Сообщений в теме: 2930

[besgrom3]

Тема разрослась и в ней сейчас довольно трудной найти полезную информацию.

Прошу задавать вопросы в существующих темах раздела АлиЭкспресс или создавать новые темы в этом разделе.

В течении двух-трех недель мы рассортируем полезные сообщения из этой темы по отдельным темам.

---

В данной теме обсуждается работа торговой площадки Aliexpress.com

Обзор товаров из магазинов с Aliexpress.com

Скидочные купоны в Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в Aliexpress.com

Способы оплаты на Aliexpress.com

Вопросы по заполнению адреса доставки

Перейти к AliExpress.com


Черный список - http://shoptips.ru/b...-aliexpresscom/

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

В теме не обсуждается прохождение посылок по маршруту следования, работа почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швейцарии, Швеции и почты страны получения. Не обсуждаются взаимоотношения с продавцами Aliexpress, для этого есть специальная тема.

[usup]

кстати вот http://community.ali...ма-для-новичков ещё faq кому надо.

[alteral]

офигеть! добавлено 50(!) новых сообщений - обнаружен глюк движка форума!
Не, я не спорю, помогать новичкам надо. особенно новичкам адекватным, вот Юсуп нас не материт, не поучает, даже вики прочитал! это уже не мало, и "проверку", я уверен, он пройдет...
Дело не в этом, ну "прокачаем" этого пользователя до актуального уровня...ещё одного, ещё... но со временем, даже самым терпеливым из вас надоест отвечать на одни и те же вопросы!

Вики по алиэкспрессу, которое я накатал здесь, что-то никто не торопится пополнять
(макимум что сделано, стерли мою реферальную ссылку, по которой на момент написания реально было сэкономить)...
а дополнить надо бы, ту же процедуру диспутов описать например! но это время...

[usup]

а что у али есть оффициальные посредники?как на них выйти и какой процент они берут?
alteral вот я тоже выложил ссылку на очень подробный фак,вот и из него бы инфу в шапку добавить.

Сообщение отредактировано.

[alteral]

Уважаемый, пол и дату рождения можно не указывать... для более-менее адекватного восприятия, добавьте, пожалуйста, в ваш профиль "город".
посредники у Али... что именно хочется?
али и так посредник, их "эскроу" это +12% к цене товара. этого в "факах" не пишут нигде?
за ссылку спасибо, она очень редкая...

проверять отправку в течении 5 дней...как бы это делать?
вкратце
статус меняется на "отправлено", после того как продавец указывает трекномер и нажимает кнопку "shipped".
если за X(5 или 3 бывает, ) дней он этого не делает - деньги возвращаются стандартным возмещением.вы можете увеличить это время кнопкой "extend processing time"
далее появляется другой таймер, на доставку (40-60-90дней) он выставляется системой(на некоторые категории) или продавцом.
увеличить его можно только запросом в техподдержку от продавца.

почитайте с поста #1767 этой темы
и пост из соседней темы о новых гарантиях

[sania2k]

Народ вопрос знатокам.Пару страниц назад писал что сделал заказ мне его отправили без трек номера.Я открыл спор и в итоге китаец предложил сделать мне перевод на paypai все суму заказа.Вопрос такой он может перевести мне денег на палку я закрою спор и он сделает перевод назад.Типа как ошибка перевода и спор на aliexpres уже будет закрыт.

[deeprus]

Валентин Донецкий (17 Январь 2013 - 10:26) писал(а):

Привет!У всех задержки с отправкой?Или у меня только?Заказал еще 27 декабря... 12 дней висят где то ...21 день со дня заказа уже

Когда срок "висят" превысит 40-50 дней, тогда можете начинать волноваться, до тех пор советую успокоиться и просто ждать. Многие люди до сих пор октябрьские посылки не получили, а вы от предновогодней хотите экспресс-доставки.

