Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[sweetest]

приветствую общественность, сайт по умолчанию на китайских шрифтах, как изменить?)

[RussII]

sweetest сказал:

приветствую общественность, сайт по умолчанию на китайских шрифтах, как изменить?)

http://www.jd.ru/

[Begemot]

Leprikon сказал:

Долларовый чехол для айфони почтой финки емс долетел до сортировки моего города. Прислали смс с просьбой самому по возможности забрать, завалы у них ага щас...подождем-с

А по мне так вам везет. Мне почта стала посылки в ящик кидать, которые пролазят. И как результат 2 раза уже выламывали дверцу ящика ...
Я теперь даже не знаю, что украли... И на почте отказываются оставлять посылки в отделении. Мол не положено.

[RUSalka]

Begemot сказал:

Мне почта стала посылки в ящик кидать, которые пролазят

Поменяйте ящик, чтоб кроме писем ничего не пролазило)

[Avatara]

ожидайте на линии

[Fover]

RUSalka сказал:

чтоб кроме писем ничего не пролазило)

Тогда сворует почтальон.

[Avatara]

Пришло на почту такое сообщение от JD "

Дорогой покупатель

Вас консультируют по вопросу (заказ 4хх3х179ххх]) .Будем вам признательны, если вы поделитесь вашим опытом общения с нашей службой поддержки. Тем самым, вы поможете нам улучшить наш сервис и мы постараемся быть более профессиональными в обслуживании с Вами. Спасибо вновь за вашу поддержку. Чтобы оставить комментарий, нажмите здесь ...." Поставил все "Ужасно" )

[DimK]

Цитата

Тогда сворует почтальон.

Пишет ребенок письмо Деду Морозу:
Дорогой дедушка - пришла зима, а у меня нет ни рукавичек ни теплого шарфика ни теплой шапочки - сильно мерзну я в холодную погоду... Не мог бы ты мне их подарить на Новый Год?
Ну, получатель не известен - возварщать не будешь, решили вскрыть письмо на почте. Прочитали - прослезились - скинулись со скудной зарплаты всем отделением, купили шапочку и шарфик - на рукавички денег не хватило - отправили девочке. Через неделю идет письмо от той же девочки... Ну, довольные, давай почитаем...
Дорогой дедушка, спасибо тебе за шапочку и шарфик, а вот рукавичек почему-то нету - наверное на почте украли...

[Avatara]

Кто нибудь Финской почтой получил уже посылки?

[Druhn]

Avatara сказал:

Кто нибудь Финской почтой получил уже посылки?

Да, дней 7мь назад получил читалку. Или что-то конкретное интересует. Я на этой акции ничего другого и не брал.

[dbmax]

Покупал 10 ноября 2015 смартфон, у смартфона отказал тач. У jd-collection есть гарантия? Кто-нибудь сталкивался? Как решать проблему?

[Avatara]

Druhn (17 Июль 2016 - 13:29) писал(а):

Avatara сказал:

Кто нибудь Финской почтой получил уже посылки?

Да, дней 7мь назад получил читалку. Или что-то конкретное интересует. Я на этой акции ничего другого и не брал.

у меня все заказы финской почтой лежат где то на складе, и уже дней 18-19 нет движения..А заказ у вас от какого числа?

Сообщение отредактировано.

[TVippy]

У кого-то бывало, что отсылали после 5 месяцев неотсылки? Каковы магические слова?

dbmax, по идее, год. Видел много недовольных на этот счет, мол пишут в поддержку, а она бездействует. Но в сервис-центр, IMHO, ходить не стоит - нужно именно отсылать обратно.

[Druhn]

Avatara сказал:

А заказ у вас от какого числа?

Сложно ответить на вопрос - я уже запутался в аккаунтах)) Предположу, что числа 18го июня, тогда появился топик на муське. Сразу скажу, что сроки они все просрали - отправили дней через 10ть, а не в течении 3-7 или сколько обещали, да и сама посылка шла дольше на несколько дней. Но к этому я уже привык.

[Mack5]

Заказанный 17 июня планшет так и не отправлен. Решил пройти квест по возврату денег без участия палки.
Просил продавца отменить заказ - без толку. Говорит все отправил, разбирайтесь с Jd. Поддержка шлет обратно к продавцу. Открыл спор, потом обратился в арбитраж - пишут, что ожидают ответа от логистов. Уже 10 дней ожидают.... На все вопросы - один ответ - простите, извините, как только так сразу. Видно по хорошему никак. Придется опять палкой.
[Censored] одним словом. Разговаривать - только время терять.

Сообщение отредактировано.

[x86_86]

зарядники yoobao по 1$ кому нибудь пришли ?

[RUSalka]

M

Прекращаем в этой теме обсуждать посылки!

[album78]

Через месяц ожидания получил стекло за бакс для редми2 от техубея. Неужели он и по полной цене стекла так бездарно упаковывает? Засунул стекло в картонку, обернул тонким поролоном и засунул в черный полиэтиленовый пакет без пупырок. Стекло конечно же пришло треснутым. Зная, что можно ожидать от жидов, распаковку снимал на видео. Палку пока решил не трогать, открыл спор на JD. Посмотрим, что дальше будет.

[Leprikon]

album78 (18 Июль 2016 - 18:10) писал(а):

Через месяц ожидания получил стекло за бакс для редми2 от техубея. Неужели он и по полной цене стекла так бездарно упаковывает? Засунул стекло в картонку, обернул тонким поролоном и засунул в черный полиэтиленовый пакет без пупырок. Стекло конечно же пришло треснутым. Зная, что можно ожидать от жидов, распаковку снимал на видео. Палку пока решил не трогать, открыл спор на JD. Посмотрим, что дальше будет.

один в один моя ситуация завтра истекает 72 часа. Что будет дальше?

[Mack5]

album78 сказал:

Палку пока решил не трогать

Ну-ну. Удачи.