Перейти к содержимому

Dispute Console и refund


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 110

#81 cdprof

cdprof

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 45 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 18:14

Цитата

На сайте суда видел даже правила заполнения заявления на английском, испанском, китайском и русском языках
можно ссылочку сайта?

#82 frag

frag

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 951 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 18:22

Цитата

Цитата

На сайте суда видел даже правила заполнения заявления на английском, испанском, китайском и русском языках
можно ссылочку сайта?
http://www.nycourts....index.shtmlСами формы тут:http://www.nycourts.gov/courts/nyc/smallclaims/forms.shtml

#83 AMIROS

AMIROS

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 60 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 18:33

Мы живём не в Штатах !!!И РР должно об этом догадываться ...

#84 frag

frag

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 951 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 18:36

ну PP вроде предлагает в местную полицию обратиться, разве нет?

#85 cdprof

cdprof

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 45 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 18:39

frag , спасибо. Ценная информация.

#86 frag

frag

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 951 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 19:26

еще если продавец - магазин какой нибудь, юрлицо - можно жаловаться в FTC в штатах (торговая палата).

#87 cdprof

cdprof

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 45 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 19:29

frag , а как можно узнать статус продавца?

#88 frag

frag

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 951 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 19:33

ну может сайт у него указан где то например если на ебее покупаете.. а там уже и остальные данные все.

#89 Elegance

Elegance

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 469 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 19:54

А почему цена в Евро, если продавец в США?

#90 cdprof

cdprof

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 45 сообщений

Отправлено 06 Июль 2009 - 20:00

:) значит он выставился на одной из европейских площадок :)

#91 KMTF

KMTF

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 07 Июль 2009 - 11:05

Продавец из Италии.

Цитата

отменяйте транзакцию через банк (chargeback), вариант с милицией приведет к закрытию диспута в пользу продавца - примеров на форуме достаточно и я сам лично на таком уже попадался.
А как мне сделать chargeback?

#92 Ganzales

Ganzales

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 326 сообщений

Отправлено 07 Июль 2009 - 11:41

я вам уже сказал - отменяйте транзакцию через банк.идете в банк и пишете заявление на отмену транзакции. возможно потребуют детали - опишите как есть, но без упоминания что вы что-то уже получили. вы ничего не получали, хотя деньги заплатили.

#93 KMTF

KMTF

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 07 Июль 2009 - 14:02

В банк идти в тот, в котором карточка оформлена или в его любое отделение?И что из информации о транзакции нужно для заявления?

#94 Ganzales

Ganzales

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 326 сообщений

Отправлено 07 Июль 2009 - 14:12

я не знаю какой принцип обслуживания карт у вас, в одном банке это смогут сделать в отделении где была открыта карта, в другом это значения не имеет.банк скорее всего потребует подтвердить вашу покупку (ссылка на номер айтема), переписку с продавцом, может еще что-то. лучше написать что он вообще ничего не отвечал, что тупо кинули. шансов вернуть деньги будет гораздо больше.

#95 KblCb

KblCb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 88 сообщений

Отправлено 23 Декабрь 2009 - 08:55

Добрый деньЯ купил лот на ибэе. но не как обычно а следующим образом.В описании товара казано что селлер отправляет его только в по америке.я спросил его, сможет ли он отправить товар в россию приорити почтой и пускай узнает цену достаки.Он сказал что моджет назвал цену доставки. Цена доставки меня устроила.Аукцион был с возможностью купить товар по Buy It Now сцене, покоторой я в итоге и купил товар.Но биддерам из странн, куда доставка,согласно аукциону не осуществляется, запрещается делать ставки и покупать товары. Ситема не пропускает ставки и платежы.По маей просьбе он дал мне права делать ставки. Но купить товар я всё равно не мог. Система не перенаправляля на палку.ТОгда он предложил зокончить аукцион и выслать инвойс прямо на палку. Так и сделали.Я оплатил товар и доставку. Товар небольшой, весит меньше 1 lb.поВчера он выслал мне товар, но не приорити а фёст классом, мотивируя это тем, что по-другому не получится. Дал мне номер таможенной декларации, по каторой товар был принятещё 30 сентября сего года. (ну может просто ошибся с номером).Так вот. Магу ли я в этом случае предъявлять претенции в случае недоставки товара? окрывать диспуты по истечении 45 дней?И вообще, что можете дельного посоветовать в такой ситуации?Знающие люди подскажите.Прощу с тупыми ответами типа "сам виноват" или "не нада так больше делать" не дезтьЗаранее благодарен.

#96 Elegance

Elegance

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 469 сообщений

Отправлено 23 Декабрь 2009 - 11:30

KblCb

Цитата

окрывать диспуты по истечении 45 дней?
В палке это невозможно. Такой диспут будет автоматически закрыт в одну секунду.

#97 Mmousee

Mmousee

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 24 Декабрь 2009 - 13:24

не получается перевести диспут в клэйм, данная позиция не загорается на Пэй Пале, как быть?

#98 AMIROS

AMIROS

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 60 сообщений

Отправлено 24 Декабрь 2009 - 16:51

ждать

#99 KyKyRyZa

KyKyRyZa

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 55 сообщений

Отправлено 31 Декабрь 2009 - 19:31

Вопрос:Если вещица пришла но с рядом дефектов, не описанных в лоте (битые пиксели на ноуте, и их много!) Есть ли возможность получить с него частичный возврат и обязательно ли это делать через диспут.... сумма не особо значительная, но просто не охота спускать с рук.Может ли он сказать, что я не готов - не устраивает товар, давай возвращай его за свою счет (согласно ПП как я понял) и я тебе делаю полные рефаунд? - тогда я просто получается теряю время и деньги на отправку (((Да еще - если продавец пишет в лоте AS IS то будет ли он нести ответственность, если о чем то умолчал?

#100 Elegance

Elegance

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 469 сообщений

Отправлено 31 Декабрь 2009 - 19:43

KyKyRyZa Только диспут. Забудьте про простые договоренности.Будет нести и не важно что он там пишет. Правила eBay/PP для всех едины.Одно "но" - в кризис, как я понял, Палка стала более жлобской и вероятность получить рефанд сейчас поменьше чем 1,5 года назад.