Сообщений в теме: 958

[denka59]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина DX.com

Обзор товаров из магазина DX.com

Скидочные купоны в магазине DX.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине DX.com

Перейти в магазин DX.com (DealExtreme.com)

DX в социальных сетях: http://vk.com/dealextreme

Как потратить Поинты в DX

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[tbnk]

Тратил купон из календаря. Заказал 10-го числа, 16.04.2012 - все выслано (6 дней с момента заказа)

Order Number Order Date Grand Total Order Status Operations
1204100010260ХХХХХ 10.04.2012 6:38:47 USD$ 27,70 Full Shipment

В заказе 5 различных позиций, все заявлены как "Delivery: Typically ships in 7 to 10 days"
Заказ разбили на 2 части - основную часть отправили с трекингом (причем на 4-й день), а остатки - без трекинга, но там на 4 бакса
Видать крепко взялись за ум ....

[Alexey73]

tbnk (16 Апрель 2012 - 10:40) писал(а):

Тратил купон из календаря. Заказал 10-го числа, 16.04.2012 - все выслано (6 дней с момента заказа)
Видать крепко взялись за ум ....

Поживем - увидим. Самый непредсказуемый магазин. Я тоже 10-го заказал, причем в LiveChat подтвердил наличие. Пока не отправили...
UPD: 17-го отправили.
А коллега в начале марта без подтверждения заказал много чего (хотя я его отговаривал) - все выслано.

[petrovich_1969]

Рекорд скоростной доставки из Dealextreme побит!!!
Заказ был сделан 17 октября 2011 года. Последняя позиция из этого заказа получена в субботу, 14 апреля!!!
Итого без трех дней полгода!
Поздравим любимый Диалэкстрим!

[imhotepus]

Всем привет! Заказывал в этом магазине первый раз. Сегодня получил пакет. Был в дороге 29 дней. В принципе по времени доставки претензий нет. Проблема в другом. Заказывал вот эту гарнитуру. Сам переходник работает отлично (регулятор громкости и кнопка приёма/отбоя вызова функционируют), а вот у самих наушников проблема в том что один канал работает значительно громче другого. Уже подключал их отдельно и к плеееру и к компу, и к телику - результат один и тот же. Подскажите что мне в этом случае делать? Написать об этой проблеме в их сервис?

[Pushistik87]

Подскажите кто не будь адрес или ссылку техподдержки? Пришел заказ, но только половина из того что заказано!

[Alexey73]

Pushistik87 (18 Апрель 2012 - 16:51) писал(а):

Подскажите кто не будь адрес или ссылку техподдержки? Пришел заказ, но только половина из того что заказано!

Посмотрите внимательно в заказе сколько отправлено посылок. Нормальная практика разбивать на несколько посылок.
http://help.dealextr...Contact Us.ashx
LiveChat в конце страницы. Доступен не круглосуточно.

[grandban]

Hi!

С DX первый раз имею дело..
14/03 был оплачен товар, 16/03 начали готовить, 24/03 отправили, дали трек, 29/03 начал отслеживаться - Прием 27/03 (Китай 200940) и вот уже 19/04 но инфа по трек-номеру не меняется - нормально ли это?
просто уже некоторые посылки отправленные позднее (не DX) благополучно пришли, некоторые уже на подходе, а эта висит уже больше 2х недель.

Thx!

[Naevus]

Хм. Чтото странное с магазином случилось...
Заказал 16-го одну позицию за $5
18-го уже выдали трек (трек оплачивал отдельно)
При том, что на позиции было "типично отправка в течение 4-7 дней..."
Что-то тут не так

[Serenchik]

Заказывал там раз телефон, помоем один из немногох магазинов китайских торгующиг оригинальными, пришел за месяц, и это то перед новым годом. В 20ых числах февраля заказывал фонарик, написано поставка в течении 4-7 дней, ждал поставки больше месяца, не дождался, отменил и написал в поддержку, через пару дней ответили что через 10 дней вернем деньги, диспут открывать е стал, прошло больше 10 дней денег не было, диспут поздно открывать, написал в поддержку, ответили через день, сказали что забыли перевести просто, все так вежливо с кучей извинений, и тут же вернули на палку, на карточку правда еще не дошли(пара дней прошла), итого 2 месяца в пустую

[grandban]

grandban (19 Апрель 2012 - 00:13) писал(а):

Hi!

С DX первый раз имею дело..
14/03 был оплачен товар, 16/03 начали готовить, 24/03 отправили, дали трек, 29/03 начал отслеживаться - Прием 27/03 (Китай 200940) и вот уже 19/04 но инфа по трек-номеру не меняется - нормально ли это?
просто уже некоторые посылки отправленные позднее (не DX) благополучно пришли, некоторые уже на подходе, а эта висит уже больше 2х недель.

Thx!

Ответьте пожалуйста кто-нибудь, а то переживаю за товар 60$ отдал.

[Omni]

ненормально

[grandban]

Omni, спасибо за ответ Как мне действовать? куда и что писать?
буду очень признателен за ответ.

Уж извиняйте меня.. новичок я в китай-шоппинге.

Спасибо!

[Omni]

grandban (20 Апрель 2012 - 23:21) писал(а):

как мне действовать? куда и что писать?
буду очень признателен за ответ.
Уж извиняйте меня.. новичок я в китай-шоппинге.

сама с соской
не знаю что делать - я бы черезинеделю жужжать стала - принято а не отправляется.
жаловаться наверное палке на неотправку.
ребята, может кто подскажет более грамотные действия?

