Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v12

Автор RUSalka , 25 Фев 2016 14:00

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2834

#1861 ★ RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2016 - 14:00

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы
Скрытый текст

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#1862 olegvin

olegvin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 07 Август 2016 - 23:48

Просмотр сообщенияMack5 сказал:

Беситеры уже 50 дней в пути. Может палкой долбануть?
Тоже самое две посылки с Биситерами жду. Палкой рановато думаю, выкрутятся.

#1863 sergant750

sergant750

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 278 сообщений

Отправлено 13 Август 2016 - 09:12

не получил заказ. трек 606155257053.Открыл спор-вот ответ. И что теперь делать? Не хочется вроде палку трепать за 1 бакс, но и наказать же надо.

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировано.

#1864 vvmel

vvmel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 69 сообщений

Отправлено 13 Август 2016 - 13:03

Просмотр сообщенияsergant750 (13 Август 2016 - 09:12) писал(а):

не получил заказ. трек 606155257053.Открыл спор-вот ответ. И что теперь делать? Не хочется вроде палку трепать за 1 бакс, но и наказать же надо.
Требуй доказательства этого. То что "вылетело в Москву" таковым не является. Для ускорения процесса открыть спор на палке с приложением ссылки на трек. Переписываться с жидами можно бесконечно.
Я только палкой и отбился.

#1865 olegvin

olegvin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 13 Август 2016 - 13:20

Я бы попросил номер трека для отслеживания по России. Если будут трепать мозг подождал бы месяца три для надежности и открыл бы спор на палке.

#1866 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 13 Август 2016 - 21:15

 ! 
Обсуждение треков в другой ветке! В следующий раз последует раздача ридонли.

#1867 Umbra

Umbra

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 259 сообщений

Отправлено 17 Август 2016 - 13:32

Просмотр сообщенияolegvin сказал:

Тоже самое две посылки с Биситерами жду. Палкой рановато думаю, выкрутятся.

Сегодня забрал 2 посылки: одна с повербанками, вторая с флешкой за 1 доллар. Прошло 2 месяца с момента заказа.

#1868 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 17 Август 2016 - 14:50

И мне приехали повер банки, думал будут в коробке, но нет были в каком то дырявом пакете. В Екатеринбурге даже акт был составлен о повреждении упаковки и разницы в весе, чудом все доехало))

#1869 Irena_1979

Irena_1979

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 572 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 11:12

Моя зарядка за 1$ так и не пришла, уже месяц весит статус "Покинула почту Финляндии". Вчера написала в сообщениях в заказу, что "не порядок, будьте любезны что-то предпринять". Сразу дали ответ (цитирую полностью):

Уважаемый клиент, прошим прощения за задержку логистики, в последнее время у нас партия товаров с склада Финляндии задерживает, мы возвратим $3 купон в качестве компенсации. Подождите, пожалуйста, до конца августа, чтобы получить ваш товар. Просим прощения за любые доставленные неудобства! Judy

Я написала, что согласна и вот следующий ответ:

Seller: Уважаемый клиент, это ваш скидочный купон: ХХХХХХ (здесь номер заменила, он другой). Этот купон действует на сумму заказа выше $3.01 с 24 августа по 7 сентября. Прошим прощения за задержку логистики. Подождите несколько дней пожалуйста, чтобы получить ваш товар. Judy.

Так что, если у кого-то что-то не пришло, просите компенсации.

#1870 johntw915

johntw915

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 47 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 11:38

Просмотр сообщенияIrena_1979 (22 Август 2016 - 11:12) писал(а):

Мне вместо оригинальной карты памяти прислали фейковую - за 10 дней вернули деньги. Хоть продавец и хотел вернуть 8 баксов, я приложил скриншот с правилами торговли с сайта JD - на следующий день спор закрыли и деньги вернули. Техподдержка то выправляется!

#1871 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 23:08

Дали левый трек на мышь по акции. Открыл спор, указал, что номер трека совсем не верный, посылка по номеру получена год назад.
Неделю молчали. Дали новый трек, правильный, через два дня вернули бакс. Сегодня получил мышь.

#1872 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 24 Август 2016 - 04:48

Мои баночки не пришли ещё, пора долбить ЖДов. И флешки затирались, только боксы под бижу прилетели по быстрому.

#1873 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 24 Август 2016 - 13:32

Одна посылка с банками пришла. Еще двк только вчера таможню прошли.

#1874 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 24 Август 2016 - 14:26

Просмотр сообщенияIrena_1979 (22 Август 2016 - 11:12) писал(а):


Seller: Уважаемый клиент, это ваш скидочный купон: ХХХХХХ (здесь номер заменила, он другой). Этот купон действует на сумму заказа выше $3.01 с 24 августа по 7 сентября. Прошим прощения за задержку логистики. Подождите несколько дней пожалуйста, чтобы получить ваш товар. Judy.

Так что, если у кого-то что-то не пришло, просите компенсации.
Тоже выпросил сегодня купон - дали. Интересно он действует только на товары от jd ?

#1875 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 24 Август 2016 - 21:25

и мне купон всучили, надо пройтись по аккам с флешками, купонов затарить) Но баночки то от 16 числа, уже скоро защита палки аля улю(90 дней же). Можно в принципе уже шлёпнуть палкой и если банки придут и бабло получить и банки, профит и - карма за человечность, + карта насувал китаёзам

#1876 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 24 Август 2016 - 22:07

Wowman, у палки защита 180 дней

#1877 olegvin

olegvin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 25 Август 2016 - 01:48

Мои две посылки с Биситерами растаможились только в Екатеринбурге, после письма в службу поддержки Жидов получил два купона на 3 бакса и сразу их отоварил пока не отменили по какой нибудь причине. Действуют не только на товары из коллекции Жидов.

#1878 Irena_1979

Irena_1979

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 572 сообщений

Отправлено 25 Август 2016 - 09:16

Просмотр сообщенияAvatara сказал:

Интересно он действует только на товары от jd
Не только. Вчера отоварила свой купон у другого продавца.

#1879 johntw915

johntw915

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 47 сообщений

Отправлено 25 Август 2016 - 13:33

Просмотр сообщенияWowman сказал:

насувал китаёзам
Типичный русский

#1880 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 26 Август 2016 - 02:08

Просмотр сообщенияolegvin (25 Август 2016 - 01:48) писал(а):

Мои две посылки с Биситерами растаможились только в Екатеринбурге, после письма в службу поддержки Жидов получил два купона на 3 бакса и сразу их отоварил пока не отменили по какой нибудь причине. Действуют не только на товары из коллекции Жидов.
Как сразу то, мне 24 дали, а купоны с 26 по 9

#1881 AlexeyHunter

AlexeyHunter

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 162 сообщений

Отправлено 31 Август 2016 - 02:21

Короче помер телефон, сушить весла? Куплен в начале января, так ак понимаю защита палки прошла
Обратно в Торговая площадка JD.com
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Торговая площадка JD.com