Сообщений в теме: 3465

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2. Часть 3.

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com

Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку модераторам форума.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов

[clavic]

Listian123,
Не понимаю, каким образом вы умудрились в своих мыслях связать в одну кучу экономию и неполучение товара?
Если продавец продает по этой цене, то он должен или доставить товар, или получить честный отзыв, что он обманщик.

[jdjdjd]

vagonsky сказал:

90% таких не доставленных,как понимаю,вообще даже не отправлялись.Прод толкает 100 единиц товара,отправляет всего 20

Или продавцы избирательно выбирают "жертв" для неотправки, либо проблема неполучения совсем в другом (воруют по дороге).
Заказываю на али восемь лет, заказов наверно больше 500 - безтреки доходят в 100% объеме.

[vagonsky]

jdjdjd сказал:

Или продавцы избирательно выбирают "жертв" для неотправки, либо проблема неполучения совсем в другом (воруют по дороге)

Тоже такое есть.Но можно иногда глянуть на отзывы---"посылка не пришла-деньги не вернули".Или вроде раньше кнопочка была с количеством проданного товара со страницы самого товара---достаточно сравнить количество проданного и количество доставленного.И учесть,что прод может именно таким товаром давно торговать,а не в последние пару месяцев только выставить и сразу несколько тысяч продать одного вида.....Например,в рейтинге у продавана 500 товаров за последний месяц,1500 за 3 месяца,3000 за полгода,магазин открыт всего полгода назад,а вдруг именно по интересующему товару около пары тысяч продаж

Сообщение отредактировано.

[alexanster]

Жил по одному адресу в Москве, не приходило больше трети от всех заказов, "терялись" естественно только бестрековые.
Сейчас тоже в Москве, но другой округ, другое почтовое отделение - за 3,5 года пропала 1 (одна) из примерно 200 посылок.
И теперь пускай кто-то попробует меня убедить, что в первом месте их не пи.... на почте. Когда я вижу отзывы типа: продавец - вор! мне хочется спросить - а где доказательства, что именно продавец не отправил заказ, а не он пропал на почте/таможне?
И ещё из той же оперы, часто вижу отзывы типа: доставка 2 месяца - магазин плохой. У людей, пишущих такое с головой вообще всё в порядке? Какое отношение имеет магазин к срокам доставки? Он товар отправил и больше ни на что не влияет.

[macrel]

alexanster сказал:

И теперь пускай кто-то попробует меня убедить, что в первом месте их не пи.... на почте.

ну на моем личном примере было не на почте, а все ж на сортировках (Питер). ОПС осталось прежнее (да и сотрудники все много лет работают одни и те же), а года 3 назад был период, когда не приходило чуть ли не 50% безтреков (причем и китайские с Али и Ебея, и много корейских с Ебея). Потом внезапно как отрезало, стали приходить все безтреки (тьфу-тьфу-тьфу!), так что считаю в сортировках дело


что касается вопросов экономии. то соглашусь на 100% с этими утверждениями

BaNru сказал:

Я покупаю на Али мелочовку, потому что она ДЕШЕВЛЕ чем в оффлайне.
Смысл мне платить за доставку от 50 до 100% от товара, если дешевле тогда купить в оффлайне.

и что, касается отзывов на али, то все же считаю, что если у продавца каждый второй отзыв, что посылка не пришла - это все же заставит по крайней мере задуматься отправил ли он их реально... Не все продавцы прямо ангелы, кидал тоже вагон и маленькая тележка

Сообщение отредактировано.

[vagonsky]

alexanster,Насчёт 2 мес-иногда это правильно......когда прод указывает трек SG или LV,но они не трекаются все 2 месяца.

Сообщение отредактировано.

[clavic]

alexanster сказал:

И теперь пускай кто-то попробует меня убедить, что в первом месте их не пи.... на почте. Когда я вижу отзывы типа: продавец - вор! мне хочется спросить - а где доказательства, что именно продавец не отправил заказ, а не он пропал на почте/таможне?
И ещё из той же оперы, часто вижу отзывы типа: доставка 2 месяца - магазин плохой. У людей, пишущих такое с головой вообще всё в порядке? Какое отношение имеет магазин к срокам доставки? Он товар отправил и больше ни на что не влияет.

У меня, лично, один дорогостоящий товар сперли на сортировке, причем разрез заклеили фирменным скотчем и отправили дальше.
Продавцы часто отправляют товар значительно позже, чем сообщают об отправке. Накапливается определенное количество отправлений в один регион, но сроки и правила али жмут. Это как раз легко отслеживается на дешевых безтреках.
Неужели вы думаете, что одному продавцу везет и транспортники его посылки довозят быстрее и целее, а другому просто не везет? - Так пусть сменит транспортную компанию.
.......
У меня, кстати, один товар в пути 93 дня, осталось 8, продавец по моей просьбе продлевал срок 2 раза (всегда почему то на 2 недели, может ждет что я открою спор?), товар я у него беру второй раз. Отрицательных отзывов при покупке было много, но я подумал - если первый раз все было нормально, то и второй повезет. Видимо не повезло. Через неделю открою спор.

