Сообщений в теме: 958

[denka59]

В Данной теме обсуждается работа интернет-магазина DX.com

Обзор товаров из магазина DX.com

Скидочные купоны в магазине DX.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине DX.com

Перейти в магазин DX.com (DealExtreme.com)

DX в социальных сетях: http://vk.com/dealextreme

Как потратить Поинты в DX

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[dealextremefans]

А клиенты у нас со всего мира!

Сообщение отредактировано.

[Hector (aka nvv2005)]

 dealextremefans (18 Январь 2013 - 11:36) писал(а):

А клиенты у нас со всего мира!

это вы так проверяете технику перед отправкой клиенту?

[Falqcon]

)) я даже удалять картинки не буду )

[mahoney1334481818]

Мдаа..ребятки горазды на разводы. То что мне не те часы пришли в нужной упаковке это я умолчу..типо вернули небольшую часть денег, но часы то у вас .. они хорошие, хотя это далеко не так и я их даже не ношу, да и в подарок не сгодятся.

Но вот что это такое - приходит письмо типо скидки 8% налетай на зимние товары. Ну думаю дай закину до кучи к своему заказу барахлишка. шапка - цена без скидки 9,50 , с скидкой 8% 8,74 доллара. Делаю заказ. В итоге через несколько дней пишут что нет её в наличии ну и хрен бы ты с ней .. убирайте из заказа делайте возврат. всё чин по чину возвращают. И тут узнаю что 15-ого числа (а скидка пришла 14-ого и тогда же я сделал заказ)такая же шапка выкладывается по 7.60. Это что за атракцион невиданной щедрости?

[dealextremefans]

 mahoney1334481818 (23 Январь 2013 - 14:53) писал(а):

Но вот что это такое - приходит письмо типо скидки 8% налетай на зимние товары. Ну думаю дай закину до кучи к своему заказу барахлишка. шапка - цена без скидки 9,50 , с скидкой 8% 8,74 доллара. Делаю заказ. В итоге через несколько дней пишут что нет её в наличии ну и хрен бы ты с ней .. убирайте из заказа делайте возврат. всё чин по чину возвращают. И тут узнаю что 15-ого числа (а скидка пришла 14-ого и тогда же я сделал заказ)такая же шапка выкладывается по 7.60. Это что за атракцион невиданной щедрости?

Цены на сайте также контролируются нашими поставщиками: они могу их снижать или повышать в зависимости от востребованости товара, как вы сами понимаете. К примеру, в данном случае, цена была снижена на 1 доллар, но скидка 8% также работает, то есть покупая этот товар, можно ввести код купона и конечная цена будет $6.90.
Сейчас данный товар есть на складе. Если вы его уже заказали по старой цене, можете отменить заказ и переоформить его! Мы вам поможем. Пишите нам напрямую на сайте

С уважением, DX.com

[Alex1708]

Доброго времени суток!
Вопрос к специалистам DX:
Делал заказ от 21 декабря 2012 года. 121221001072825363, он был разбит на 4 посылки. 2 из них я уже получил, но по оставшимся двум посылкам в отслежке стоит приём и экспорт Китая или только приём.
Так же есть маленький заказ от 21 декабря 2012 года, без трек номера 121221001073372761, пока тоже нет от него вестей.

Пожалуйста, помогите разобраться.
С уважением, Алексей!

[Omni]

а в чем разбираться - ждите.

[Alex1708]

 Omni (13 Февраль 2013 - 12:25) писал(а):

а в чем разбираться - ждите.

А разбираться в том, что по треку они стоят ещё в Китае и совсем статус не меняется с конца декабря.

По маленькой посылке 121221001073372761. Была ошибка в отделении почты. Они в журнале у себя, ошиблись с фамилией(ну это ладно, не все транслит понимают), но они ещё и адрес перепутали. Чудом заметил возможное сходство. Удалось получить посылочку на руки. Так бы, либо исправили, но вероятнее всего посылка бы отправилась назад. Прибыла в почтовое отделение 11,02,13.

[dealextremefans]

 Alex1708 (13 Февраль 2013 - 11:18) писал(а):

Доброго времени суток!
Вопрос к специалистам DX:
Делал заказ от 21 декабря 2012 года. 121221001072825363, он был разбит на 4 посылки. 2 из них я уже получил, но по оставшимся двум посылкам в отслежке стоит приём и экспорт Китая или только приём.
Так же есть маленький заказ от 21 декабря 2012 года, без трек номера 121221001073372761, пока тоже нет от него вестей.

Пожалуйста, помогите разобраться.
С уважением, Алексей!

Алексей, так как посылки нет уже более месяца, необходимо подать заявку на ее поиск. Для этого создайте тикет в Русской службе поддержки, укажите в нем номер заказа. Они ответят вам в течение 48 часов. Спасибо!

[laleks]

А как связаться с продавцом по выбранному товару,есть пару вопросов перед покупкой.
Не нашёл формы связи,а покупать без номера прошивки (регистратор) не хочется.

[Alex1708]

 dealextremefans (19 Февраль 2013 - 07:02) писал(а):

 Alex1708 (13 Февраль 2013 - 11:18) писал(а):

Доброго времени суток!
Вопрос к специалистам DX:
Делал заказ от 21 декабря 2012 года. 121221001072825363, он был разбит на 4 посылки. 2 из них я уже получил, но по оставшимся двум посылкам в отслежке стоит приём и экспорт Китая или только приём.
Так же есть маленький заказ от 21 декабря 2012 года, без трек номера 121221001073372761, пока тоже нет от него вестей.

Пожалуйста, помогите разобраться.
С уважением, Алексей!

Алексей, так как посылки нет уже более месяца, необходимо подать заявку на ее поиск. Для этого создайте тикет в Русской службе поддержки, укажите в нем номер заказа. Они ответят вам в течение 48 часов. Спасибо!

