Попробуйте "Show addition actions" (показать дополнительные действия). Я точно не помню весь алгоритм, а активных заказов на ибее пока нет, поэтому более точно подсказать не могу, только по памяти. Но кнопка "оставить отзыв" точно где-то там))
36
Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com
Автор
ukhta1960
, 09 Ноя 2012 16:41
Сообщений в теме: 2204
#1601
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 10 Август 2016 - 20:04
#1602
hatul
-
- Участник
-
- 13 сообщений
Пользователь
Отправлено 10 Август 2016 - 20:38
RUSalka сказал:
Попробуйте "Show addition actions"
#1603
Sator
-
- Участник
-
- 106 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 10 Август 2016 - 20:39
hatul, на вашей первой картинке отмечено, что вы уже оставили отзыв.
Прикрепленные файлы
-
snapshot.jpg 4,4К
0 Количество загрузок:
#1604
hatul
-
- Участник
-
- 13 сообщений
Пользователь
Отправлено 10 Август 2016 - 20:52
Sator сказал:
что вы уже оставили отзыв.
#1605
macrel
-
- Участник
-
- 3 562 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 10 Август 2016 - 21:01
hatul сказал:
Через день пишет "оставте отзыв".
да забейте!
#1606
Андрей61
-
- Участник
-
- 10 сообщений
Пользователь
Отправлено 15 Август 2016 - 19:10
Уважаемые знатоки, лоханулся я с аукционом на Ебэй!Увидел хороший смарт по очень вкусной цене,глаза на лоб - аукцион заканчивался через 3 минуты,чуть поднял цену и типа выиграл...А ума не хватило зайти чуть дальше и посмотреть ТТХ !!! заплатил я короче, а потом уже глянул подробности - оказалось копия известного бренда с ну очень слабой начинкой!Написал продавану, чтоб вернул деньги, он говорит с вычетом 10% верну,я согласился ,теперь он говорит - поставь пять звёзд и сразу же вернет денежку..Что делать,не знаю ,поставишь звёзды,это ж наверно даешь согласие,что получил товар (.(первый раз беру на ебэе) а продаван не телефона ни денег не вышлет..,или уже пусть шлет этот собранный на коленке телефон?Что делать братцы???
#1607
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 15 Август 2016 - 19:47
Андрей61 сказал:
Что делать братцы???
#1608
Андрей61
-
- Участник
-
- 10 сообщений
Пользователь
Отправлено 15 Август 2016 - 19:55
RUSalka (15 Август 2016 - 19:47) писал(а):
Андрей61 сказал:
Что делать братцы???
может рискнуть - пусть получит эти звёзды...может не кинет?!
#1610
vot
-
- Забанен
-
- 735 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 21 Август 2016 - 18:16
redmug сказал:
Отзыв- это знак того что товар вы получили
#1611
nickson60
-
- Участник
-
- 57 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 22 Август 2016 - 00:27
Здравствуйте, друзья!
Вы очень хорошо помогли мне один раз, всем откликнувшимся большое спасибо. Но проблемы не прекращаются. Я опять на поклон.
Произошла странная вещь: по четырем заказанным мной лотам из "истории покупок" пропали как сроки доставки, так и возможность каких-то действий. Т. е. я должен был уже получить их. Но ещё не прошёл месяц, в течение которого можно было начинать спор и предъявлять претензии. Поэтому ждал. Но теперь ничего не могу ни сделать, ни посмотреть. Предлагают лишь купить эти товары заново. Как такое могло произойти, а главное, что предпринять?
Вы очень хорошо помогли мне один раз, всем откликнувшимся большое спасибо. Но проблемы не прекращаются. Я опять на поклон.
Произошла странная вещь: по четырем заказанным мной лотам из "истории покупок" пропали как сроки доставки, так и возможность каких-то действий. Т. е. я должен был уже получить их. Но ещё не прошёл месяц, в течение которого можно было начинать спор и предъявлять претензии. Поэтому ждал. Но теперь ничего не могу ни сделать, ни посмотреть. Предлагают лишь купить эти товары заново. Как такое могло произойти, а главное, что предпринять?
