Сообщений в теме: 398

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином TinyDeal.com


Немного о tinydeal.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина TinyDeal.com

Скидочные купоны в магазине TinyDeal.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине TinyDeal.com

Перейти в магазин TinyDeal.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[AnderSmith]

Народ, подскажите, как лучше поступить. Сделал заказ на тини, большая часть суммы оплачена поинтами (70 баксов ими). Прошло 44 дну, посылка даже не импортнулась. Как поступить? Если открыть сейчас диспут на палке, оплаченные деньги вернуть можно, но поинты после этого магазин явно не вернет. Писал в тех.под, отвечают ждите...

[RUSalka]

AnderSmith сказал:

Прошло 44 дну, посылка даже не импортнулась. Как поступить? Если открыть сейчас диспут на палке, оплаченные деньги вернуть можно

Не спешите с диспутом, с ноября 2014 палка увеличила срок на открытие диспута до 180 дней http://shoptips.ru/b...post__p__160573

[AnderSmith]

RUSalka сказал:

с ноября 2014 палка увеличила срок на открытие диспута до 180 дней

Ага, правда возможность открыть диспут по-прежнему пропадает после 45 дней. Хотя мб пофиксили уже.

[IURIY]

AnderSmith (30 Апрель 2015 - 02:58) писал(а):

Народ, подскажите, как лучше поступить. Сделал заказ на тини, большая часть суммы оплачена поинтами (70 баксов ими). Прошло 44 дну, посылка даже не импортнулась. Как поступить? Если открыть сейчас диспут на палке, оплаченные деньги вернуть можно, но поинты после этого магазин явно не вернет. Писал в тех.под, отвечают ждите...

Предполагаю, что вернут 80% поинтами от полной стоимости посылки. (если будете их теребить и доставать). Но следующий товар на эти поинты, вас заставят доставить платной почтовой компанией, без риска. Дойдёт все быстро. Будете отслеживать сами... Красота. Естественно потеряете 20% - 30% потраченных денег, нервов и время. TinyDeal полюбому в наваре. Такая хитрая китайская политика. "Мол если потеряется посылка - мы частично вернём поинтами. А поинты где можно потратить ??? Правильно.... Только у нас и только с платной доставкой." У меня именно так всё и было. Вспоминаю этот магазин как кошмарный сон.

[A-Gugu]

Купил у них Convoy C8, получил на руки какой-то UltraFlrc На вопросы не отвечают, открыл диспут через палку, посмотрим что и как.

[A-Gugu]

Как и ожидалось, решение в мою пользу, но немножко странное: We've completed our review and decided this case in your favor. Due to the unique circumstances of this case, PayPal is issuing you this refund at no cost to your seller. You will receive a 7,39 $ USD refund. The refund amount should reflect in your PayPal balance within 5 business days, if not sooner. If you paid with a credit card, the money is refunded to your credit card. Please note that it can take up to 30 days for the refund to appear on your card statement

[vinis1]

Здравствуйте! Кто нибудь может помочь! Сделал заказ на тинидил, телефон, в настоящее время хочу отменить,тк. решил взять другой. Заказ находится в стадии обработка, поддержка не отвечает, в чате говорят пиши на майл, пишу, а в ответ тишина...Боюсь отправят заказ и не отменят.Что можно сделать? Заранее благодарен)))

[Omni]

больше ничего.

[RealCutieboy]

Подскажите, как выбить с них обещанные 20 поинтов по этойакции?

[Jin]

Почти год ничего не заказывал с тини и вот угораздило. Товар уже неделя как в статусе "обработка", поддержка молчит как партизан. Фиг знает что делать.
Раньше такой беды не было, высылали оперативно, деньги за пропавшую посылку вернули без лишних разговоров, в общем впечатления от работы магазина были положительные.
Что стало с китайцами? Сначала жирбест мурыжил три недели с отправкой (и теперь не ясно дойдет или нет), теперь тини туда же... Нафиг их всех, на Али надежнее (главное вдумчиво подойти к выбору продавца).

[Jin]

Поддержка отписалась. Короче Тини тоже стал торговать воздухом - говорят подождите, товар еще не получен от поставщика, как придет так сразу отправим. Одно непонятно, зачем тогда на странице заказа указывать что он в наличие?
Короче еще один магазин переехал в личный черный список.

[Alexis Cooper]

Добрый день!!
Подскажите, заказываю в первые на Тини. Оплатила 4.11.15....Заказ до сих пор в обработке....Написала в поддержку сначала воду лили,потом дали трек номер RS910053245EE,но при этом статус как был в обработке так и стоит в обработке.,это нормально?