Сообщение отредактировано.

[vagonsky]

Народ,приложение али после обновления в ночь с14 на 15февр2020 у всех работает?У меня на redmi note 6 pro вылетать стало.Ничего не помогает,ни чистка,ни повторная установка.Кое-как установил,запустил без интернета.Как только перевёл показ валюты в доллары-сразу вышибло опять.Не работает только главная страница.Если успеваю перейти в профиль-работает.

Мат-перемат,приложение работает только с показом валюты в рублях.Шиш поймёшь,купоны то в долларах идут,а курс меняется каждый час.За монетки магазины тоже в долларах выдают купоны.В чётком числе,1долл,2долл,3долл,а в рублях несусветная сумма выходит.которую не запомнить

Сообщение отредактировано.

[macrel]

судя по отзывам на плеймаркете, у многих проблемы после последнего обновления. У меня пока на последнее автоматом не обновилось, спасибо за информацию, пока отключила автоматические обновления...

Сообщение отредактировано.

[vagonsky]

macrel сказал:

судя по отзывам на плеймаркете, у многих проблемы после последнего обновления

Проблемы именно из-за показа валют.У меня так---удалил приложение,всё вычистил вручную,установил.Без инета смог запустить.Включил инет.Всё работает.Только сменил валюту-вышибло сразу.Обратно никак.Иногда в процессе поиска проблемы удавалось успевать зайти в свой профиль-тогда работало.Вышибает именно с главной страницы.Или успевать перескочить в профиль,или менять валюту при отключённом интернете после удаления всех данных приложения.

[macrel]

ну, видимо,там народ не просек в комментах еще про валюты, потому что вот и нормальные отзывы есть (если последние смотреть)

ну тут только ждать нового обновления(

Сообщение отредактировано.

[coolperec]

vagonsky сказал:

работает только с показом валюты в рублях

у меня всегда было с показом в рублях, но все равно не работает, сразу только можно попасть в те ссылки что на всплывающем меню значка приложения есть.

[Wiking]

Подскажите, что сейчас с отправкой посылок с Али? Штук 7 уже заказов. время отправки больше 2 недель ставят и периодически продлевают, причем какие то нонейм продавцы с копеечным товаром почему то отправляют, а вот офф магазин орико вторую неделю тянет с отправкой.

[macrel]

Wiking (15 Февраль 2020 - 23:37) писал(а):

Подскажите, что сейчас с отправкой посылок с Али?

1. новый год был
2. новый год продлили из-за вируса (это точно)
3. временно закрыли отправку из-за вируса (это неточно)

а вообще стали потихонечку отправлять, вон, в соседней теме пишут

http://shoptips.ru/b...рытые-границы/#

Сообщение отредактировано.

[vagonsky]

заработало.показ в долларах стал работать

vagonsky сказал:

а вообще стали потихонечку отправлять

зато скоро диспуты пачками пойдут...особенно,кому отправили через месяц-полтора после покупки.

[alexanster]

У меня 4 посылки с 21 января и позднее, купленные в разное время у разных продавцов, ни одна ещё не отправлена. У всех один и тот же срок отправки - 29 февраля, и время тоже совпадает. Раньше стояло 19 февраля, потом синхронно у всех перескочило на 29. Так что это точно, что не продавцы мутят, а сам Али. Следовательно, спорить будет бесполезно, раз сам Али продлил сроки отправки, то и сроки доставки тоже продлит.

[vic67]

Подтверждаю.
4 посылки срок отправки на 29 февраля.....

[1161515]

Подскажите, пожалуйста. Если на aliexpress в tmall цена стоит в рублях, а у человека карта в долларах, то он ведь сможет ей оплатить? Просто сумма при оплате автоматом конвертируется, да? Выгодность курса не рассматривается.

[BaNru]

Обычно конвертируется само, услуга предоставляется банком-держателем карты. Услуга может быть "платная", процент браться.
Но разве не лучше сразу выбрать оплату в долларах?

Не надо конвертировать и получите реальную цену, без конвертации Али.

[vagonsky]

на тмолле не уверен,но на площадке joom именно с оплатой проблемы.Даже при показе в долларах-при оплате с долларового счёта делают конвертацию в рубли по курсу продажи вами долларов,а потом применяют курс продажи долларов вам.После чего ценник на оплату становится не тот,что на странице товара,а примерно на 25%больше.Мне кажется.или тмолл-это миниплощадка с нашими продавцами(или продавцами,работающими с рублями и находящимися в РФ) ,со всеми вытекающими?

Сообщение отредактировано.