Сообщений в теме: 2930

[besgrom3]

Тема разрослась и в ней сейчас довольно трудной найти полезную информацию.

Прошу задавать вопросы в существующих темах раздела АлиЭкспресс или создавать новые темы в этом разделе.

В течении двух-трех недель мы рассортируем полезные сообщения из этой темы по отдельным темам.

---

В данной теме обсуждается работа торговой площадки Aliexpress.com

Обзор товаров из магазинов с Aliexpress.com

Скидочные купоны в Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в Aliexpress.com

Способы оплаты на Aliexpress.com

Вопросы по заполнению адреса доставки

Перейти к AliExpress.com


Черный список - http://shoptips.ru/b...-aliexpresscom/

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

В теме не обсуждается прохождение посылок по маршруту следования, работа почты Китая, Гонконга, Сингапура, Швейцарии, Швеции и почты страны получения. Не обсуждаются взаимоотношения с продавцами Aliexpress, для этого есть специальная тема.

[роман777]

pobezhimov (21 Январь 2013 - 21:10) писал(а):

Че то рановато новый год. Выходные начинаются 9 февраля.

насколько я знаю, китайцы скоро не будут посылать посылки до 15 февраля! И выходные с 1 по 15 февраля!

[suchek]

подскажите. можно ли закрыть жалубу и открыть спор или перевести жалубу обратено в спор?

[pobezhimov]

suchek (23 Январь 2013 - 10:03) писал(а):

подскажите. можно ли закрыть жалубу и открыть спор или перевести жалубу обратено в спор?

Нверное,нет

[Kyberok]

[font='Arial]nowadays ,we can't refund the money to you via eescrow because you have opened the dispute directly to aliexpress. [/font]
[font='Arial]if you don't agree with western Union,another solutions that we can send the money directly to your credit card,you can tell us your information of credit card as follows: [/font]
[font='Arial]your bank name: [/font]
[font='Arial]your credit card account number: [/font]
[font='Arial]i can send the money directly to your credit card ,do you think this solution is OK? [/font]
Подскажите, плиз, продавец на открытие диспута и просьбу вернуть деньги через ескроу ответил то, что выше.. Я так понимаю, что картой светить не нужно.. но он пишет, что не может вернуть через ескроу.. как быть?

[pobezhimov]

роман777 (22 Январь 2013 - 16:36) писал(а):

pobezhimov (21 Январь 2013 - 21:10) писал(а):

Че то рановато новый год. Выходные начинаются 9 февраля.

насколько я знаю, китайцы скоро не будут посылать посылки до 15 февраля! И выходные с 1 по 15 февраля!

у меня другая информация http://asia-communic...ie_dni_v_Kitae/

[Omni]

Kyberok,

"не могу вернуть потому что диспут" - оне как бэ для этого и сделаны.
врет китаеза.

скажите чтобы жмакал кнопу согласия с вашими претензиями.
ескроу сама вам вернет заявленное - а остаток перечислит продавану.

Сообщение отредактировано.

[pobezhimov]

Kyberok (23 Январь 2013 - 12:53) писал(а):

nowadays ,we can't refund the money to you via eescrow because you have opened the dispute directly to aliexpress.
if you don't agree with western Union,another solutions that we can send the money directly to your credit card,you can tell us your information of credit card as follows:
your bank name:
your credit card account number:
i can send the money directly to your credit card ,do you think this solution is OK?
Подскажите, плиз, продавец на открытие диспута и просьбу вернуть деньги через ескроу ответил то, что выше.. Я так понимаю, что картой светить не нужно.. но он пишет, что не может вернуть через ескроу.. как быть?

Через пейпел наверное можно

[Kyberok]

Цитата

Продвинутый пользователь

Можно, но на счет зачислят.. а у нас в Беларашке могут в любой момент акк заблокировать, т.к. не работают с нашей страной официально.

Цитата

скажите чтобы жмакал кнопу согласия с вашими претензиями.
ескроу сама вам вернет заявленное - а остаток перечислит продавану.

Спасибо, попробую

[Kyberok]

Не понимаю, вот что ответил
[font='Arial]yes, i understand you ,i am very willing to help you to clink the agreement to refund ,but because the dispute is now in the aliexpress,nowdays,i can't click on agreement with your claim ,only the way we can refund the money to you via western Union or Moneyglam ,or we can send the money directly to your credit card , [/font]
[font='Arial]if it is though the aliexpress solution,our store will be closed ,i am very worried about it ,could you help us to tell your card information about bank name and your card number? [/font]
[font='Arial]i will send the money to you very soon ,pls don't worry ,in this way ,you can get the money very soon. [/font]
[font='Arial]waitting for your idea, [/font]
Опять пишет, что раз диспут открыт на али, то вернуть через ескроу не может... Что ж ему написать?

П.С. Может мне лучше запостить в тему "решаем проблемы с магазинами"? Или здесь можно?

[Omni]

хочет чтобы вы отказались от диспута.
плачется - мол в таком случае (диспут в вашу пользу) его магазин закроют.


если прониклись плачем, предложу такой вариант - завести киви-кошелек (надеюсь у вас есть такое).
там прицепить к нему qvc - карта виза такая.
пусть переводит на нее.
как получите, переведете денежку в какое-нибудь более надежное место.
ну или еще какую виртуальную карту создайте.

если не прониклись плачем (черт знает - может действительно висит на волоске), то пригрозите переводом в клайм.
ну и переводите если не поможет.

Сообщение отредактировано.

