Сообщений в теме: 4328

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com


Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Контакты:

security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com

Писать только на английском и по-английски.

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам

[Naevus]

Aleksandr1976 сказал:

Что посоветуете?

попробуйте еще воткнуть ОЗУ.

ps если серьезно, найти любую нвидиа карточку в ближайшей барахолке (100-500руб, в зависимости от жадности продавца и от древности карт). Нет? Сходить к соседу с просьбой одолжить карточку?

[clavic]

Naevus сказал:

Сходить к соседу с просьбой одолжить карточку?

Я бы, услышав причину, не дал.
Скорее всего мать дохлая (или видеокарта), или товарищ что то не так делает.
Нету совместимости материнок с видеокартами определенного производителя.
Если работает нвидия, то амд с аналогичным интерфейсом тоже должна запуститься.

ЗЫ
А вообще - неблагодарное занятие покупать подвальные материнки и видеокарты на али (гирбесте, бангуде.....)
За те же деньги в российских магазинах можно взять нормальные бренды.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

clavic сказал:

Если работает нвидия, то амд с аналогичным слотом тоже должна запуститься.

Совместимость определяется не только по слоту, там еще куча всяких параметров.

[clavic]

Я вас умоляю....

[RUSalka]

clavic (17 Январь 2017 - 22:42) писал(а):

Я вас умоляю....

Ой, не нужно)) я через это уже прошла)

[SEM]

Цитата

а смысл тянуть с отправкой заказа продавцам намеренно? Деньги не у них, срок доставки конечный капает.

А с чего вы взяли что продавец держит в руках купленный вами товар и смотрит на календарь? Может он пошёл брать кредит, чтобы купить на таобао всё то, что заказали у него за последнюю неделю, конвертов, и начать отправлять?

[Alalexey]

SEM (18 Январь 2017 - 10:05) писал(а):

Цитата

а смысл тянуть с отправкой заказа продавцам намеренно? Деньги не у них, срок доставки конечный капает.

А с чего вы взяли что продавец держит в руках купленный вами товар и смотрит на календарь? Может он пошёл брать кредит, чтобы купить на таобао всё то, что заказали у него за последнюю неделю, конвертов, и начать отправлять?

Иииии? где противоречие с тем что я написал?

[SEM]

Цитата

где противоречие с тем что я написал?

C тем что продавец намеренно тянет время.

[Alalexey]

??? мы или друг друга не поняли, или у нас разные понятия о "намеренно/не намеренно".

[vbudennyj]

Может кто сталкивался с такой ситуацией и подскажет как правильно поступить? Заказал на али под купон 15 от 150 товар, но али "спалил" мою карту и закрыл заказ. Деньги соответственно вернулись на карту недели через две. Что бы не терять купон, я оформил сразу новый заказ и стал ждать, когда деньги вернулись, оплатил его. Но продавец требует доплату 8$, так как товар за это время подорожал. Я ему сказал что не буду платить и буду жаловаться администрации, но что-то он не сильно боится и настаивает на доплате. В общем по истечению 3 дней, я заказал у него товар еще на 8 долларов (в качестве доплаты). Вопрос, продавец поступил по правилам или обманул меня? Если обманул, как можно наказать?

[AmigosTeam]

vbudennyj сказал:

Вопрос, продавец поступил по правилам

нет.
Должен был или выслать по старой цене, или закрыть ордер.

За закрытие ордера по собственной инициативе али начислит проду штрафные балы, поэтому продавцы сами заказы не отменяют.

Но с другой стороны, если прод не хочет отсылать вам заказ по указанной цене, заставить вы его не можете.
"нет у вас методов против Коли Сопрыкина!!!"
Продавец может с покерфейсом дать вам фейко трек и ждать, когда вы начнете диспутировать, после чего с не меньшим покерфейсом вернёт вам деньги через диспут.

vbudennyj сказал:

как можно наказать?

Как и во всех других случаях - почти никак. "Уан стар" от одного покупателя для крупного продавца - ничто.

