Тема закрыта
В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com
Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Продолжение темы - часть 2
71
gearbest.com - решаем проблемы
Автор
Berezovy
, 15 Дек 2014 14:09
Сообщений в теме: 4496
#1401 ★
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52
#1402
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 12:37
Mykola Kolesnyk,Я отменила W1510140547245832 .Возврат на Paypal занимает 3-5 рабочих дней.
Diogen, Мы возвращаем 10.34 USD за недостающий товар в заказе W1510060242299113 .
Но недостающие товары в W1510080126052974 появились на складе и тоже готовы к отправке.Прошу ждать их.
Diogen, Мы возвращаем 10.34 USD за недостающий товар в заказе W1510060242299113 .
Но недостающие товары в W1510080126052974 появились на складе и тоже готовы к отправке.Прошу ждать их.
#1403
Rupert_
-
- Участник
-
- 60 сообщений
Продвинутый пользователь
#1404
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 13:06
SpiritOzr,Я увидела,что мы отправили W1507232041143818 в 27 Июля, нет от 24 августа. Вы уверены, что это такой заказ?
alex7575,Не надо доплатить .W1510160839540017 готов к отправке с трек номером. способ доставки :почта Китая. Отслеживается везде.
Schwingus,Мы сообщали PayPal вернуть деньги. Но прошёл срок автоматический возврат .Нужно ручной работы.Поэтому PayPal обработает этот возврат медленно. Думаю нужно ждать больше неделю.
Azamat,У W1510070456368283 есть три трек номера.RC452398425NL и 44962510958.
Василий Ющенко,Большенство продуктов готов к отправке в W1510150618426699 кроме 149957601 TELESIN Dual Slot Battery Charger + 2PCS 1200mAh Battery for GoPro Hero 4.
149957601 уже в пути на склад скоро поятвится на склад. Будем отправить его во второй посылке.
Python,За W1507290244596070 будем вернуть 11,82 USD. Обратите внимание,Для кредитной карты возврат может занять до 10-30 дней для обработки и появятся на вашем счету. Точная длина время зависит от вашей кредитной карточки компании и находится вне нашего контроля.
Chemergez,Привет.W1510171434093127 готов к отправке с трекномером.
alex7575,Не надо доплатить .W1510160839540017 готов к отправке с трек номером. способ доставки :почта Китая. Отслеживается везде.
Schwingus,Мы сообщали PayPal вернуть деньги. Но прошёл срок автоматический возврат .Нужно ручной работы.Поэтому PayPal обработает этот возврат медленно. Думаю нужно ждать больше неделю.
Azamat,У W1510070456368283 есть три трек номера.RC452398425NL и 44962510958.
Василий Ющенко,Большенство продуктов готов к отправке в W1510150618426699 кроме 149957601 TELESIN Dual Slot Battery Charger + 2PCS 1200mAh Battery for GoPro Hero 4.
149957601 уже в пути на склад скоро поятвится на склад. Будем отправить его во второй посылке.
Python,За W1507290244596070 будем вернуть 11,82 USD. Обратите внимание,Для кредитной карты возврат может занять до 10-30 дней для обработки и появятся на вашем счету. Точная длина время зависит от вашей кредитной карточки компании и находится вне нашего контроля.
Chemergez,Привет.W1510171434093127 готов к отправке с трекномером.
#1405
Василий Ющенко
-
- Участник
-
- 80 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 13:10
<p>Когда я увижу номер отслеживания?
МаринаЛю сказал:
<br />во второй посылке<br />
#1406
Andrew_53RUS
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 13:14
Доброго времени суток.
Возникла такая ситуация: Aug 25, 2015 05:45:37 AM был сделан и оплачен заказ (посылка из 7 позиций) на сайте gearbest.com, 6 позиций пришли, а 1 не хватает. По трек номеру состоянии посылки - пришла и вручена, но по факту мне не пришло еще одно наименование, что делать в таком случаи?
Возникла такая ситуация: Aug 25, 2015 05:45:37 AM был сделан и оплачен заказ (посылка из 7 позиций) на сайте gearbest.com, 6 позиций пришли, а 1 не хватает. По трек номеру состоянии посылки - пришла и вручена, но по факту мне не пришло еще одно наименование, что делать в таком случаи?
Сообщение отредактировано.
#1407
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 13:16
aleksandr kusch,Телефон и наушники в заказе w1509270316328019 нет в продаже в ближайшее время. Посоветую изменить на другие товары.
#1409
Василий Ющенко
-
- Участник
-
- 80 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 13:41
Andrew_53RUS сказал:
а 1 не хватает.
#1410
Andrew_53RUS
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 13:46
Василий Ющенко (21 Октябрь 2015 - 13:41) писал(а):
Andrew_53RUS сказал:
а 1 не хватает.
#1411
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 13:52
fosie,Вы ещё не согласны даже если мы повторно отправим? Мы повторно отправили W1508021244244122 с трекномера сегодня. RM129081357CN
способ доставки:почта России.http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm
способ доставки:почта России.http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm
#1414
cleptic
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 15:39
cleptic сказал:
Подскажите, а когда вернутся деньги на карту? Заказ W1510170430550551.
#1415
Rupert_
-
- Участник
-
- 60 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 16:30
cleptic,
так они же не сами будут переводить деньги.
Они отменять платёж в paypal, и уже paypal будет их возвращать. А у него как раз и значится время до 30 дней.
так они же не сами будут переводить деньги.
Они отменять платёж в paypal, и уже paypal будет их возвращать. А у него как раз и значится время до 30 дней.
#1417
sancho
-
- На проверке
-
- 4 сообщений
Новичок
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 18:05
Order No.:W1509180454183327
Tracking Number: CN14429016629383 отправлено Sep 23, 2015 18:28:45 PM PST.
Трек не отслеживается - где в данный момент находиться посылка и когда я её получу.
Tracking Number: CN14429016629383 отправлено Sep 23, 2015 18:28:45 PM PST.
Трек не отслеживается - где в данный момент находиться посылка и когда я её получу.
#1418
SpiritOzr
-
- Участник
-
- 41 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 18:07
МаринаЛю сказал:
SpiritOzr,Я увидела,что мы отправили W1507232041143818 в 27 Июля, нет от 24 августа. Вы уверены, что это такой заказ?
Order No.:W1508240328011820 от 24 августа.
Но, мне ответили по обращению Ticket T15101903959
Цитата
Although most orders sent with this service provider can arrive between 10 and 25 working days, some orders can be delivered up to 45-60 days after their dispatch.
We shipped on date Sep.5th, therefore your delivery deadline will expire on date Nov.5th.
We shipped on date Sep.5th, therefore your delivery deadline will expire on date Nov.5th.
Жду 5 ноября.
Спасибо за ответы в этой теме.
#1419
aleksandr kusch
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 18:21
МаринаЛю (21 Октябрь 2015 - 13:16) писал(а):
aleksandr kusch,Телефон и наушники в заказе w1509270316328019 нет в продаже в ближайшее время. Посоветую изменить на другие товары.
#1420
Sergeivuk
-
- На проверке
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 21 Октябрь 2015 - 21:43
МаринаЛю,
Заказ WW1510171036241363
Заказывал из Европейского магазина - срок отправки 1-2 рабочих дня. Время вышло. На вопросы в тех поддержку не отвечают. Когда ждать отправку товара ?
Спасибо
Заказ WW1510171036241363
Заказывал из Европейского магазина - срок отправки 1-2 рабочих дня. Время вышло. На вопросы в тех поддержку не отвечают. Когда ждать отправку товара ?
Спасибо