[StiplChez]

sania2k (16 Январь 2013 - 23:01) писал(а):

Вопрос такой он может перевести мне денег на палку я закрою спор и он сделает перевод назад.Типа как ошибка перевода и спор на aliexpres уже будет закрыт.

нет.

Сообщение отредактировано.

[nikmaxpayne]

deeprus (17 Январь 2013 - 10:33) писал(а):

Валентин Донецкий (17 Январь 2013 - 10:26) писал(а):

Привет!У всех задержки с отправкой?Или у меня только?Заказал еще 27 декабря... 12 дней висят где то ...21 день со дня заказа уже

Когда срок "висят" превысит 40-50 дней, тогда можете начинать волноваться, до тех пор советую успокоиться и просто ждать. Многие люди до сих пор октябрьские посылки не получили, а вы от предновогодней хотите экспресс-доставки.

Я обычно прошу продавца добавить еще дней к счетчику. У меня еще половина посылок до России не доехало, а может и доехало, но лежит наверное где-нибудь в самом дальнем углу ). 14 посылок сейчас жду, из них 6 еще в России на таможне не светились.

[threeom]

Добрый день! Интересует такой вопрос.. Заказал я у китайца посылку, вес в инфе продукта написан 3кг, доставка через EMS, по трекингу вот что Передано таможне, 104010, МОСКВА EMS, 1,090, 0, 0

Это кЕтаец отправил не все, или просто в инфе не верная информация?

[Sasha Zlydnev]

threeom (17 Январь 2013 - 17:46) писал(а):

Добрый день! Интересует такой вопрос.. Заказал я у китайца посылку, вес в инфе продукта написан 3кг, доставка через EMS, по трекингу вот что Передано таможне, 104010, МОСКВА EMS, 1,090, 0, 0

Это кЕтаец отправил не все, или просто в инфе не верная информация?

Я больше верю ЕМС, т.к. в случае расхождения веса им отвечать. А вес указанный на сайте в описании товара может вообще стоять левый, ну или завышен, что бы побольше взять за доставку, т.к цена доставки напрямую зависит от веса посылки.

[turist996]

осталось 16 часов до открытия диспута. поставщику написал что бы увеличил срок. не отвечает.
наверное открою. а то 53 бакса чую пропадут. посылка через 57 дней так и не трекается в России.
другие уже получил а эта нет.

[Hector (aka nvv2005)]

turist996, открывать с комментом: по моей просьбе продавец не продлевает время ожидания

[роман777]

Прочитал много инфы об али, но она оказалась старой! Сейчас нет кнопки открыть диспут и появился синенький будильник! Пожалуста напишите ссылку где можно почитать об этом! и еще перевел я надпись, когда курсор наводишь на будильник ( полный возврат средств, если продукт не получил за 39 дней) как понимать, на будильнике 39, а в деталях заказа "пожалуста откройте диспут до прошествия 60 дней"(после 60 дней уже нельзя???) т.е. продавец сам дает право открыть диспут(или написать ему) когда товар не придет уже в течении 39 дней? Заранее спасибо! С али в первые заказываю хочется все подробно узнать! неплохо бы добавить об изменениях в шапку!

[роман777]

Ну и оставлю свой вклад в тему! У китайцев с 1 по 15 февраля новогодние праздники, поэтому лучше закажите себе товар после праздников, удачных покупок!

[роман777]

ах да чуть не забыл, если товар не пришел через 60 дней, продавец возмещает стоимость, но посылку придется обратно отправлять или оставляешь себе? Аналогично и для неработающих или бракованных издели, после получения денег обратно посылку возвращать?