[v-b]

У меня назрел вопрос к знатокам.
На DX накопил не мало поинтов, только вот как их тратить, так и не понял.
Нашел инфу, что нужно выбрать товар и до отправки товара написать, что бы списали поинты, а вопрос в следующем,
Нужно товар сначала оплатить, потом написать или сразу написать номера sku товаров?
Кто сталкивался с поинтами, подскажите. Желательно все по пунктам расписать.

[Naevus]

Omni (20 Апрель 2012 - 23:27) писал(а):

grandban (20 Апрель 2012 - 23:21) писал(а):

как мне действовать? куда и что писать?

ребята, может кто подскажет более грамотные действия?

Первое. Проверить трек на сайте почты китая (а не на гдепосылках всяких).
Второе. Если на почте китая он не отправлен - то написать тикет - чтобы пнули почту.
Третье. Независимо от результата первых двух - сидеть и ждать. У меня посылка с али вылетевшая 20-го марта отображалась до последнего дня как "принято почтой китая" и только накануне импорта поменяла статус на "отправлено", а там уже и сам импорт был 18-го апреля (вроде). Сейчас уже таможню прошла.
Четвертое. Независимо от первых трех пунктов - на 44-й день ПОСЛЕ ОПЛАТЫ открыть в палке диспут. В диспуте написать продавцу, что "товар мною не получен, я буду ждать его прихода еще 20 дней"
Пятое. По получнии товара закрыть дистпут. Продавцу написать "Прошу прощения за панику, товар получил, все ОК"
Шестое. При неполучении товара перевести спор в претензию. Продавцу написать "если товар всетаки придет - обязательно свяжусь с вами для возврата денег."

v-b (20 Апрель 2012 - 23:44) писал(а):

На DX накопил не мало поинтов, только вот как их тратить, так и не понял.
Нашел инфу, что нужно выбрать товар и до отправки товара написать, что бы списали поинты, а вопрос в следующем,
Нужно товар сначала оплатить, потом написать или сразу написать номера sku товаров?
Кто сталкивался с поинтами, подскажите. Желательно все по пунктам расписать.

1. Купить товар (любой другой).
2. В коментариях к заказу написать "прошу добавить в заказ ску№... и ску№.. в счет моих дх-поинтов".

т.е. - первый товар все равно придется оплатить деньгами

зы Этот алгоритм действовал на старом сайте. Что они на новом придумали - не знаю.

[Lerius]

на фоурме диекса гляньте, там были изменения по повожу баллов.

[senneka]

v-b (20 Апрель 2012 - 23:44) писал(а):

У меня назрел вопрос к знатокам.
На DX накопил не мало поинтов, только вот как их тратить, так и не понял.
Нашел инфу, что нужно выбрать товар и до отправки товара написать, что бы списали поинты, а вопрос в следующем,
Нужно товар сначала оплатить, потом написать или сразу написать номера sku товаров?
Кто сталкивался с поинтами, подскажите. Желательно все по пунктам расписать.

Как потратить поинты ДХ.
Вариант №1. Описан на этом сайте http://mysku.ru/wiki...vat-pointi-v-dx
Вариант №2. Нужно сделать заказ за деньги, затем скопировать номер еще не отправленного заказа, и вставить его здесь http://services.deal...angeOrder.aspx. В поля Original SKU и New SKU поставить нули, а в Brief Reason for the Change вписать что-то вроде следующего: "Please add these items with my DX Points SKU12345, SKU6789" (вместо этих SKU подставляете SKU нужных вам товаров).
После этого поинты с Вас снимут, а к заказу добавят новую позицию SKU.

[VictorNR]

Ребята, ДХ как магазин умер(мое имхо). Обходите его стороной, сможет ли он выкарабкаться - тяжело сказать. Отправляют единицам, в основном все стараются только вернуть деньги, кто имел неосторожность сделать там покупку. У меня за последний год с ними было около двадцати удачных сделок, но последняя висела без движения три недели, пришлось отменить и только обратившись за помощью на форуме ДХ к [color=#000000][font=Verdana, Tahoma, Arial][size=3][background=rgb(242, 242, 242)]Landygaga, удалось вернуть деньги. Мой совет: если видите, что ваш заказ завис - отменяйте покупку и пишите [/background][/size][/font][/color][color=#000000][font=Verdana, Tahoma, Arial][size=3][background=rgb(242, 242, 242)]Landygaga, здесь: [/background][/size][/font][/color]http://club.dx.com/f...1125012?page=97
А, пока воздержитесь от этого магазина, уж больно он стал проблематичен в последнее время.

[Alexey73]

VictorNR (25 Апрель 2012 - 23:00) писал(а):

Ребята, ДХ как магазин умер(мое имхо).

Не совсем так. Он еще потеет. Перед заказом приходится спрашивать наличие (у меня в наличии оказалось 20% списка). В течение недели отсылают.

[martin]

Всем привет.
Я знаю что есть тема от MySku На вики, где вроде как расписывается.
Я пытался так сделать, заказал хрень дешевую, потом нажимал кнопку Live Chat, но мне всегда выдавало: Мол извините, сейчас никого нету. Я так проверял в течении нескольких суток, и днем и вечером и утром и ночью, всегда они недоступны.
Потом просто сделал коммент к заказу: Вышлите пожалуйста на мои поинты .. и список.
Через полнедели товар выслали, но выслали только ту дешевую хрень что заказывал.

В общем вопрос в том, как мне их все-таки потратить то?