Сообщений в теме: 3465

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2. Часть 3.

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com

Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку модераторам форума.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов

[clavic]

macrel сказал:

временно закрыли отправку из-за вируса (это неточно)

Не точно.
У меня одну отправили пару дней назад.

С али что то происходит.
Коронавирус пустил метастазы?
Товар, в пути 97 дней, до конца защиты осталось 3.
Продавец дважды продлевал срок защиты (я писал на предыдущей странице).
Чтоб не пролюбить сроки, сегодня открыл спор.
Он сразу перешел в разряд обостренных, и минут через десять я получил письмо от али, что мои претензии удовлетворены (кстати, на самом али спор все еще висит в фазе обострения).

Сообщение отредактировано.

[BaNru]

clavic сказал:

Он сразу перешел в разряд обостренных, и минут через десять я получил письмо от али, что мои претензии удовлетворены (кстати, на самом али спор все еще висит в фазе обострения).

Было про это несколько раз в этой теме.
Это сейчас норма, если посылка Алишипинг или Чаочао (или как там они правильно).
Статус изменится в течение суток.

[macrel]

clavic сказал:

Не точно.
У меня одну отправили пару дней назад.

ну тут уже в другой теме пришли к выводу, что зависит от региона

[ppi1]

clavic сказал:

Не точно.
У меня одну отправили пару дней назад.

Завлекают ценой на уровне ноября-декабря, отправляют, предупреждают что не беспокойтесь, КоронаВирус помрет по пути даже если попадет в пакет
 vir2020.jpg   130,25К   30 Количество загрузок:

[Listian123]

почту россии не переживет ни один самый смертоносный вирус.

[Dmtry]

народ, сделал отмену двух не отправленных посылок и денег уже неделю нет. Реально в какие сроки возвращаются деньги на карту ?

[vagonsky]

Dmtry сказал:

Реально в какие сроки возвращаются деньги на карту ?

На карту?Хехехе...вам повезло....На карту могут возвращаться и бесконечно.Причём на али могу отписать,что перевели,а в вашем банке,что не получали.С электронными деньгами всё намного проще и легче.Или атвоматом конвертят.или автоматом долларовый счёт создаётся-туда и падают возвраты.

[macrel]

vagonsky сказал:

На карту могут возвращаться и бесконечно

хм... всегда как-то укладывалось дня в 3-5 (ну очень редко чуть больше, но никогда не было больше недели).... может, от банка зависит

Сообщение отредактировано.

[Dmtry]

vagonsky сказал:

На карту?Хехехе...вам повезло....На карту могут возвращаться и бесконечно.Причём на али могу отписать,что перевели,а в вашем банке,что не получали.С электронными деньгами всё намного проще и легче.Или атвоматом конвертят.или автоматом долларовый счёт создаётся-туда и падают возвраты.

Нет, я яндекс деньгами плачу уже года 2 точно. Было за это время пару диспутов с возвратами, они прошли успешно. Но вот отмена пока не сработала, где то попадалась цифра что до 15 дней может быть возврат. Подожду еще, если нет попробую разобраться.

[Wiking]

Кто пользуется старой версией Мозиллы, 56.0.Х? У меня в последнее время проблема с корзиной, просто зависает и все, бесконечно крутится значок загрузки страницы на вкладке(

[BaNru]

Тоже самое на 56 фоксе.

[alexanster]

Wiking сказал:

Кто пользуется старой версией Мозиллы, 56.0.Х?

Нормально открывается. Правда у меня не совсем Мазила, а Waterfox, который собран на основе Firefox 56.0.

[Wallio]

Всем привет, подскажите пожалуйста. Новая регистрация. После заказа по одному из купонов за новую регистрацию, остальные купоны(3 штуки) стали серые с истекшим сроком. Хотя находятся во вкладке "действительные" уже 4 дня. Новые купоны, например за игру получаю и нормально работают. И второй вопрос: Почему нельзя сделать свою ссылку для регистрации? Пишет что акция только для активных пользователей?. Уже 3 заказа сделал, из них 1 ожидает отправки и 2 уже отправили.

[macrel]

Wallio, я не очень понимаю, о чем Вы говорите, но по-моему Вам в эту тему - http://shoptips.ru/b...680#entry311557

там всякие ухищрения новых аккаутов обсуждают

Сообщение отредактировано.

[Dmtry]

Dmtry (23 Февраль 2020 - 00:26) писал(а):

vagonsky сказал:

На карту?Хехехе...вам повезло....На карту могут возвращаться и бесконечно.Причём на али могу отписать,что перевели,а в вашем банке,что не получали.С электронными деньгами всё намного проще и легче.Или атвоматом конвертят.или автоматом долларовый счёт создаётся-туда и падают возвраты.

Нет, я яндекс деньгами плачу уже года 2 точно. Было за это время пару диспутов с возвратами, они прошли успешно. Но вот отмена пока не сработала, где то попадалась цифра что до 15 дней может быть возврат. Подожду еще, если нет попробую разобраться.

Кстати, деньги вернулись, 9 дней прошло.

[madera]

Я новичок и ещё с этим не сталкивался.
- Через два дня истекает срок отправки который поставил Али на заказ сделанный в конце января.
Я так понял мне ждать закрытия и денег? И ничего не делать?
Продавец был хороший, заказа три отправил мигом до эпидемии, но видимо не может отправить.

- И через 4 дня наступает 60 дней заказа который зашёл в страну в конце января и исчез.
Когда писать али что заказ не пришел, когда останется меньше одного дня?

[macrel]

madera сказал:

Через два дня истекает срок отправки который поставил Али на заказ сделанный в конце января.

Только все ж скорее продавец, а не Али. Да, если продавец не отправит, то заказ закроется и деньги вернутся.

madera сказал:

И через 4 дня наступает 60 дней заказа который зашёл в страну в конце января и исчез.

Ну 60 дней это мало даже в спокойные времена. Я бы запросила продление. Это полностью регистрируемое отправление или безтрек?
Конечно, можете и открыть диспут, продавц будет пищать и сопротивляться, а когда дойдет до эскалации, то Али будет тянуть время.... так что есть смысл продлевать хотя бы на пару недель

[madera]

macrel (27 Февраль 2020 - 20:07) писал(а):

madera сказал:

Через два дня истекает срок отправки который поставил Али на заказ сделанный в конце января.

Только все ж скорее продавец, а не Али. Да, если продавец не отправит, то заказ закроется и деньги вернутся.

madera сказал:

И через 4 дня наступает 60 дней заказа который зашёл в страну в конце января и исчез.

Ну 60 дней это мало даже в спокойные времена. Я бы запросила продление. Это полностью регистрируемое отправление или безтрек?
Конечно, можете и открыть диспут, продавц будет пищать и сопротивляться, а когда дойдет до эскалации, то Али будет тянуть время.... так что есть смысл продлевать хотя бы на пару недель

Это безтрек по Украине.
Посылка зашла в Украину 21 января и пропала.
Срок стоит 60.

[macrel]

madera сказал:

Это безтрек по Украине.

ну как быстро по Украине ходят безтреки - я не в курсе... по РФ - 60 дней это минимум в безветренную погоду
а сейчас тут всего в кучу наложилось - и наш новый год, и китайский, и вирус... так что сроки сложно угадывать
ну еще раз повторю - я бы запросила продление у продавца

[madera]

У нас где-то неделя по остальным безтрекам.
Эта явно где-то выбилась.
Никаких причин гулять больше месяца по Украиненет.
Ни праздников ни эпидемий.
Мне интересен был вопрос когда нажимать кнопку не пришел товар?
В последний день, но не позже 00 минут до конца или как?