Перейти к содержимому

gearbest.com - решаем проблемы

Автор Berezovy , 15 Дек 2014 14:09

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4496

#4081 ★ RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

#4082 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 09:45

Просмотр сообщенияvladlat (07 Июнь 2016 - 00:06) писал(а):

Просмотр сообщенияclavic сказал:

Предложение вернуть на внутренний кошелек у них стандартно.
Вот только велика вероятность что оплаченный с этого кошелька товар Вам просто не вышлют. И ПайПал тогда точно не поможет!
Именно так, пару страниц назад уже есть такой вариант.

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

Даже комментировать не охота...
И не надо было, все равно фигню сказали.
......
Это на случай, если вдруг кто то тоже решит, что российская компания использует гугл карты.)))
Хотя я имел ввиду другое, но многим видимо непонятно - нет другого варианта Лубян Кукморского района.....
Изображение

Просмотр сообщенияElena_S сказал:

ЕМС все-равно придется оплатить, но по получению?
А вы скажите, что это дядя с гуталиновой фабрики прислал.)))

Сообщение отредактировано.

#4083 Elena_S

Elena_S

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 10:20

Просмотр сообщенияclavic сказал:

А вы скажите, что это дядя с гуталиновой фабрики прислал.)))

Чтож, так и сделаю)))))

#4084 idm

idm

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 13:27

RUSalka, доброе время суток!
Нужна ваша помощь в решения проблемы с Gearbest.com.
Хочу сделать отказ от заказа и получить деньги обратно. Не ожидал что придется так долго ждать.
Номера заказов:
W1605100901073224
W1605100915148912
W1606021608395496

Заранее спасибо! )

Сообщение отредактировано.

#4085 AlexCherny

AlexCherny

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 13:56

Просмотр сообщенияSecondShadow сказал:

Ваши безтреки видны.)Первый в Киеве с 26.05.2016, второй тоже с 01.06.2016 не пора ли получить уже? Звоните в S.F. Express
Спасибо за помощь, но:
1) то, что якобы пришло 26.05 - я получил 03.06, т.е. разница в 8 дней
2) соответственно, то, что якобы пришло 01.06 - еще его нет на почте.
Треки весьма нереальные, но это к слову.
И звонить в SF некуда.

#4086 eSCream

eSCream

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 58 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 14:16

Просмотр сообщенияAlexCherny сказал:

Треки весьма нереальные, но это к слову.
Сегодня забрал два пакета, отправленных через SF. По треку попали в Москву 24.04.2016 первая и 03.05.2016 вторая. Поэтому треки реальная фигня.

#4087 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 14:23

Просмотр сообщенияidm сказал:

[color=#282828][font=helvetica, arial, sans-serif]
Когда же вы наконец левые теги прекратите использовать?

Просмотр сообщенияclavic сказал:

Это на случай, если вдруг кто то тоже решит, что российская компания использует гугл карты.)))
А что, яндекс прекратил рекламировать "скачать карты для смартфонов" и решил дать картой пользоваться?.. Посмотрел карту... Блин! Там нумерации домов нету! А одной улицы в моём посёлке вообще нету, зато тупик соединён с шоссе! Я в шоке!..

Сообщение отредактировано.

#4088 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 15:01

Просмотр сообщенияidm сказал:

RUSalka, доброе время суток!
Доброе)

Просмотр сообщенияidm сказал:

Нужна ваша помощь в решения проблемы с Gearbest.com.
Эмм, я как бы не имею никакого отношения к этому магазину))
Но в этой теме есть его представитель, надеюсь что он поможет в решении Вашей проблемы

#4089 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 15:13

Elena_S,
Если серьезно, то было бы неплохо, если Вы отпишетесь по результату.

Просмотр сообщенияidm сказал:

Хочу сделать отказ от заказа и получить деньги обратно.
Включите мозги.
2 заказа уже давно отправлены, причем один из них трекается почтой России в Екатеринбурге.
Вам реально можно просить магаз об отмене только последнего, от 2 июня.

#4090 SecondShadow

SecondShadow

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 185 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 17:05

Просмотр сообщенияAlexCherny сказал:

Треки весьма нереальные, но это к слову.И звонить в SF некуда.
Треки реальные, просто в России у этой транспортной компании нет ни складов, ни сортировочных центров. Как только в треке появилась запись - "Прибытие в почтовое отделение - Москва(Киев, Минск)", это означает, что посылка передана почте соответствующего государства. Далее трек не отслеживается, посылка едет, как почта решит. Если оплачен трек по России, то появится новый трек почты России.
И звонить есть куда, главное руки не опускать, и не плакать, как девочка эмо.
Яндексится с первой ссылки http://www.sf-expres...about/overview/ мейл и телефон внизу справа.