[pobezhimov]

Kyberok (23 Январь 2013 - 14:23) писал(а):

Не понимаю, вот что ответил
yes, i understand you ,i am very willing to help you to clink the agreement to refund ,but because the dispute is now in the aliexpress,nowdays,i can't click on agreement with your claim ,only the way we can refund the money to you via western Union or Moneyglam ,or we can send the money directly to your credit card ,
if it is though the aliexpress solution,our store will be closed ,i am very worried about it ,could you help us to tell your card information about bank name and your card number?
i will send the money to you very soon ,pls don't worry ,in this way ,you can get the money very soon.
waitting for your idea,
Опять пишет, что раз диспут открыт на али, то вернуть через ескроу не может... Что ж ему написать?

П.С. Может мне лучше запостить в тему "решаем проблемы с магазинами"? Или здесь можно?

А почему не хотите на карту?

[Eremey]

Все им предложенные способы возврата стрёмные! Он скажет, что отправил, а тут ничего нет и дальше что?! Прежде всего о какой сумме речь? Может сделать у него заказ чего то из ассортимента магазина на эту сумму? И тогда вопрос как то решится.

[Kyberok]

Нучну по порядку..
Про Киви - я даже не знаю, что это такое.. да и работает с Рб?

На карту я бы не против, конечно.. вот только не опасно ли светить ей?

Сумма небольшая, там флэшка вместо 32Гб оказалась реальной 6Гб. Уже тоже думал заказать что-нибудь другое у него.. но вообще ничего нет, чтобы пригодилось.

[Omni]

Kyberok (23 Январь 2013 - 15:11) писал(а):

Про Киви - я даже не знаю, что это такое.. да и работает с Рб?

http://qiwi.by/

[Eremey]

РБ! Догадываюсь Белоруссия. (хотя можно прочитать, как Болгария и Башкортостан там аналогичное сокращение) Напишите ему, что в качестве компенсации предлагете что то выслать в виде компенсации. Пусть сам предложит чего не жалко. Им проще и выгодней товар отдавать, чем деньги. Да и вам возврат это потери.

[pobezhimov]

Kyberok (23 Январь 2013 - 15:11) писал(а):

Нучну по порядку..
Про Киви - я даже не знаю, что это такое.. да и работает с Рб?

На карту я бы не против, конечно.. вот только не опасно ли светить ей?

Сумма небольшая, там флэшка вместо 32Гб оказалась реальной 6Гб. Уже тоже думал заказать что-нибудь другое у него.. но вообще ничего нет, чтобы пригодилось.

Просто у вас ситуация цейтнота. А на карточку платеж будет идти небыстро. В Белоруссии на карточку,безопасно

[danusik]

Подскажите пожалуйста как быть.. Заказала на али 8 пар вееров для танцев на 114$. Продавец сразу начал писать что посылку отправит как можно скорей, благодарил за заказ.рейтинг у него хороший. Установил время - 30 дней, Прошло 20 дней статус посылки- выпущен таможней из новосибирска, писала продавцу чтоб продлил время (за 3 дня до срока), он не отвечал. Оставалось 14 часов до окончания, пришлось открыть диспут.

На след. день продавец написал : [color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]Привет, мой друг, [/background][/size][/font][/color][color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]поскольку этот заказ находится на споре сейчас. нет кнопки для нас, чтобы продлить время,[/background][/size][/font][/color][color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]не могли бы вы, пожалуйста, будьте добры отменить спор сначала. потом там будет, чтобы продлить свое время.[/background][/size][/font][/color][color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]это нормально?[/background][/size][/font][/color]

[color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]На что я ответила- верните пожалуйста деньги, как только я получу посылку, я закрою спор и перечислю деньги обратно[/background][/size][/font][/color]

[color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]Продавец - я очень извиняюсь за то, что задерживает судоходства, скоростью, как это пиковое время логистики теперь[/background][/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]судоходная скорость медленнее, чем обычно,[/background][/size][/font][/color][color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]могли бы вы подождать еще несколько дней,сверток все еще в пути,[/background][/size][/font][/color][color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]спасибо.[/background][/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]были бы вы так любезны, чтобы закрыть спор для меня тогда, во-первых, я могу добавить больше времени для вас[/background][/size][/font][/color]
[color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]хорошего дня и надеюсь, что вы можете получить посылку очень скоро.[/background][/size][/font][/color]

[color=#000000][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3][background=rgb(237, 242, 248)]Разве он сможет продлить время после закрытия диспута? Что делать? Посылка не двигается уже 10 дней, понимаю что проблемы на почте, просила продлить время..не отреагировали на просьбу. Боюсь закрывать диспут, вдруг посылка не придет или что-то не так будет..все-таки сумма не маленькая, 114$.[/background][/size][/font][/color]

[Hector (aka nvv2005)]

danusik, не ведись на развод

[Моховик]

danusik (24 Январь 2013 - 00:29) писал(а):

Разве он сможет продлить время после закрытия диспута? Что делать? Посылка не двигается уже 10 дней, понимаю что проблемы на почте, просила продлить время..не отреагировали на просьбу. Боюсь закрывать диспут, вдруг посылка не придет или что-то не так будет..все-таки сумма не маленькая, 114$.

Диспут не закрывайте, ждите прихода посыли.
Кстати, "Желаю счастья на американской таможне!"(с)

[klr650]

Ребят подскажите . А как у них с размерами ? Шмотки у них маломерные или нормальные ? Присмотрер там пальто женское на нашу фигуру S - XS ( маленького роста как у китайцев тоже ). Какой надо ихний размер брать ?
Спасибо .

Сообщение отредактировано.