[MakSSon]

MakSSon (12 Январь 2013 - 13:26) писал(а):

По поводу треков.Сделал заказ на 20 баксов, отправили довольно шустро, но прошло около 2 недель, а трек так и не отслеживается.Продаван клянется, что трек правильный.Заставил его узнавать в чем дело, он ответил, что то типа-связались с судоходством, они набирают товар (примерный гугловский перевод).Вроде и рейтинг у продавца хороший и отзывов по заказанному товару много, но как то странно, тем более висит у меня еще около десятка заказов-все трекались через день-два после отправки.Открывать диспут или пока поверить продавцу?На связь выходит сразу, на все вопросы отвечает, просит подождать несколько дней, говорит все будет, дорогим другом называет))

Продолжение темы.14 числа спросил у продавца, чего трек до сих пор не отслеживается, тот написал что товар с батарейкой и таможня вернула, они типа выслали обратно, сегодня трек так и не пробивается.Пишу ему, что жду до понедельника и если не будет трекаться-открою диспут.В ответ пишет сообщение и продлевает срок.Вот сообщение
hello dear friend . needn't open dispute . if you really need your product . don't worry . if we have information will tell you ))
я чет не понял что он имел ввиду))похоже опять деньги возвращать придется, неудачный какой то заказ, во втором месте заказываю и опять обламываюсь.

[Моховик]

роман777 (18 Январь 2013 - 18:56) писал(а):

Прочитал много инфы об али, но она оказалась старой! Сейчас нет кнопки открыть диспут и появился синенький будильник! Пожалуста напишите ссылку где можно почитать об этом! и еще перевел я надпись, когда курсор наводишь на будильник ( полный возврат средств, если продукт не получил за 39 дней) как понимать, на будильнике 39, а в деталях заказа "пожалуста откройте диспут до прошествия 60 дней"(после 60 дней уже нельзя???) т.е. продавец сам дает право открыть диспут(или написать ему) когда товар не придет уже в течении 39 дней? Заранее спасибо! С али в первые заказываю хочется все подробно узнать! неплохо бы добавить об изменениях в шапку!

Ндя? Искали плохо! Кнопочка никуда не делась!

[pobezhimov]

роман777 (18 Январь 2013 - 19:07) писал(а):

ах да чуть не забыл, если товар не пришел через 60 дней, продавец возмещает стоимость, но посылку придется обратно отправлять или оставляешь себе? Аналогично и для неработающих или бракованных издели, после получения денег обратно посылку возвращать?

Посылку отправлять не обязательно. Можно отправить деньги. Бракованные изделия нужно отправлять,если не выгодней отремонтировать на мпесте. Продавец должен отправить их изготовителю . Это очень долго

[pobezhimov]

Моховик (18 Январь 2013 - 20:03) писал(а):

роман777 (18 Январь 2013 - 18:56) писал(а):

Прочитал много инфы об али, но она оказалась старой! Сейчас нет кнопки открыть диспут и появился синенький будильник! Пожалуста напишите ссылку где можно почитать об этом! и еще перевел я надпись, когда курсор наводишь на будильник ( полный возврат средств, если продукт не получил за 39 дней) как понимать, на будильнике 39, а в деталях заказа "пожалуста откройте диспут до прошествия 60 дней"(после 60 дней уже нельзя???) т.е. продавец сам дает право открыть диспут(или написать ему) когда товар не придет уже в течении 39 дней? Заранее спасибо! С али в первые заказываю хочется все подробно узнать! неплохо бы добавить об изменениях в шапку!

Ндя? Искали плохо! Кнопочка никуда не делась!

Кнопка никуда не делась,вот она

[pobezhimov]

threeom (17 Январь 2013 - 17:46) писал(а):

Добрый день! Интересует такой вопрос.. Заказал я у китайца посылку, вес в инфе продукта написан 3кг, доставка через EMS, по трекингу вот что Передано таможне, 104010, МОСКВА EMS, 1,090, 0, 0

Это кЕтаец отправил не все, или просто в инфе не верная информация?

Я бы поверил китайцу. Таможня вообще не взвешивает посылки. Да и такая разница,довольно частое явление. Да и ничего другого не остается,как поверить китайцу