[vbudennyj]

AmigosTeam (18 Январь 2017 - 22:42) писал(а):

vbudennyj сказал:

Вопрос, продавец поступил по правилам

нет.
Должен был или выслать по старой цене, или закрыть ордер.

За закрытие ордера по собственной инициативе али начислит проду штрафные балы, поэтому продавцы сами заказы не отменяют.

Но с другой стороны, если прод не хочет отсылать вам заказ по указанной цене, заставить вы его не можете.
"нет у вас методов против Коли Сопрыкина!!!"
Продавец может с покерфейсом дать вам фейко трек и ждать, когда вы начнете диспутировать, после чего с не меньшим покерфейсом вернёт вам деньги через диспут.

vbudennyj сказал:

как можно наказать?

Как и во всех других случаях - почти никак. "Уан стар" от одного покупателя для крупного продавца - ничто.

Спасибо за ответ. В принципе все как я и думал, по этому доплатил деньги оформив заказ на другой товар. Продавец сделал пометки что это один заказ и дал один трек на оба заказа.

[clavic]

vbudennyj сказал:

Продавец сделал пометки что это один заказ и дал один трек на оба заказа.

Но товара два?
Снять распаковку и диспутом отсудить деньги за второй товар.

[vbudennyj]

clavic (19 Январь 2017 - 00:24) писал(а):

vbudennyj сказал:

Продавец сделал пометки что это один заказ и дал один трек на оба заказа.

Но товара два?
Снять распаковку и диспутом отсудить деньги за второй товар.

Товара два, но есть переписка с продавцом, что покупка этого товара - доплата за другой товар. Хотя попробовать конечно можно.

[shmoky]

RUSalka сказал:

под сомнением ее совместимость с купленной материнкой, почему Вы не задумались об этом до покупки?

-потому что все карты стандарта PCI-E должны работать на любой мамке поддерживающей это стандарт, а о случаях несовместимости необходимо уведомить покупателя, как не обладающего специальными знаниями.

apu сказал:

посылка не пришла во время , открываю спор , продавец просит отменить спор и еще подождать , после отмены спора я опять смогу его открыть ?

можете, есть 15 дней. Кроме того, доставка из-за проблем с Почтой РФ длится не менее 60 дней, обычно. Порой до 90. Поэтому если у вас менее 90 дней - продляйте защиту и ждите.

RUSalka сказал:

Совместимость определяется не только по слоту, там еще куча всяких параметров.

- ага. И все они учтены в параметрах шины. Т.е. как Вы пишите - порта. Ну и по питанию, конечно, но это не проблемы мамки. Несовместимость может быть на уровне дров, но тут явно не тот случай.

vbudennyj сказал:

Заказал на али под купон 15 от 150 товар, но али "спалил" мою карту и закрыл заказ. Деньги соответственно вернулись на карту недели через две. Что бы не терять купон, я оформил сразу новый заказ и стал ждать, когда деньги вернулись, оплатил его. Но продавец требует доплату 8$, так как товар за это время подорожал.

- т.е. Вы мошенническим путем получили купон, за что Али Вас наказал, потом сделали заказа но НЕ оплатили его сразу, а ждали 2 недели? И спрашиваете, прав ли продавец? А как Вы думаете, если сегодня молоко стоит 40 рублей, а через месяц - 50 - Вам его обязаны продать за прежнюю цену?

Сообщение отредактировано.

[AmigosTeam]

shmoky сказал:

если сегодня молоко стоит 40 рублей, а через месяц - 50 - Вам его обязаны продать за прежнюю цену?