И причем у меня в заказе доставка указана из России (ожидание заказа 7-10 дней). а зашла на сайт чтобы отследить трек,написано
[font=Tahoma, 'Microsoft YaHei', 微软雅黑]Estonia, Shipment from country of departure[/font]
[font=Tahoma, 'Microsoft YaHei', 微软雅黑]Это как вообще понимать?[/font]

[Jin]

Alexis Cooper

Вот что выдал почтовый трекер

→
RS910053245EE:

Эстония → Россия

Почта Эстонии

Покинула почту, Эстония
09.11.2015 08:20 (Время в пути: 2 дня, обновление: 2 дня)

Сообщение отредактировано.

[irina sankova]

15.11.2015 заказала и оплатила в тинидиле 3-g смартфон. Сегодня уже 28.11 2015, но его статус до сих пор "в обработке".На мои вопросы по этому поводу присылают какие-то отписки.Не знаю чем в итоге кончится дело. Что-то мутный какой-то магазинишко...

[Jin]

irina sankova сказал:

Не знаю чем в итоге кончится дело.

Вероятно как у меня - помурыжат и вернут деньги.
Напишите им в чат что хотите вернуть деньги, это должно ускорить процесс.

[Kotplus]

Jin (02 Декабрь 2015 - 23:21) писал(а):

irina sankova сказал:

Не знаю чем в итоге кончится дело.

Вероятно как у меня - помурыжат и вернут деньги.
Напишите им в чат что хотите вернуть деньги, это должно ускорить процесс.

Сейчас везде сроки доставки большие,должно доехать...

[Jin]

Kotplus (10 Январь 2016 - 02:56) писал(а):

Сейчас везде сроки доставки большие,должно доехать...

Не может доехать то, что не было отправлено.
Сроки доставки не изменились (из личного опыта 10 - 32 дня, в зависимости от способа доставки), просто появилась куча левых/фейковых почтовых контор которые доставляют по два-три месяца, если не потеряют посылку в процессе.

[sibemol]

В прошлую пятницу нормально платил Яндекс Деньгами, а сегодня бац - а при оформлении заказа Яндекс Денег не предлагает.
Внизу сайта значек яндекс-деньги есть, но.... увы...
В чате сказали, что у них новый план и Яндекс деньги они не принимают. Это отмазка у них такая или у всех нет для оплаты Яндекс Денег???

[maximbo]

Год назад зарекался больше не пользоваться услугами данного магазина, но за год как то забылись причины, и вот история которая напомнила почему.
В общем сломала жена керамический нож, которым чистили и резали овощи, нож был прекрасен и очень удобный, я решил поискать такой же или подобную альтернативу, после непродолжительного поиска, реклама гугла показала мне симпатичный ножичек, перейдя по ссылке я попал на сайт tinydeal, цена мне понравилась, нож с виду тоже, решил заказать, что-бы не зря ходить на почту, решил набросать в корзину всякой мелочевки, добил корзину до 10 баксов, оплатил заказ и начал ждать трека.
На следующий день после оплаты мне пришло письмо от них, о том что мне нужно сфотографировать карту, паспорт, себя с картой, и еще кучу чего нужно сделать, якобы для подтверждения платежа, я проверил статус в личном кабинете, статус был "Оплачено, ждет отправки", проверил выписку по карте все было отлично, деньги списаны на их счет в Лондоне (по моему, что-то такое фигурировало), уточнил у банка, где мне ответили что все в порядке, деньги списались, в счет продавца, и не заблокированы, то есть от нас ушли. И что подтверждений не требуется.
Я подключился к онлайн чату tinydeal где описал ситуацию оператору, на что оператор мне отвечал вырезками из письма что я должен сфотографировать все всех и вся, чуть ли не голым себя сфотографировать, что-бы они мне отправили товар. Я написал что не буду предоставлять им личную информацию, не касающуюся сделки, и потребовал вернуть деньги! На что оператор мне ответил, что нужно писать на почту sales@tinydeal.com, что я и сделал, я написал на данную почту письмо, и скопировал переписку с оператором.
На следующий день, получил ответ, мол все ок, деньги вернем в течении 7-14 дней.
Через две недели я проверяю счет, деньги не вернулись, проверяю статус в кабинете - все как было, статус "Ожидает отправки", пишу им, мол ребят, где либо товар либо деньги? На что получаю ответ, мол вот-вот деньга вернется...
Прошел месяц, пишу им, где товар или деньги? Получаю ответ, "Подождите еще чуть чуть, деньги вернуться".
Я начал вспоминать почему зарекался не пользоваться их услугами...
Не знаю, вернуться деньги или нет, но никому не советую данный магазин. Какой угодно кроме их, ни с одним магазином не было у меня таких "разводов", как с tinydeal. Причем, работал с ними с конца 2012 года, и получил кучу товара от них, испортились они в 2015 году, перестали отправлять товар, либо после покупки оказывалось что нужно подождать пару месяцев, так как товара который я заказал нет, и т.д. Теперь вот еще это!

Добавлю, что платил не через палку, а на прямую с карты, ошибка моя, хотя смотрю и через палку кто платит с проблемами такими же сталкиваются...