Доброго времени суток!
Обратился по ссылке которую вы указали. Никакого ответа не пришло.

[Sashofan]

Получил спустя 2 месяца.
10 декабря оформил заказ, 21 декабря собрали полностью, 25 декабря экспорт.
16 февраля импорт в Оренбурге, 25 февраля получил в Иркутске.
Вроде бы все целое. Никаких жалоб не писал, просто верил и надеялся. .

[yura-yu]

Я устал разбираться с этим магазином на счет обмена пойнтов на товар!Много раз им писал что обменяйте поинты на товар они пишут типо у вас нет заказа, хорошо! я заказал дешёвую безделушку написал письмо по форме как указанно в шапке темы они мне товар отправили через день!Сегодня пришло письмо
Уважаемый клиент,извините за задержку ответа, так как мы были на новогодние праздники, и многие билеты складывается, нас ждет После проверки пакета поставляется на 2/23/2013 1:27:12 PM, вы не могли бы держать points в ближайшие заказ?
Но до того люди не хотят обмена холявы на товар!

[deeprus]

yura-yu, этой их особенностью некоторые пользуются, чтобы ускорить отправку товара
Я в последнем заказа докинул за счёт пойнтов пару безделушек без проблем. Правда потом от этого заказа пришлось отказаться и попросить рефанд, так как у них опять что-то из заказанного кончилось и через неделю после оплаты они прислали письмо с просьбой подождать ещё пару-тройку недель.

[Hector (aka nvv2005)]

махоунисдлиннымномером, это не китайский сайт продавцов, не надо здесь "мусорить"

[Andy52280]

Ну нахрен этот дыикс.
Заказ на 14 позиций. Все доступно для заказа. Неделя молчания. Потом - бац; "нема товару, ждитя".
Лана, на следующий день приспичило - еще заказ на 1 позицию. Деньги ушли. Неделя молчания, бац: "нема товару, ждитя".
Запрос в ихнюю службу: "а какого хрена все из первого заказа доступно на сайте к оплате?". В ответ - тишина.
На второй заказ через сутки или двое - таки да, "аут оф сток". Думал, это я последний экземпляр забрал. Ан нет.
Про первый заказ попытался спросить - чего именно не достает, ибо все доступно к заказу? Хрен тама - молчат.
Судя по всему, полез кладовщик комплектовать заказ - а там фига. Покупатель все проплатил, а товара нет. Не беда. Помурыжим недельку и отпишем - нету, звиняйте.
Мля. У них мои деньги крутятся полторы недели, а я на конвертации туда-сюда теряю.
Пошел он в пень, этот долбаный лабаз.

[Eremey]

С ДХ правило такое. Заказ не более 3-4х видов товара. Количество в виде не важно. Иначе они не справятся. При этом товар одного вида легче заказывать на Али...

[dealextremefans]

 Andy52280 (24 Март 2013 - 10:40) писал(а):

Ну нахрен этот дыикс.
Заказ на 14 позиций. Все доступно для заказа. Неделя молчания. Потом - бац; "нема товару, ждитя".
Лана, на следующий день приспичило - еще заказ на 1 позицию. Деньги ушли. Неделя молчания, бац: "нема товару, ждитя".
Запрос в ихнюю службу: "а какого хрена все из первого заказа доступно на сайте к оплате?". В ответ - тишина.
На второй заказ через сутки или двое - таки да, "аут оф сток". Думал, это я последний экземпляр забрал. Ан нет.
Про первый заказ попытался спросить - чего именно не достает, ибо все доступно к заказу? Хрен тама - молчат.
Судя по всему, полез кладовщик комплектовать заказ - а там фига. Покупатель все проплатил, а товара нет. Не беда. Помурыжим недельку и отпишем - нету, звиняйте.
Мля. У них мои деньги крутятся полторы недели, а я на конвертации туда-сюда теряю.
Пошел он в пень, этот долбаный лабаз.

Привет,так как посылки нет уже более месяца, необходимо подать заявку на ее поиск. Для этого создайте тикет в Русской службе поддержки, укажите в нем номер заказа. Они ответят вам в течение 48 часов. Спасибо!

[Andy52280]

Не посылки нету уже больше месяца! А нету товара, о чем нифига не сообщают до 7-10 дней. И какого именно нету. Нахрен такой "сервис".
5 дней общаюсь с русской службой поддержки. Достижение - заново оформленный заказ на 14 позиций. И все пока ровно по тому же кругу. Общение нормальное, но в день по одному ответу - это финиш. Если и в этот раз не прокатит - завяжу нахрен. Возврата за одиночный товар на Палку до сих пор нету. Спор что ли открыть...

Сообщение отредактировано.

[visharu]

 dealextremefans (26 Март 2013 - 05:39) писал(а):

[color=#282828][font=helvetica, arial, sans-serif][size=4] Привет,так как посылки нет уже более месяца, необходимо подать заявку на ее поиск. Для этого создайте тикет в [/size][/font][/color]Русской службе поддержки[color=#282828][font=helvetica, arial, sans-serif][size=4], укажите в нем номер заказа. Они ответят вам в течение 48 часов. Спасибо![/size][/font][/color]

У меня посылка идёт уже 49 дней, где-то затерялась.
Обратился в поддержку DX с просьбой подать на розыск (две недели назад). Мне Соня отказала: жди 50 дней. Сегодня 49 день, завтра 50 день. Снова написал тикет - подать заявление на розыск. Соня молчит.
Как истребовать с Сони подать заявление на розыск и доказательства того, что заявление на розыск подано? Меня интересует номер авиа рейса, ксерокопия заявления на розыск и другая сопутствующая информация.

Сообщение отредактировано.