли с номером мобильника, списывают деньги с телефона и поэтому не решился продолжить, тем более, в адресе слово "gamer". Меня опять пытаются развести?

[shepherd76]

в54 сказал:

Значит ли это что я не смогу больше пользоваться PayPal?

ну Вы еще не сумели сделать чарджбек, сделаете тогда будете узнавать как и когда завести новый аккаунт - если я правильно понял, то у Вас скоро будет год как Вы совершили покупку - думаю банк откажет, но нужно узнавать

в54 сказал:

Я забил трек номер и получил ответ, что посылка найдена, но далее нужно ввести номер мобильника, чтобы получить ответ. Я уже наступал на такие грабли с номером мобильника, списывают деньги с телефона и поэтому не решился продолжить, тем более, в адресе слово "gamer". Меня опять пытаются развести?

не знаю, я пользуюсь:
http://www.17track.n...sult/post.shtml
http://www.trackchecker.ru/tracking/
и portable версией программы trackchecker

[destroydes]

господа, как они поступают с вами, так и Вы поступайте с ними. 2 года они мне *бали мозг что ищут мою посылку на 42 бакса, которая даже не трекалась, в итоге ни привета ни ответа. Сделал два заказа по 40 баксов у них с оплатой по палке, оба без трека, получил, открыл диспуты, вернул деньги, сейчас планирую третий заказ через знакомых, с оплатой попалке. И советь нисколько не гложет, два года тра*анья моего мозга мне хватило

Сообщение отредактировано.

[shepherd76]

destroydes сказал:

господа, как они поступают с вами, так и Вы поступайте с ними.

речь идет о почтовых службах? на моей практике 90% проблем с доставкой, а не с продавцами, и 10% на некачественный товар или брак

destroydes сказал:

оба без трека, получил, открыл диспуты, вернул деньги, сейчас планирую третий заказ через знакомых, с оплатой попалке.

ну если речь идет о воровстве, тогда не теряйте времени - в оффлайне и быстрее (не нужно ждать 45 дней) и выгоднее: подогнал "Газель" и вывез половину магазина....

[destroydes]

shepherd76 (23 Март 2014 - 13:27) писал(а):

destroydes сказал:

господа, как они поступают с вами, так и Вы поступайте с ними.

речь идет о почтовых службах? на моей практике 90% проблем с доставкой, а не с продавцами, и 10% на некачественный товар или брак

destroydes сказал:

оба без трека, получил, открыл диспуты, вернул деньги, сейчас планирую третий заказ через знакомых, с оплатой попалке.

ну если речь идет о воровстве, тогда не теряйте времени - в оффлайне и быстрее (не нужно ждать 45 дней) и выгоднее: подогнал "Газель" и вывез половину магазина....

причем тут почта, судя по треку они ее и не носили на почту, она даже по китаю не трекалась, и Вы считаете нормальным кормить завтраками клиента на протяжении двух лет, типа мы сделали запрос на почту ждите, или поищите у себя на почте

[shepherd76]

destroydes сказал:

судя по треку они ее и не носили на почту, она даже по китаю не трекалась

а где Вы трек выложили?
я не защищаю тинидиал, но насколько я знаю товар они всегда отправляют, проблемы с этим магазином при получении брака
прошлой весной, после пожара на Варшавке, я тоже долго переписывался с тинидиал, благо посылка дней через 85 сама пришла, с тех пор не хочу там покупать, благо др. магазинов хватает (покупаю на БИКе, фасстеке, ибей и алиэкспресс)

[destroydes]

shepherd76 (23 Март 2014 - 15:30) писал(а):

destroydes сказал:

судя по треку они ее и не носили на почту, она даже по китаю не трекалась

а где Вы трек выложили?
я не защищаю тинидиал, но насколько я знаю товар они всегда отправляют, проблемы с этим магазином при получении брака
прошлой весной, после пожара на Варшавке, я тоже долго переписывался с тинидиал, благо посылка дней через 85 сама пришла, с тех пор не хочу там покупать, благо др. магазинов хватает (покупаю на БИКе, фасстеке, ибей и алиэкспресс)

RC215239194HK

[в54]

shepherd76, а шшто там у Вас за спиной? Тот самый гранатомёт? Вы всех победили?)))

[в54]

Здравствуйте shepherd76, извиняюсь за лирическое отступление, страничку форума не обновил и не видел Вашего собеседника, получилось несколько провокационно.
По делу: Распечатал сохранённые основные письма – заказ, оплата и пр. и пошёл сегодня в банк, но перед этим зашёл на сайт PayPal, дабы не перепрыгивать через голову. По моей проблеме PayPalответил следующее: - “Ваш спор был зарегистрирован. К сожалению, проблема с данным типом операции не может быть разрешена путём открытия спора PayPal. Рекомендуем вам обратиться к продавцу напрямую, поскольку посредническое участие приводит к возникновению различных недоразумений”. В общем – барада, я думал, скажут о просроченном времени для диспута. В банке девчонки-служащие, включая заведующую, похоже, в первый раз услышали слово “чарджбек”, поняв мою проблему, они ответили, что банк не сможет мне помочь, поскольку деньги переведены на счёт магазина и банк не может их от туда забрать и тем более, посылку магазин отправил. Порекомендовали мне обратиться в суд.