Сообщение отредактировано.
Обсуждение работы EMS Россия
#401
Отправлено 26 Июнь 2013 - 08:54
#402
Отправлено 26 Июнь 2013 - 09:11
#403
Отправлено 26 Июнь 2013 - 10:06
melena20009 (26 Июнь 2013 - 08:54) писал(а):
EE948986304CN
и появился наглый статус который меня очеень бесит
#404
Отправлено 26 Июнь 2013 - 10:16
Обычно в таких случаях, как-раз в 10-20 10-30 по Москве, стоит звонить к ним по телефону, и задать прямой вопрос:"...Здравствуйте. Я ожидаю отправление и хочу уточнить, попал ли я в маршрутный лист на сегодня, или нет..."
Далее трек, город и т.д.
Глядишь, ждать не придется сегодня, или наоборот.
#405
Отправлено 26 Июнь 2013 - 11:00
andrys (26 Июнь 2013 - 10:16) писал(а):
Обычно в таких случаях, как-раз в 10-20 10-30 по Москве, стоит звонить к ним по телефону, и задать прямой вопрос:"...Здравствуйте. Я ожидаю отправление и хочу уточнить, попал ли я в маршрутный лист на сегодня, или нет..."
Далее трек, город и т.д.
Глядишь, ждать не придется сегодня, или наоборот.
прямо волшебная фраза)
операторы становятся шелковыми прям)))
#406
Отправлено 26 Июнь 2013 - 11:02
#407
Отправлено 26 Июнь 2013 - 11:06
andrys (26 Июнь 2013 - 11:02) писал(а):
переданно курьеру в 11,00 сегодня!
и да если вы живете в питере и ждете курьера то если до 5 часов он не приехал то знайте НА ВАШУ ПОСЫЛКУ ТУПО ЗАБИЛИ!!
как на мою вчера.......видимо связанно со вчерашними +29........
Сообщение отредактировано.
#408
Отправлено 26 Июнь 2013 - 12:37
#409
Отправлено 26 Июнь 2013 - 12:46
#410
Отправлено 01 Июль 2013 - 10:09
[size=1]EE812330363CN заказали товар с Китая До сих пор нет, вот тебе и доставка платная, и статус не меняется 20.06 статус экспорт Китай, сколько еще можно ждать посылку и как узнать где она примерно???[/size]
#411
Отправлено 01 Июль 2013 - 10:28
Сообщение отредактировано.
#412
Отправлено 01 Июль 2013 - 11:43
#413
Отправлено 02 Июль 2013 - 08:27
#414
Отправлено 02 Июль 2013 - 09:10
Что делать:
- Ждать и читать форум на предмет сроков, статусов и возможных действий.
- Писать отправителю, просить его писать заявление на розыск.
- Предвидя его ответ. просите отсканированную квитанцию об отправке выслать вам.
Все.
Сообщение отредактировано.
#415
Отправлено 02 Июль 2013 - 09:25
"ув. ElenaKK, я главный по EMSкам, случайно проходил по форумам и увидел Ваш трек и Вашу проблему, я уже предпринимаю действия по розыску Вашей посылки..."
ElenaKK, ждите, еще рано переживать за Ваше почтовое отправление
Сообщение отредактировано.
#416
Отправлено 02 Июль 2013 - 09:27
#417
Отправлено 03 Июль 2013 - 11:47
Трек EG123946660KR.
Посылка пришла в Москву и зависла на 130100 со статусом: Прибыло в место вручения. До места вручения еще километров сто. Операторы по горячим следам сказали, что по ошибке посылка ушла московским курьерам. После этого - зависание, не понятно - уходила ли курьерам, вернулась ли и т.п. В конце недели сказали, что посылку найти не могут, скорее всего потерялась. Вчера трек обновился, изменился индекс на 130202 и опять "Прибыло в место вручения".
Никто не может пояснить, почему посылка упорно прибывает в место вручения в Москве, а не по адресу назначения, и где она находится сейчас - ибо прошу уже оставить где-нибудь на сортировке, чтобы приехать и забрать, если она нашлась. Но операторы не знают местонахождение посылки, не могут определить ее состояние по индексу и статусам "Прибыла в место вручения", поэтому не могут решить вопрос с передачей мне на сортировке...
Если можно, поясните, что означают статусы посылки, нашлась ли она судя по перемещению и индексу, и можно ли узнать, на какой сортировке где находится?... Заранее спасибо.
#418
Отправлено 03 Июль 2013 - 12:00
2) Скорее всего, либо нет курьеров, либо "так далеко" не доставляют, необходимо самим переть в этот Москва EMS ППС-2.
3) Еще может оказаться досыл обычной почтой до вашего ОПС
Сообщение отредактировано.
#419
Отправлено 03 Июль 2013 - 12:09
andrys (03 Июль 2013 - 12:00) писал(а):
2) Скорее всего, либо нет курьеров, либо "так далеко" не доставляют, необходимо самим переть в этот Москва EMS ППС-2.
3) Еще может оказаться досыл обычной почтой до вашего ОПС
Курьеров быть не может - я живу не в Москве, а в области, у нас есть свое отделение ЕМС, поэтому и как-то не очень радует, что посылку пытаются вручить в Москве. Готова уже сама съездить и забрать из Москвы, но операторы не могут поставить самовывоз, потому что не знают на какую сортировку ставить - они не знают, где этот самый ППС-2, я тоже не знаю...
А обычной почтой - это еще дольше будет наверное(((
Спасибо за ответ)
#420
Отправлено 03 Июль 2013 - 12:20
Теперь ответ на вопрос что делать - IMHO ехать на Врендского, в Москву, там писать заявление на розыск и самомвывоз от туда же...