Просмотр сообщенияeSCream сказал:

Сегодня забрал два пакета, отправленных через SF.
Принимаем в качестве доказательства нормальной работы «SF-Экспресс». ))

Сообщение отредактировано.

#4091 SecondShadow

SecondShadow

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 185 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 17:10

МЫ ВСЕ В ЭТОЙ ТЕМЕ сказал:

Когда приедет Дедушка Мороз?
Завязываем в этой теме с вопросами по поводу доставки!!! Если товар из магазина отправлен, то Вашим вопросам в этой теме не место. Есть на этом же форуме отдельная тема. Прочитайте закрепленное верхнее сообщение.

#4092 Chemergez

Chemergez

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 19:43

Просмотр сообщенияclavic сказал:

Вам реально можно просить магаз об отмене только последнего, от 2 июня.
Присоединяюсь.
А зачем его отменять? Это предзаказ. На странице товара видно когда будет доступен. Они вообще не смотрят что заказывают? Целая тонна жалоб на магазин из-за того что люди вообще ничего не смотрят и не читают.
Видно никто включать мозги и не собирается, так что писать об этом бесполезно :)

Сообщение отредактировано.

#4093 LXS

LXS

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 20:08

gearbest official,
Когда отправят этот заказ WB1605311232032988 , вы так и не ответили

Сообщение отредактировано.

#4094 Jinny

Jinny

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 21:24

Просмотр сообщенияgearbest official сказал:

мы переотправим ваш заказ W1603251045243631,примерно через 5-7 работных дней пишите здесь
gearbest official вы переотправили мой заказ?

#4095 LXS

LXS

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2016 - 23:05

Просмотр сообщенияclavic (06 Июнь 2016 - 22:59) писал(а):

LXS,
Изображение
Полагаю 5 дней назад стояло 8-17 июня.
Сегодня еще только 6........
Вы когда заказ делаете, смотрите, что Вы заказываете?
ваше полагаю, это ваше мнение. Это не магазин это унылое Г.

Сообщение отредактировано.

#4096 gearbest official

gearbest official

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 912 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2016 - 05:46

Просмотр сообщенияJinny сказал:

W1603251045243631
этот заказ уже отправлен повтороно с новым номером заказа WRMA1606010933133888C2016-06-02 04:46:17

Просмотр сообщенияLXS сказал:

WB1605311232032988
сейчас товар не готов,примерно появится в течение Jun 14 - Jun 23

Просмотр сообщенияidm сказал:

W1605100901073224
W1605100915148912
W1606021608395496

W1605100901073224 и W1605100915148912 уже были отправлены,невозможно отменить их,ждите посылки,а W1606021608395496 точно отменить?

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

Нужна ваша помощь в решения проблемы с Gearbest.com.
какой вопрос можно писать здесь?мы поможем вам

Просмотр сообщенияAlex_Z сказал:

W1602082333404398
ещё не получили?
подтвердите ваш адрес в своём аккуаете и пишите в личныу сообщения:
Имя получателя:
Адрес получения:
Город:
Область:
Страна:
Почтовый индекс:
Контактный телефон:
Иногда посылка уже лежит в почтовом отделении,сначала вы можете проверять там.

Сообщение отредактировано.

#4097 LuckyStarr

LuckyStarr

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2016 - 06:10

gearbest official, по моему заказу комментарии будут?

Цитата

W1605250812001221 May 25, 2016. Когда делал заказ была указана дата отправки 5 июня, теперь в карточке товара Ships between Jun 14 - Jun 21 и каждый день дата отодвигается вперёд. Как скоро будет отправлен заказ?

#4098 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2016 - 07:22

Просмотр сообщенияgearbest official сказал:

какой вопрос можно писать здесь?мы поможем вам

Это писала не я)
У меня к магазину вопросов нет, во всяком случае пока

#4099 gearbest official

gearbest official

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 912 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2016 - 10:30

Просмотр сообщенияLuckyStarr сказал:

W1605250812001221
мы тоже ждём поставки,когда товар появится,мы отправим заказ как можно скорее.

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

Это писала не я)
У меня к магазину вопросов нет, во всяком случае пока
спасибо вам!

#4100 trofim

trofim

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2016 - 14:57

Здравствуйте. Прислали неисправный товар. Написал в тикет. Переписываются уже больше двух месяцев. Предлагают вернуть половину суммы. Но если у меня не рабочий товар, я хочу получить всю сумму. Подскажите как мне поступить.

#4101 AlexCherny

AlexCherny

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2016 - 15:05

Просмотр сообщенияgearbest official сказал:

AlexCherny,
W1605120938485787 уже ...
Прошу вас убрать мои персональные данные из вашего сообщения http://shoptips.ru/b...040#entry227368
Обратно в Решаем проблемы c магазинами
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Решаем проблемы c магазинами