#1612
macrel
-
- Участник
-
- 3 562 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 22 Август 2016 - 01:06
nickson60, а сколько времени прошло с момента покупки? у меня была ситуация, прошло 3 месяца с момента покупки, а срок открытия диспута еще не наступил (не была получена посылка) и тоже все исчезло... было такое пару раз.... на один товар забила (мелочь), а по второму писала продавцу, он долго искал транзакцию в пейпале, даже скрины ему присылала - вернул сам в итоге
#1613
nickson60
-
- Участник
-
- 57 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 22 Август 2016 - 01:26
macrel, спасибо большое за отклик и готовность помочь! С момента покупки прошло 63 дня. Т. е. нет уже способа официально открыть спор? Следует полагаться лишь на совесть продавца?
Сообщение отредактировано.
#1614
macrel
-
- Участник
-
- 3 562 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 22 Август 2016 - 01:38
nickson60 сказал:
нет уже способа официально открыть спор?
#1615
nickson60
-
- Участник
-
- 57 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 22 Август 2016 - 01:51
macrel,
macrel (22 Август 2016 - 01:38) писал(а):
честно говоря, не знаю....думаю, надо писать администрации ебея для начала....странная ситуация...
Попробую написать. Благодарю, Вы опять выручаете меня.
#1616
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 22 Август 2016 - 05:42
nickson60, я пару раз через письма на e-mail отыскивала нужные заказы, по ссылке заходила в них и открывала спор. Поэтому у меня сейчас в электронном почтовом ящике уже больше 5000 писем, больше половины доже не прочитаны, мне бы их стереть, но неохота, вдруг сгодятся?))
#1617
ank355188
-
- Участник
-
- 71 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 22 Август 2016 - 08:05
По ошибке нажал отмена заказа. Как исправить? На Алиэкспрессе это просто, там есть кнопка которая возвращает заказ на место.
#1618
nickson60
-
- Участник
-
- 57 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 22 Август 2016 - 11:44
RUSalka (22 Август 2016 - 05:42) писал(а):
nickson60, я пару раз через письма на e-mail отыскивала нужные заказы, по ссылке заходила в них и открывала спор. Поэтому у меня сейчас в электронном почтовом ящике уже больше 5000 писем, больше половины доже не прочитаны, мне бы их стереть, но неохота, вдруг сгодятся?))
Спасибо большое! Действительно, через письмо добрался до заказа. И, слава богу, сроки доставки там указаны. Но радовался недолго. Всё равно страница неполноценная. Спор открыть невозможно, ибо при попытке связаться с продавцом на эту тему появляется вот такое сообщение:
Снимок экрана 2016-08-22 в 10.16.44 .jpg 122,89К
9 Количество загрузок:Хотя должно быть:
Снимок экрана 2016-08-22 в 10.17.12 .jpg 224,29К
9 Количество загрузок:Создаётся впечатление, что я вообще не платил за товар.
Также не могу оставить отзыв, ни отрицательный, ни положительный. У Вас этого в тех двух случаях не происходило?
И, кстати, срок доставки одного заказа, действительно, прошёл. А вот до окончания срока по второму ещё более трёх недель. Т. е. начинать спор пока даже нельзя. Слишком рано. Но меня уже лишили такой возможности.
Извините, что напрягаю, но прежде чем теребить администрацию, как рекомендует Уважаемая macrel, хочется получить максимум информации от форумчан.
Сообщение отредактировано.
#1619
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 22 Август 2016 - 12:00
nickson60 сказал:
сроки доставки там уже указаны
Открыть спор можно еще через центр разрешения конфликтов (внизу страницы)
nickson60 сказал:
И, кстати, срок доставки одного заказа, действительно, прошёл.
nickson60 сказал:
А вот до окончания срока по второму ещё более трёх недель.
По поводу отзыва - его можно оставить только в течение первых 60 дней с момента заказа, опять же проверяйте сроки.
На Вашем первом скрине видно то, что происходит при оформлении заказа, а после оплаты Вам приходило письмо на e-mail?
#1620
nickson60
-
- Участник
-
- 57 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 22 Август 2016 - 12:08
nickson60,
Сроки: у одного заказа - 7 августа, у второго 14 сентября.
RUSalka, теперь понятно, буду ждать. Очень признателен Вам за помощь. И наверняка эта информация ещё кому-нибудь пригодится...
RUSalka (22 Август 2016 - 11:47) писал(а):
А что со сроками?
Открыть спор можно еще через центр разрешения конфликтов (внизу страницы)
Открыть спор можно еще через центр разрешения конфликтов (внизу страницы)
Сроки: у одного заказа - 7 августа, у второго 14 сентября.
RUSalka, теперь понятно, буду ждать. Очень признателен Вам за помощь. И наверняка эта информация ещё кому-нибудь пригодится...
Сообщение отредактировано.
