Сообщений в теме: 2204

[RUSalka]

Попробуйте "Show addition actions" (показать дополнительные действия). Я точно не помню весь алгоритм, а активных заказов на ибее пока нет, поэтому более точно подсказать не могу, только по памяти. Но кнопка "оставить отзыв" точно где-то там))

[hatul]

RUSalka сказал:

Попробуйте "Show addition actions"

И там нет! То что где то есть и я уверен. Вот только где? Раньше не было ни каких проблем. Жмёшь на большую синюю кнопку,и попадаешь на страницу отзывов. Буквално дней десять назад оставлял отзыв. Куда её сейчас запрятали,ни как не найду!

[Sator]

hatul, на вашей первой картинке отмечено, что вы уже оставили отзыв.

Прикрепленные файлы

•  snapshot.jpg   4,4К   0 Количество загрузок:

[hatul]

Sator сказал:

что вы уже оставили отзыв.

Блин,а что тогда китайцу надо! Через день пишет "оставте отзыв".

[macrel]

hatul сказал:

Через день пишет "оставте отзыв".

читать не умеет, не нашел Ваш отзыв))))
да забейте!

[Андрей61]

Уважаемые знатоки, лоханулся я с аукционом на Ебэй!Увидел хороший смарт по очень вкусной цене,глаза на лоб - аукцион заканчивался через 3 минуты,чуть поднял цену и типа выиграл...А ума не хватило зайти чуть дальше и посмотреть ТТХ !!! заплатил я короче, а потом уже глянул подробности - оказалось копия известного бренда с ну очень слабой начинкой!Написал продавану, чтоб вернул деньги, он говорит с вычетом 10% верну,я согласился ,теперь он говорит - поставь пять звёзд и сразу же вернет денежку..Что делать,не знаю ,поставишь звёзды,это ж наверно даешь согласие,что получил товар (.(первый раз беру на ебэе) а продаван не телефона ни денег не вышлет..,или уже пусть шлет этот собранный на коленке телефон?Что делать братцы???

[RUSalka]

Андрей61 сказал:

Что делать братцы???

Скажите ему - ок, сначала деньги, а потом стулья звезды))

[Андрей61]

RUSalka (15 Август 2016 - 19:47) писал(а):

Андрей61 сказал:

Что делать братцы???

Скажите ему - ок, сначала деньги, а потом стулья звезды))

так и писал ему в пятницу,а он - мы честные,3года на ебэй ,поставь 5 звёзд- не обманем!Я ему сегодня ещё раз написал - верни деньги,поставлю хоть 10 звёзд!Если опять упрётся в эти звёзды?

может рискнуть - пусть получит эти звёзды...может не кинет?!

[redmug]

Андрей61, вообще шантажирование отзывом это нарушения правил Ebay. Вам стоит пожаловаться на этого продавца
И ни в коем случае не оставляйте отзыв! Отзыв- это знак того что товар вы получили

[vot]

redmug сказал:

Отзыв- это знак того что товар вы получили

на ебае-нет, на али- да

[nickson60]

Здравствуйте, друзья!
Вы очень хорошо помогли мне один раз, всем откликнувшимся большое спасибо. Но проблемы не прекращаются. Я опять на поклон.
Произошла странная вещь: по четырем заказанным мной лотам из "истории покупок" пропали как сроки доставки, так и возможность каких-то действий. Т. е. я должен был уже получить их. Но ещё не прошёл месяц, в течение которого можно было начинать спор и предъявлять претензии. Поэтому ждал. Но теперь ничего не могу ни сделать, ни посмотреть. Предлагают лишь купить эти товары заново. Как такое могло произойти, а главное, что предпринять?

