Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[alex7575]

Мне пока не с чем обращаться, я только в пятницу заказ сделал и хотел доплатить чтоб с треком отправили, обратился в сапорт, они мне:"Приносим извинения за доставленные неудобства!
Извините, уже поздно, ваш заказ уже упаковали и готовы выслать.". А так не против, но только и хорошего из этого ничего не получится.... заберут у них лицензию палки, а магазин как работал и нахлабучивал так и дальше будет лохов заманивать. Сколько по инету таких магазинов у которых оплату палкой забрали.

[grevtsev]

МаринаЛю что там с заказом W1510090939017836 когда отправка будет?

Сообщение отредактировано.

[kdm80]

Скажите Марина, когда будет отправлен товар по заказуW1510150944348500 и вообще, есть ли он в наличие? И когда будут ответы на мои вопросы: T15101802433;T15101703489? Или лучше сразу скажите, что товара нет, тогда верните деньги.

Сообщение отредактировано.

[StaNisLavChig]

alex7575 (19 Октябрь 2015 - 20:02) писал(а):

Мне пока не с чем обращаться, я только в пятницу заказ сделал и хотел доплатить чтоб с треком отправили, обратился в сапорт, они мне:"Приносим извинения за доставленные неудобства!
Извините, уже поздно, ваш заказ уже упаковали и готовы выслать.". А так не против, но только и хорошего из этого ничего не получится.... заберут у них лицензию палки, а магазин как работал и нахлабучивал так и дальше будет лохов заманивать. Сколько по инету таких магазинов у которых оплату палкой забрали.

Ну так похоже вывод один: НЕ ПОКУПАЙ БЕЗ ПАЛКИ и покупай в проверенных площадках! Пусть немного дороже, зато хоть какая-то уверенность есть в качестве обслуживания!!

[grinko]

МаринаЛю отмените, пожалуйста, заказ WW1510080340106068 и верните деньги обратно

[Siegvat]

Заказал телефон, написано, что "в наличии", после оплаты через день приходит письмо, что телефонов нет!писал в службу поддержки-молчание...хочу вернуть деньги! обращение T15101703453 , заказ W1510140352176505

Сообщение отредактировано.

[fosie]

Lashko199 (19 Октябрь 2015 - 19:22) писал(а):

Artemiy,
fosie, не дождетесь, это старая история. Жаль что сюда не заходят перед покупкой.

надо подать коллективный иск против магазина. они реально обнаглели. Я захожу сюда просто почитать, и меня бесит то, что у людей столько проблем с Гирбестом.

да я уже понял что не дождусь.

[Mnogolik]

МаринаЛю, добрый день прошу Вас подсказать, отправлен ли телефон по заказу W1509111124392010

[Виктор Дебилов]

[color=#0000ff]МаринаЛю! [/color][color=#000000]А не связана ли все эти потери бестреков со взрывами в Тяньцзине, [/color][color=#000000]которые произошли 12 августа 2015 года?[/color]

Сообщение отредактировано.

[Lashko199]

rostov сказал:

Как они могут пользоваться деньгами, когда деньги у палки. Но магазин реально проблемный (, читаю ветку офигиваю

Деньги не у PayPal, деньги у магазина. По этому, магазин может их использовать, а месяц из тысячи заказав, это хорошие свободные деньги. Но это только догадки)
Если я не прав на счет того, где висят деньги, скиньте пруф.

[olegfd]

Цитата

Вы согласны на полный возврат за на ваш кошелек? Эта батерея больше не будет в продаже,поэтому мы не можем повторно отправим.

Марине Лю. Я согласен на все. Но есть другие варианты. На сайте такие аккумуляторы есть(INR18650 - 25R и другие). Мне главное ток отдачи более 20 ампер.Можно вместо 3 штук выслать 2 штуки и оставшейся суммы хватит на отслеживание посылки(номер трека в международном формате). Но по любому поступайте как вам кажется удобней. Главное время.

Сообщение отредактировано.

[ALEX157]

МаринаЛю сказал:

ALEX157,DOOGEE F5 пока нет в наличии,будет в наличии через 3-5 дней.Вы хотите отменить WW1509070000470805 или ждать его?

Почему магазин не выполняет свои "обещания"?
Сколько ещё надо ждать?

[Omni]

alex7575 сказал:

Omni прав

я не прав, я права

Schwingus,

Schwingus сказал:

закрыл свой первый спор на Пайпал

ууу... сочувствую. как вариант - позвоните в поддержку палки. там по русски. объясните ситуацию, может что и получится... хотя палка тут непредстказуема - могут как и решить проблему, так и отделаться, мол, уже закрыто.

Lashko199, прошу прекратить подстрекательства.

[Fover]

Lashko199 сказал:

Если я не прав на счет того, где висят деньги, скиньте пруф.

Правы. Раньше на сколько я помню в начале палка держала деньги у себя, а через какое-то время, когда магазин заслужит доверие пейпал, деньги сразу уходят магазину.
Вот только пейпал берет конскую комиссию. И я не знаю возвращает ли пейпал комиссию при возврате. Если не возвращает то выгоды магазину от таких махинаций может и не быть вовсе.

Сообщение отредактировано.

[Omni]

Fover сказал:

И я не знаю возвращает ли пейпал комиссию при возврате

магазину? нет.

[anser08]

Марина Лю, появились ли на складе смартфоны Doogee F5?
Когда будет отправка?
заказы: W1510162129273513 и W1510010343369749

[nemo1966]

anser08 сказал:

Марина Лю, появились ли на складе смартфоны Doogee F5?
Когда будет отправка?

Мне якобы вчера отправили но трек пока не бьется. Однако я заказывал с белым корпусом. Ээээ соврал у меня x5

Сообщение отредактировано.

[EKrava]

Подскажите что с заказом W1510070136557418 от

Oct 07, 2015 16:36:55 PM, а то как то статус Processing не радует.

Сообщение отредактировано.

[cleptic]

Подскажите, а когда вернутся деньги на карту? Заказ W1510170430550551.

[Omni]

nemo1966 сказал:

вчера отправили но трек пока не бьется

рано. подождите неск. дней. иногда недельку. почта она такая