Если вы две недели назад взяли его с прилавка и всё это время тусовались в магазе с молоком, и пришли с ним на кассу, то по правилам торговли вас должны расчитать по ценнику на момент взятия прилавка (ну если вы можете доказать, что 2 недели назад оно столько и стоило, и что вы брали с прилавка 2 недели назад конкретно вот этот пакет скисшего молока, с которым пришли на кассу)

[vbudennyj]

shmoky (19 Январь 2017 - 03:40) писал(а):

т.е. Вы мошенническим путем получили купон, за что Али Вас наказал, потом сделали заказа но НЕ оплатили его сразу, а ждали 2 недели? И спрашиваете, прав ли продавец? А как Вы думаете, если сегодня молоко стоит 40 рублей, а через месяц - 50 - Вам его обязаны продать за прежнюю цену?

А зачем тогда на оплату дается 20 дней? Продавец мог изменить цену до того как я оплатил. А мне отменять заказ смысла не было, потому что опять придется ждать две недели возврата.

clavic сказал:

Но товара два?
Снять распаковку и диспутом отсудить деньги за второй товар.

В общем связался с поддержкой али, они прочитали всю переписку с продавцом и сказали что я прав, доплачивать я не должен. Сказали что если не отправит второй заказ (который был в качестве доплаты), то открывать диспут и возвращать деньги.

Сообщение отредактировано.
Оверквотинг.

[RUSalka]

shmoky сказал:

о случаях несовместимости необходимо уведомить покупателя, как не обладающего специальными знаниями.

А откуда у продавцов на Али специальные знания? Пожалуйста, не путайте обученных продавцов-консультантов в компьютерных магазинах с торгашами в инете (будь то Али, Авито или прочее), чья миссия заключается только в получении прибыли и никакие другие специальные знания им для этого не требуются, кроме как заполнить описание товара, взятое у производителя.

shmoky сказал:

-потому что все карты стандарта PCI-E должны работать на любой мамке поддерживающей это стандарт

Ой, даже не знаю, что и сказать)) Спасибо, что напомнили мне о моих муках выбора 5 лет назад, когда я 2 месяца убила, подбирая по деталькам сборку компьютера под себя, т. к. к всезнающим советчикам доверие пропало.

shmoky сказал:

- ага. И все они учтены в параметрах шины. Т.е. как Вы пишите - порта. Ну и по питанию, конечно, но это не проблемы мамки. Несовместимость может быть на уровне дров, но тут явно не тот случай.

Ошибаетесь, конкретно про порты я ничего не писала. Все гораздо проще, вот, к примеру, моя материнка http://findhard.ru/c...l=asus-p7p55-lx
тут же ее можно проверить на совместимость с другими комплектующими, и на момент ее выбора у меня уже стояли в приоритетах вот эта видеокарта http://findhard.ru/v...-mini-hdmi-hdcp и вот этот процессор http://findhard.ru/p...a1156-l3-8192kb, которые к ней идеально подошли.
А вот при проверке с видеокартами Radeon у нее тоже наблюдаются некоторые проблемы совместимости, при схожих характеристиках не все видеокарты совместимы.
У китайских брендов с этим делом посложнее, но если постараться, то кое-какую информацию можно надыбать, как например здесь https://www.youtube....h?v=Pv-ErHFQwrw

[com]

Прислали оперативку дохлую, еще конденсатор нашел оторванный. Предложил проду выслать по новой, а дохлую выслать обратно и попросил продлить защиту. Продавец обрадовалась, дала адрес для отсылки и все больше не отвечает, а время тикает. Открыл спор "товар поврежден" "не работает, на полный возврат денег и без возврата товара. Спор сразу попал в эскалацию, " доставка али способ, решает администрация". Теперь жду какой нибудь пакости, хотя фото и видео с доказательствами отправил. Был ли у кого такая ситуация, очень интересно что меня ждет.

[clavic]

RUSalka сказал:

А вот при проверке с видеокартами Radeon у нее тоже наблюдаются некоторые проблемы совместимости,

То же будет наблюдаться и с картами нвидия на PCI-E 3.0, т/е видеокарта не будет развивать полной мощности (или PCI-E 1.0, пропускная способность интерфейса карты ниже, чем мамы ), но работать БУДЕТ.