[macrel]

nickson60, а сколько времени прошло с момента покупки? у меня была ситуация, прошло 3 месяца с момента покупки, а срок открытия диспута еще не наступил (не была получена посылка) и тоже все исчезло... было такое пару раз.... на один товар забила (мелочь), а по второму писала продавцу, он долго искал транзакцию в пейпале, даже скрины ему присылала - вернул сам в итоге

[nickson60]

macrel, спасибо большое за отклик и готовность помочь! С момента покупки прошло 63 дня. Т. е. нет уже способа официально открыть спор? Следует полагаться лишь на совесть продавца?

Сообщение отредактировано.

[macrel]

nickson60 сказал:

нет уже способа официально открыть спор?

честно говоря, не знаю....думаю, надо писать администрации ебея для начала....странная ситуация...

[nickson60]

macrel,

macrel (22 Август 2016 - 01:38) писал(а):

честно говоря, не знаю....думаю, надо писать администрации ебея для начала....странная ситуация...

Попробую написать. Благодарю, Вы опять выручаете меня.

[RUSalka]

nickson60, я пару раз через письма на e-mail отыскивала нужные заказы, по ссылке заходила в них и открывала спор. Поэтому у меня сейчас в электронном почтовом ящике уже больше 5000 писем, больше половины доже не прочитаны, мне бы их стереть, но неохота, вдруг сгодятся?))

[ank355188]

По ошибке нажал отмена заказа. Как исправить? На Алиэкспрессе это просто, там есть кнопка которая возвращает заказ на место.

[nickson60]

RUSalka (22 Август 2016 - 05:42) писал(а):

nickson60, я пару раз через письма на e-mail отыскивала нужные заказы, по ссылке заходила в них и открывала спор. Поэтому у меня сейчас в электронном почтовом ящике уже больше 5000 писем, больше половины доже не прочитаны, мне бы их стереть, но неохота, вдруг сгодятся?))

Спасибо большое! Действительно, через письмо добрался до заказа. И, слава богу, сроки доставки там указаны. Но радовался недолго. Всё равно страница неполноценная. Спор открыть невозможно, ибо при попытке связаться с продавцом на эту тему появляется вот такое сообщение:
 Снимок экрана 2016-08-22 в 10.16.44 .jpg   122,89К   9 Количество загрузок:
Хотя должно быть:
 Снимок экрана 2016-08-22 в 10.17.12 .jpg   224,29К   9 Количество загрузок:
Создаётся впечатление, что я вообще не платил за товар.
Также не могу оставить отзыв, ни отрицательный, ни положительный. У Вас этого в тех двух случаях не происходило?
И, кстати, срок доставки одного заказа, действительно, прошёл. А вот до окончания срока по второму ещё более трёх недель. Т. е. начинать спор пока даже нельзя. Слишком рано. Но меня уже лишили такой возможности.
Извините, что напрягаю, но прежде чем теребить администрацию, как рекомендует Уважаемая macrel, хочется получить максимум информации от форумчан.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

nickson60 сказал:

сроки доставки там уже указаны

А что со сроками?
Открыть спор можно еще через центр разрешения конфликтов (внизу страницы)

nickson60 сказал:

И, кстати, срок доставки одного заказа, действительно, прошёл.

С момента его окончания 30 дней еще не прошло, надеюсь?

nickson60 сказал:

А вот до окончания срока по второму ещё более трёх недель.

На этот заказ еще рано открывать спор по недоставке, ждите окончания этого срока, после чего в течение 30 дней можно будет инициировать спор.
По поводу отзыва - его можно оставить только в течение первых 60 дней с момента заказа, опять же проверяйте сроки.
На Вашем первом скрине видно то, что происходит при оформлении заказа, а после оплаты Вам приходило письмо на e-mail?

[nickson60]

nickson60,

RUSalka (22 Август 2016 - 11:47) писал(а):

А что со сроками?
Открыть спор можно еще через центр разрешения конфликтов (внизу страницы)

Сроки: у одного заказа - 7 августа, у второго 14 сентября.

RUSalka, теперь понятно, буду ждать. Очень признателен Вам за помощь. И наверняка эта информация ещё кому-нибудь пригодится...

Сообщение отредактировано.